Mon petit ACER One se bloque

[Iggor]

Bonjour,
Mon petit Acer one est tout nouveau, tout marche bien, mais quand j'ai installé Firefox, il se bloque tout le temps... Serait-il possible que cela soit provoqué par le fait que j'ai collé un profil venu d'un autre PC ? Mais je n'imagine pas qu'il y aurait incompatiblité entre Acer et Mozilla. En attendant, avec Microsoft Internet Explorer, tout baigne.
Merci pour vos suggestions.

[kaihansen]

bonjour et bonne année 2010,

il se bloque tout le temps... Serait-il possible que cela soit provoqué par le fait que j'ai collé un profil venu d'un autre PC

As tu essayé avec un nouveau profil? Histoire de voir si ton est FF est en pleine santé.
a+

[Iggor]

J'ai donc réinstallé FF et dès les premiers clics ça s'est bloqué de nouveau.

[Patclash]

J'ai donc réinstallé FF et dès les premiers clics ça s'est bloqué de nouveau.

Bonsoir,
t'as donné les autorisations à ton parefeu/antivirus ?

[kaihansen]

J'ai donc réinstallé FF et dès les premiers clics ça s'est bloqué de nouveau.

Excuse d'insister, tu as réinstallé mais tu t'es créé un nouveau profil? (Menu Windows "demarrer" - executer - firefox.exe -p), et la tu te crées un nouveau profil (sans supprimer l'ancien), et tu lances FF avec le nouveau profil tout neuf.
Quand tu dis que çà se bloque, y a t-il un message d'erreur? dans le gestionnaire des taches , voit on apparaitre un "Firefox ----- Pas de réponse"?
a+

[Iggor]

J'ai désinstallé FF, tout effacé, réinstallé avec nouveau profil, et malgré ces précautions il y a blocage de tout, pointeur ne bouge plus, touches mortes, je suis obligé de couper l'alimentation.

[jpj]

Bonsoir,

Quel est ton pare-feu et ton antivirus ou ta suite de sécurité ? (cf. la question de Patclash)

[Iggor]

Antivirus McAfee préinstallé sur la machine et pare-feu Windows.
Sur un autre forum, on me suggérait de mettre le driver de ma carte graphique à jour... ?
Merci pour votre aide.

[jpj]

Bonsoir,

Désactive ou désinstalle McAfee Site Advisor si tu l'as.

Pour voir s'il n'y a pas un truc en plus, va sur cette page : http://www.trolly.homepage.t-online.de/tools.html.

Tout en bas de la page, il y a un lien pour télécharger EnumProcess. Tu télécharges le logiciel et tu le lances. Choisis "Simple" dans la liste déroulante à droite et clique sur "List processes". Sélectionne BBCode en bas puis "Copy to clipboard". Colle le résultat dans un message ici.

[Iggor]

Voilà ce que cela donne après avoir déactivé les protections McAfee:

Windows Firewall is off
firewall process from this program (test only) detected
8 processes from McAfee detected

Ceci dit, que penses-tu du programme Hijackthis que j'utilise sur un autre PC ?

[jpj]

Vérifie la configuration de McAfee. Si tu lis un peu l'anglais, voir ici : http://support.mozilla.com/fr/kb/Config ... t+Security

Ceci dit, que penses-tu du programme Hijackthis que j'utilise sur un autre PC ?

Rien. Il fut beaucoup utilisé par les "helpers" en décontamination mais il est devenu trop sommaire pour les nouvelles saletés. Il reste utile pour voir ce qui tourne sur le PC mais sans plus. Il peut être dangereux si l'on "fixe" sans savoir exactement ce que l'on fait.

[Iggor]

Je vais essayer ceci: réinstaller FF (parce que je l'ai éradiqué depuis plusieurs jours) et faire la manipulation sur McAfee, mais je ne suis pas optimiste, parce que même sans FF mon Acer "freeze" de temps en temps.
Merci, je te tiens au courant.

[jpj]

… parce que même sans FF mon Acer "freeze" de temps en temps.

Acer est livré avec un foultitude de machins à l'utilité indéterminée mais dévoreur de ressources. Tu pourrais éventuellement demander sur un forum Windows comme Zebulon, libellules.ch ou PC Astuces des conseils d'optimisation.

Si ce n'est encore fait, crée tout de suite de DVD de restauration du système. En cas de gros problème et en l'absence de CD/DVD d'installation de Windows, c'est tout ce que tu auras pour restaurer le système (y compris les inutiles made in Acer).