RESOLU Firefox ne répond plus

[venedig]

bonjour,

j' ouvre IE sans aucun problème, mais impossible d' ouvrir Firefox même en mode sans échec,
je le réinstallerai bien mais je vais perdre tous mes marques pages, et certains sont très importants
que se passe t-il ? que faire ?
merci

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[jpj]

Bonjour,

Classiquement, essaie déjà en mode sans échec de Firefox (sans rien réinitialiser) et, si c'est pareil, avec un nouveau profil (sans supprimer l'actuel).
Plus d'explications ici: http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 044#326044 (suivre les liens dans le message).

[venedig]

merci de ta réponse
malheureusement je n'ai de résultat ni avec le mode sans échec, ni avec le nouveau profil
dans démarrer, exécuter, rien ne s'ouvre après avoir taper.
ce matin tout marchait bien
A + j'espère

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Media Center PC 4.0)

[venedig]

PS
J'ai voulu lancer CCleaner qui m'a demandé de fermer Firefox.... mais moi je ne le vois pas, je ne peux donc pas le fermer......

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Media Center PC 4.0)

[jpj]

Ctrl+Alt+Suppr > onglet Processus. Si le processus firefox.exe est présent, clic droit sur le processus > Terminer le processus.

S'il n'y a pas de processus en cours, va dans ton profil, cherche le fichier parent.lock (ou/et éventuellement lock ou .parentlock) et supprime-le.

Pour le profil, voir Plongez à l’intérieur des profils de Firefox 3 et Le Profil - "Nom d'utilisateur".

Édité. Il vaut beaucoup mieux exclure Firefox des nettoyages de CCleaner et utiliser la fonction "Effacer mes traces" de Firefox". C'est aussi efficace et moins "traumatisant" pour Firefox.

[venedig]

Bonsoir

quand je fais Clic + alt+ supp, rien ne s'ouvre, je n'ai pas de chance !

j'ai trouvé le parentlock que je ne peux supprimer,
une fenêtre s'affiche " impossible...etc...cette ressource est utilisée par ...etc "
évidemment puisque que Firefox est ouvert quelque part mais que je ne vois pas et ne peux pas fermer

quand j'éteins l'ordinateur j'ai la fenêtre "annuler ou terminer maintenant"
nsAppShell : Event Window
je me demande ce qui arrive
je m'absente et ne reprendrai le pb que lundi
merci de me donner des idées d'ici là

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Media Center PC 4.0)

[jpj]

Ctrl (touche "control") +Alt+Suppr. Ou clic droit sur la barre des tâches > "Gestionnaire des tâches".

[venedig]

merci avec le gestionnaire des tâches auquel je ne pense jamais ça marche pour fermer
donc : parentlock n'est plus là quand firefox est fermé....?
alors....?

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Media Center PC 4.0)

[venedig]

quelques minutes plus tard

je viens de me créer un nouveau profil
j'ai lu pas mal de choses sur le forum et je ne voudrais pas te faire répéter, là j'ai l'esprit un peu brouillé, je ne vais pas aller + loin pour ce soir
il va donc falloir que je déménage mes bookmarks et tout...si j'ai bien compris
A lundi et merci pour ce qui est déjà fait

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Media Center PC 4.0)

[venedig]

il n'empêche que je ne retrouve pas les pages qui parlent du transfert des marque pages et autres.....
excuse moi !!!

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Media Center PC 4.0)

[jpj]

parent.lock est un fichier créé à l'ouverture de Firefox (et donc d'un profil). Il est supprimé à la fermeture de Firefox. Si ce fichier n'est pas supprimé, Firefox ne peut être démarré sur le profil verrouillé.

Pour récupérer tes marque-pages :
Marque-pages > Organiser les marque-pages >> Importation et sauvegarde > Restaurer > Choisir un fichier... (aller chercher le fichier bookmarks-aaaa-mm-jj.json le plus récent dans le répertoire \bookmarkbackups\ de ton ancien profil).
(bookmarks-aaaa-mm-jj.json aaaa = année, mm = mois, jj = jour).

[Invité]

Ok je fais cela la semaine prochaine
dois je garder l'ancien profil ?
Ciao !

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.8) Gecko/2009032609 Firefox/3.0.8 (.NET CLR 3.5.21022)

[jpj]

dois je garder l'ancien profil ?

Oui pour l'instant. Tu pourras le supprimer quand tu seras absolument certain de ne plus en avoir besoin (récupération des marque-pages mais aussi des mots de passe et éventuellement des certificats).

[venedig]

Bonjour,
C'est fait pour les marque pages - merci -
comment procède -t-on pour les mots de passe et les certificats ?
bonne semaine

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.8) Gecko/2009032609 Firefox/3.0.8 (.NET CLR 3.5.21022)

[jpj]

En espérant que ces fichiers ne soient pas en cause, il suffit de copier (copier, pas déplacer) les fichiers signons3.txt, key3.db et cert8.db de l'ancien profil dans le nouveau. À faire Firefox fermé.