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hasdrubal a écrit :
J'ai beau saisir mon mot de passe habituel, il est toujours refusé : une alerte me dit :"vous n'avez pas saisi le mot de passe principal correct"
Qu'est-ce que le "mot de passe principal" ?
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème de mot de passe ?
Bonjour
Je pense qu'il s'agit du mot de passe principal qui protège tous les mots de passe
Regarde dans : ->Options ->Confidentialité ->Onglet Mot de passe et décoche la case : Utiliser un mot de passe .....
J'ai décoché "utiliser mot de passe" dans l'onglet "Confidentialité" (qui ne se trouve pas dans "options" mais dans "préférences" sur mon Mac) : sans doute as-tu un PC ou une autre version de Thunderbird, je le signale pour ceux que cela peut concerner.
Mais, inlassablement quand je saisis mon mot de passe, une alerte m'indique qu'il n'est pas authentifié.
Pourtant ce mot de passe mais été donné hier par mon fournisseur d'accès comme nouveau mot de passe pour Thunderbird car normalement j'utilise le logiciel Mail pour lequel j'avais 2 autres mots de passe (avec 2 comptes différents).
As-tu une idée pour me sortir de là ?
Merci d'avance
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X Mach-O; en-US; rv:1.8.0.7) Gecko/20060911 Camino/1.0.3 (MultiLang)
Hasdrubal a écrit :
J'ai décoché "utiliser mot de passe" dans l'onglet "Confidentialité" (qui ne se trouve pas dans "options" mais dans "préférences" sur mon Mac) : sans doute as-tu un PC ou une autre version de Thunderbird, je le signale pour ceux que cela peut concerner.
bonjour
Je n'avais pas vu que tu étais sur mac
*
On parle bien de ce mot de passe
*
►Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité ►FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
Quand je saisis à cet endroit là le mot de passe donné par mon fournisseur d'accès (Noos) : une alerte me dit :
"vous n'avez pas donné le mot de passe principal correct"!
Ou si je clique sur le bouton "relever" 1° bouton en haut à gauche (je me suis envoyé des mails à moi-même pour vérifier le fonctionnement) j'ai l'alerte suivante :
"Echec de l'envoi du mot de passe. Le serveur de courrier pop.noos.fr a répondu "authentification failed""
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Quand je saisis à cet endroit là le mot de passe donné par mon fournisseur d'accès (Noos) : une alerte me dit :
"vous n'avez pas donné le mot de passe principal correct"!
Ou si je clique sur le bouton "relever" 1° bouton en haut à gauche (je me suis envoyé des mails à moi-même pour vérifier le fonctionnement) j'ai l'alerte suivante :
"Echec de l'envoi du mot de passe. Le serveur de courrier pop.noos.fr a répondu "authentification failed""
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Merci pour ta réponse J2m06
Effectivement ce n'était pas le bon mot de passe...
Deux questions cependant concernant tes conseils :
1-"Sauvegarder le dossier TB" : Comment ? Ou se trouve-t-il dans mon Mac ?
2-"Recréer un nouveau profil" : cela signifie-t-il créer un nouveau COMPTE dans le menu "Outils" / "paramètres de compte" / bouton "ajouter un compte"?
Parce que si c'est bien "créer un nouveau compte", je l'ai déjà fait mais à aucun moment il ne m'a été demandé de créer un mot de passe (d'ailleurs dans les préférences / confidentialité / mot de passe/ modifier le mot de passe : il n'y a rien : tous les champs sont VIDES. D'autre part dans "Voir les mots de passes stockés" : "mots de passe enregistrés" et "mots de passe jamais enregistrés" : il n'y a rien non plus )
Merci d'avance et bonne journée
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2-"Recréer un nouveau profil" : cela signifie-t-il créer un nouveau COMPTE dans le menu "Outils" / "paramètres de compte" / bouton "ajouter un compte"?
NON c'est créer un profil neuf .
En en démarrant en mode "Profile manager" (sur Mac je ne sais pas si cela s'appelle pareil )
Ensuite tu pourras copier/coller les "boites " tb dans ce nouveau profil
►Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité ►FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
Hamilcar a écrit :../...
D'autre part dans "Voir les mots de passes stockés" : "mots de passe enregistrés" et "mots de passe jamais enregistrés" : il n'y a rien non plus )
bonjour
Ici sont stocké ( quand ils sont bons ) les mots de passe de chaque comptes/boites.
Pour le SMTP c'est le mot de passe du compte principal du FAI. Attention au nom d'utilisateur Car si le mot de passe est bon mais que le nom est mal orthographié l'envoi échouera
Voir chapitre 26 de ce post pour des captures d'écran http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 509#333509
Ces mots de passe sont demandés(en tout cas chez Orange) au PREMIER envoi de courriel pour authentification de l'expéditeur. Ensuite , si la case " Utiliser le gestionnaire pour mémoriser les mots de passes...." à été cochée, ils ne sont plus demandé.
Si entre les essais rien ne se passe, ne pas hésiter à fermer TB puis réouvrir TB , envoyer message et là TB redemande le mot de passe.
ps: en conclusion ce sont les mots de passe que l'on a donné à la création des comptes sur le FAI.
J'espère que tout cela pourra t'aider
►Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité ►FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
moun a écrit :je me permets de te demander comment obtenir le mot de passe principal pour thunderbird par le FAI. Car j'ai un prob de mot de passe avec TB
Pourtant ce mot de passe mais été donné hier par mon fournisseur d'accès comme nouveau mot de passe pour Thunderbird
Le mot de passe principal n'a rien à voir avec les mots de passe messagerie
C'est le mot de passe qui protège les mots de passe messagerie et empêche toute relève de courrier
Pb de mot de passe messagerie voir le(§28.1 du lien ci-dessous)
J2m06 a écrit :┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ .... Besoin d'aide ? (FAQ TB) -> pour: Importer/Exporter/Retrouver/Déplacer/Sauvegarder/Extraire/etc....
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ Pour tout ce qui concerne l'agenda, seul ou intégré, pensez à consulter le forum Lightning/Sunbird ici <────
Dernière modification par J2m06 le 13 déc. 2008, 10:19, modifié 1 fois.
►Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité ►FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
