Flash Player et Firefox sous Windows

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jpj
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Flash Player et Firefox sous Windows

Message par jpj »

Bonjour,

Il a beaucoup de problème avec Flash Player ces derniers temps. Il n’est question ici que de la version Windows car il est peu probable que les plugins présentent des bugs identiques pour différents OS (quoique...).

Pour vérifier le bon fonctionnement de Flash Player (Shockwave Flash), aller sur ce site : http://www.adobe.com/software/flash/about/
Il présente une animation de test :

Image

Image

Ne pas confondre :
Flash Player : depuis la version 9, le plugin apparaît sous le nom de Shockwave Flash.
Shockwave : le plugin, depuis la version 10, porte le nom de Shockwave for Director.
>> Ce sont deux lecteurs différents: le premier est surtout utilisé pour des vidéos en streaming et pour des animations et jeux simples, le second permet aux développeurs de créer des applications plus évoluées; il est nettement plus rare.

Téléchargement de Flash Player :
Nota. Je conserve les ratures pour faciliter l'édition du message à chaque changement.
:evil: http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (non, pas ce lien !)
:evil: :evil: 23-03-2010 Marche plus non plus. Le lien télécharge la version pour Internet Explorer. Pour l'instant, il faut utiliser le lien http://get.adobe.com/fr/flashplayer/tha ... r_Browsers (ce dernier n'est plus bon)
Retour à l'état du 26-02-2010.
On peut télécharger l'installeur à partir d'ici : http://kb2.adobe.com/cps/191/tn_19166.h ... nvironment, en cliquant sur le lien "32 bit Flash Player Plug-in (All other browsers)" pour télécharger le fichier install_flash_player.exe

Installation : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 67#p575367

Les dysfonctionnements avec Flash ne sont ni généralisés, ni systématiques et il n’y a pas de solution valable qui apparaissent sur le web, du moins pour l’instant. La fausse solution consistant à installer une vieille version bourrée de faille de sécurité ne saurait être satisfaisante.

Je propose donc de centraliser sur ce fil de discussion tous les problèmes que vous rencontrez avec Flash Player sous XP ou Vista. L’objectif étant de tenter de cerner les causes du problème et, si possible, de trouver une solution. Si jamais vous trouvez cette solution sur le net, n’hésitez surtout pas à pas à la poster ici (l’utilisation de la version 8.x du plugin n’est pas une solution).

Petite précision, je ne connais pas spécialement Flash et n’ai aucune notion de développement avec ce machin. Comme, de plus, je n’ai pas de problème avec Flash Player sous XP, je n’ai aucune piste sérieuse.

Plusieurs propositions pour tenter de résoudre le problème.
  1. Déjà, vérifier que le PC est propre. Voir ici et surtout ici. Ne pas ignorer cette piste, elle est tout à fait sérieuse. En 2006, il y a eu une "épidémie" causée par une saleté et il a fallu un certain temps pour identifier la cause et trouver le remède (d’autant qu’il était inexistant au USA). Il a fallu plus d'une semaine aux "helpers" des forums de sécurité pour commencer à identifier le malware. Faite aussi un scan en ligne avec Kaspersky (ici). Il faut utiliser IE pour faire le scan.
  2. Vérifier ce qu’il y a sur votre PC et si tout est à jour et dans les mêmes versions. Le plus simple est d’utiliser le site de Secunia: http://secunia.com/software_inspector/. Après la page d’accueil > [Start now], sur la seconde page, cocher la case [X]Enable thorough system inspection. Enable the Secunia Software Inspector to search for software installed in non-default locations et lancer le scan par [Start]. À la fin, vous aurez un résumé avec éventuellement l’emplacement de vieilles versions à mettre à jour (par écrasement avec la dernière version du fichier; pensez à copier et non à déplacer ledit fichier).
  3. Désinstaller Flash Player (vieille version 8 ou version en cours) puis réinstaller la dernière version. Pour l'installer, il faut télécharger le fichier d'installation (voir au début de ce message). Décocher la case McAfee Security Scan gratuit (en option).
    > Une fois le fichier install_flash_player.exe, il faut double-cliquer dessus pour lancer l'installation (à faire Firefox fermé, comme tous les autres navigateurs internet).
    > Voir aussi le message de Patclash plus bas, ainsi que celui-ci.
  4. [Édité 26-11-2009. Ce paragraphe est devenu obsolète] Vérifier que le plugin NPSWF32.dll se trouve bien dans C:\Program File\Mozilla Firefox\plugins\. Si ce n’est pas le cas, le copier depuis C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash dans C:\Program File\Mozilla Firefox\plugins\ (copier, pas déplacer).
  5. Vérifier que le pare-feu ou l’antivirus ne fait pas de zèle en bloquant les fichiers Flash, swf ou flv.
  6. Désactiver tous les autres plugins pour vérifier qu’il n’y a pas de conflit. Pour cela,
    • Avec Firefox 2
      Firefox fermé, déplacer dans un autre répertoire tout ce qui se trouve dans C:\Program File\Mozilla Firefox\plugins\, sauf:
      • npnul32.dll (Mozilla)
      • NPSWF32_FlashUtil.exe (Adobe Flash Player)
      • NPSWF32.dll (Adobe Flash Player)
      • flashplayer.xpt (Adobe Flash Player)
      Ceci désactivera vos autres plugins mais c’est destiné à voir s’il y une incompatibilité (Java et WMP devraient resté fonctionnels). Si Flash Player fonctionne correctement quand il est seul, recopier les autres plugins dans le répertoire de Firefox pour déterminer celui qui entre en conflit avec Flash Player (attention, un plugin peut avoir plusieurs fichiers; tous les fichiers npqt*.dll par exemple pour QuickTime).
    • Avec Firefox 3, Outils > Modules complémentaires > onglets Plugins pour désactiver les plugins
  7. Vider très souvent le cache de Flash: C:\Documents and Settings\<Nom_Session_Windows>\Application Data\Macromedia\Flash Player\ (vous pouvez utiliser CCleaner pour ça mais bien prendre la version "Slim " et décocher tout ce qui concerne Firefox dans Nettoyeur > Applications car la fonction "Effacer mes traces" fait cela très bien; à télécharger ici. N'utiliser de CCleaner que la fonction "Nettoyeur" en conservant les réglages par défaut si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites. Éventuellement, décocher tout ce qui ne concerne pas Multimédia / Adobe Flash Player)
Divers autres causes possibles d’erreur dans Firefox avec les plugins Flash Player et/ou Shockwave:
  • Autoriser le Flash tout en en bloquant le Javascript.
  • L’installation du plugin ActiveX pour Mozilla.
    Si vous l'avez installé, désinstallez le plugin et/ou supprimez le fichier npmozax.dll du répertoire Program Files\Mozilla Firefox\plugins.
  • L’option "Afficher une étiquette pour Flash et Java" dans la configuration de l’extension Adblock / Adblock Plus (une vieille histoire mais sait-on jamais).
  • Utilisation simultanée de FlashBlock et de NoScript.
  • L’extension IE Tab pourrait être cause d’erreur. Plus généralement, certaines extensions peuvent causer des erreurs avec Flash (http://kb.mozillazine.org/Problematic_extensions)
  • Vérifier que ni QuickTime, ni Real Player ne se sont approprié la lecture des fichiers Flash (panneau de configuration > QuickTime > Types de fichiers et idem pour Real)
  • Vérifier que le pilote de la carte graphique est bien à jour.
Voir également: http://kb.mozillazine.org/Flash [en]

Si vous trouvez une piste ou une solution, postez-la ici. Si rien ne fonctionne, dites-le également.

[Mise à jour : 21-10-2011]
Dernière modification par jpj le 28 juin 2009, 16:32, modifié 15 fois.
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Must3r
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Message par Must3r »

Bonjour,

Après mon message sur ce topic, j'ai installé le plugin Shockwave disponible sur cette page, et je n'ai plus rencontré jusqu'ici le problème de la vidéo flash qui se bloque au bout de 2 ou 3 secondes.

Je ne sais pas si cette solution est viable à long terme, je ne fais que constater ce changement de comportement.


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jpj
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Message par jpj »

Il faut voir. J'ai moi aussi ce plugin il s'agit là de Shockwave for Director et non Flash Player.
Généralités sur Flash Player et Shockwave Flash.
Flash Player : depuis la version 9, le plugin apparaît sous le nom de Shockwave Flash.
Shockwave : le plugin, depuis la version 10, porte le nom de Shockwave for Director.
>> Ce sont deux lecteurs différents: le premier est surtout utilisé pour des vidéos en streaming et pour des animations et jeux simples, le second permet aux développeurs de créer des applications plus évoluées; il est nettement plus rare (et heureusement car il n'existe pas pour Linux). Des informations détaillées et des comparaisons entre Shockwave (Director) et Flash Player (Adobe/Macromedia Flash Player) ici. En théorie, sous Windows, les deux plugins peuvent cohabiter sans problème.
Normalement, les deux plugins sont indépendants et Shockwave for Director n'existe d'ailleurs pas pour Linux.

Il est possible que l'installation de Shockwave for Director résolve le problème mais dans ce cas, c'est un gros bug de Flash Player. À suivre.
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Must3r
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Message par Must3r »

On est d'accord.

J'ai aussi Flash, et avec lui seul, ça plantait. Je vais voir si la cohabitation va fonctionner sur le long terme, mais de toute façon il y a un problème avec flash sous Firefox, c'est clair. Avec IE, Opera ou Safari, je n'ai jamais rencontré les blocages que j'avais sous Fx.

À suivre, donc.

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civa
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Re: Flash Player et Firefox sous Windows

Message par civa »

jpj a écrit :Bonjour,

[*]Vider très souvent le cache de Flash: C:\Documents and Settings\<Nom_Session_Windows>\Application Data\Macromedia\Flash Player\ (vous pouvez utiliser CCleaner pour ça mais bien prendre la version "Slim " et décocher tout ce qui concerne Firefox dans Nettoyeur > Applications car la fonction "Effacer mes traces" fait cela très bien; à télécharger ici)[/list]
Si vous trouvez une piste ou une solution, postez-la ici. Si rien ne fonctionne, dites-le également.
Je ne comprends pas, il faut supprimer tous les dossiers sans exeption qui se trouvent dans windows, application data, macromedia, flash player ? Et ce, régulièrement ?
Moi, j'ai ce chemin car je suis sous W98Se et j'ai trouvé en effet plusieurs dossiers dont un assez important #SharedObjects et d'autres dossiers tels que laposte.fr, localhost, macromedia.com, nrj.fr, usplaystation.com et le plus récent de 2007 www.macromedia.com
Il faut vraiment supprimer tout ça, sans exeption ? Ca ne risque rien ?
Merci de vos réponses

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jpj
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Message par jpj »

Sous XP, le dossier C:\Documents and Settings\<Nom_Session_Windows>\Application Data\Macromedia\Flash Player peut être totalement vidé (pas supprimé, vidé). Le mien est vidé au moins tous les jours et ni Windows, ni Flash ne s'en porte plus mal.

Le dossier C:\Documents and Settings\<Nom_Session_Windows>\Application Data\Macromedia\Shockwave Player doit être conservé en l'état, il contient de fichiers nécessaires à Flash Player (un fichier *.mch, un journal et plusieurs *.x32 qui doivent être des composants du lecteur).
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civa
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Message par civa »

Merci pour cette réponse si rapide !
Je peux donc y aller sans regrets ? Sur tes conseils, j'ai déjà mis dans la corbeille les dossiers #sharedObjects, laposte.fr, localhost, macromedia.com, nrj.fr et usplaystation.com mais je n'ai pas osé pour le dernier www.macromedia.com car il contient une application qui s'appelle fpupdatepl.exe
je précise que je n'ai pas encore vidé la poubelle, j'attends de plus amples infos ;)
je n'ai pas de dossier Shockwave dans application data ( je n'ai installé que flash player...)

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civa
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Message par civa »

Bon finalement, j'ai mis le dossier www.macromedia.com avec le fpupdatepl.exe à la corbeille aussi
j'ai rien supprimé
je suis allée sur youtube et j'ai constaté que 2 dossiers s'étaient automatiquement recréés, #sharedObjects et macromedia.com
donc c'est bon, ils sont bien supprimables
il y a juste le dossier mentionné ci dessus ( avec le .exe) qui m'interpelle...


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jpj
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Message par jpj »

J'étais en train de faire de recherche sur ton truc.
civa a écrit :usplaystation.com mais je n'ai pas osé pour le dernier www.macromedia.com car il contient une application qui s'appelle fpupdatepl.exe
Il faudrait voir sur un site spécialisé mais ce truc me semble suspect. Autant www.us.playstation.com est légitime (Official Sony Playstation Company Web Sites), autant usplaystation.com, sans point après le "us" est plus que douteux. C'est un site "parking" qui a déjà beaucoup voyagé (Registrar History: 2 registrars; NS History: 6 changes on 6 unique name servers over 5 years; IP History: 43 changes on 7 unique name servers over 4 years; Whois History: 9 records have been archived since 2004-10-14). Une recherche sur Google fait souvent atterrir sur des sites "bien membrés". De plus, une recherche sur fpupdatepl.exe ne débouche quasi que sur des sites de décontamination. L'exécutable est présent dans les log HijackThis avant décontamination et ne se retrouve plus après nettoyage.

À ta place, j'irais faire vérifier ça sur un forum spécialisé comme Zebulon, Assiste, Libellules ou malekal.com (parcours-les un peu avant d'en choisir un; ne demande de l'aide que sur un seul à la fois, quitte à en changer ensuite si tu n'obtiens pas de résultats concluants). Tu seras ainsi sûr que le nettoyage est complet.
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Message par civa »

c'est bien .us.playstation.com avec le point ;) une petite faute de frappe...
par contre, avast et spybot sont bons alors je pense que que je vais me contenter de vider ma poubelle avec l'exécutable dedans que je n'ai d'ailleurs pas exécuté ;)
Je ne pense pas être infectée d'autant plus que je passe un coup de ccleaner tous les jours après mes séances de surf et que je n'ai pas de problèmes particuliers
j'ai fait une recherche de fpupdatepl sur mon pc, il n' a rien trouvé
Je compte donc vider ma corbeille si toi tu me dis que ce dossier n'existe pas sur ton pc... et bye bye le fichier pas très catholique !

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jpj
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Message par jpj »

Le dossier existe et il est nécessaire au bon fonctionnement de Flash Player puisque c'est son cache. Chez moi, il est vidé régulièrement, justement par CCleaner.

Pour le fichier douteux, tu peux aussi le restauré et le renommer fpupdatepl.exe.douteux. Cela permet de le conserver "au cas où", sans risquer de le lancer par accident. Tu peux éventuellement le soumettre à http://www.virustotal.com/fr/ si tu veux savoir ce qu'il en est. Sinon, tu vérifies pendant quelques jours comment fonctionne le PC et Flash et si tout est OK, tu le détruit.
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civa

Message par civa »

Merci pour tes bons conseils, j'ai tout supprimé ma corbeille sauf le fameux dossier et je l'ai restauré afin de pouvoir envoyé le fichier douteux à virus total ( excellent ce site, merci, je favorise... )
Voici le résultat
Fichier fpupdatepl.exe reçu le 2008.05.04 23:13:45 (CET)
Situation actuelle: terminé
Résultat: 0/31 (0.00%)
Donc, je vais le remettre à la poubelle quelques jours et si je n'ai pas de problème, je supprimerai
je ne pense pas que ça fasse partie du flash de IE ? Auquel cas, il va falloir que je teste un site flash dans quelques temps sous IE aussi :lol:
Merci pour tout ( je pense que ccleaner ne vide pas mon cache flash car je suis sous w98 SE, tant pis, je le ferai de temps en temps manuellement ;), je virerai tout ce qui se trouve dans application data/macromedia/flash player...

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Must3r
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Message par Must3r »

Bon, je confirme malheureusement que c'était un coup de bol que ça remarche le coup de l'installation de Shockwave, ça a rebloqué hier, j'ai redémarré, et c'était bon. Et là, ça rebloque... :/

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Patclash
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Message par Patclash »

Bonsoir,
attention pour la version de shockwave 11 à la configuration minimum de la machine :
http://www.adobe.com/products/shockwave ... ystemreqs/

J'ai eu Dimanche des blocages de pc en regardant des vidéos en flash (Youtube, etc) sur mon P III 450 Mhz 512 ram sous W98SE (en plus shockwave 11 n'est compatible qu'avec XP ou Vista ) alors qu'il était installé depuis plusieurs semaines :shock:
Du coup j'ai désinstallé complètement shockwave et flash avec les utilitaires de désinstallations sur cette page :
http://www.adobe.com/fr/shockwave/download/alternates/

J'ai recherché (merci google) une version shockwave 10 (full , pas plugin) sur le net que j'ai installé.
ainsi que le plugin flash téléchargé sur le site officiel

Depuis tout fonctionne à nouveau sans soucis 8-)

Donc à mon avis pour ceux qui ont un soucis, voir la config du pc , puis désinstaller tout proprement car il peut rester des traces d'anciennes versions et réinstaller les dernières versions officielles (je soupçonne Adobe de modifier sans préavis ses versions, d'ailleurs il n'y a aucunes traces des anciennes versions :roll: )

Ne pas oublier de rebooter le pc pour mettre tout en place après la désinstallation ains qu'après la réinstallation (et faire tout ça navigateur fermé , bien sûr) :wink:

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civa
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Message par civa »

Merci Patclash pour ces précisions, j'en prends bonne note !

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