mot de passe messagerie pas reconnu

[didd]

Bonjour a tous . Un premier message pour demander de l'aide
Je viens d'installer la version 1.5.0.5 de thunderbird. L'installation c'est passee sans pb, sauf que je ne peux pas acceder a ma mailbox . Mot de passe refuse :
"echec de l'envoi de mot de passe. le serveur pop.numericable.fr a repondu . authorization failed".
Je precise (est il besoin) que mon mot passe et mon identifiant de mailbox sont correct et outlook xpress fonctionne parfaitement avec (sinon je n'aurais pas pu m'inscrire au forum hehe )
Voici ce que j'ai essayé sans succes
- desactiver le firewall
- effacer les comptes et les mots de passe, et les recreer a la mano
- changer pop --> imap
Sans succes.
Je vois de nombreux messages reportant ce type d'erreur mais pas de soluce pour l'instant .

Merci de votre aide !
(sinon ca a l'air bien)

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.0.6) Gecko/20060728 Firefox/1.5.0.6

[jean trentelivres]

Essayez ceci :
Fermez Thunderbird.
Dans le dossier de votre profil, qui se trouve dans %AppData%\Thunderbird\Profiles\<Nom du profil>\ (voir http://www.geckozone.org/articles/2005/ ... rd-mozilla ), supprimez le fichier "key3.db".
Relancez Thunderbird.
Il va vous falloir réentrer les mots de passe.
Est-ce que ça va mieux ?


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[didd]

merci pour ce test .
Malheureusement ca n'a pas marché

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[jean trentelivres]

N'avez-vous pas une autre adresse (chez Yahoo, laposte...) pour tester ? Cela permettrait de voir si le problème est général ou ne se pose qu'avec numéricable.

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[didd]

non, je n'ai que ma connexion outlook, qui elle marche bien.
J'ai verifié aussi l'acces a ma mailbox via le site de numericable

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[jean trentelivres]

Avez-vous essayé de changer de mot de passe ?
Pouvez-vous envoyer des messages de Thunderbird ?

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[didd]

pour le mot de passe, je n'ai pas essayé. (je ne savais pas qu'on pouvait le changer , je pensais qu'il etait attribué par le provider)
Pour l'envoi , ca marche


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[jean trentelivres]

Sur le site de numericable vous pouvez changer de mot de passe.

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[didd]

c'est fait.

Mot de passe changé chez numericable.
Vérifié que le nouveau de mot de passe est accepté dans outlook et que la mailbox marche normalement.

Thunderbird refuse le nouveau mot de passe.
Refait la manip de virer les mot de passe stockés et de recreer le compte a la mano.
Marche toujours pas
Refait la manip de virer le fichier dans le repertoire thunderbird (qui reapparait a chaque demarrage)
marche toujour pas
redemarré le pc et refait la meme chose
pareil.

Bon. je crois que je vais laisser tomber et desinstaller thunderbird qui bouffe une place inutile...
Merci quand meme pour votre aide

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[jean trentelivres]

Il faut quand même noter que cette anomalie reste exceptionnelle, qu'il ne s'agit donc pas d'un bogue qu'on retrouverait partout.
Faites encore quelques essais : désinstallez Thunderbird, supprimez même son répertoire, puis réinstallez-le.
Si ça ne va pas mieux, créez alors un nouveau profil ( http://www.geckozone.org/wiki/wakka.php ... aireProfil ) :
Thunderbird étant fermé, cliquez sur démarrer > Tous les programmes > Mozilla Thunderbird > Profil Manager
ou bien
Thunderbird étant fermé, cliquez sur démarrer > Exécuter > tapez : thunderbird -p (avec un espace entre firefox et -p).

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[didd]

mmm...
J'ai essayé desinstal/reinstall . en virant le repertoire Thunderbird dans Program files.
Non seulement ca ne marche tjrs pas , mais en plus je suis un peu perplexe...
Manifestement , tout n'a pas ete effacé dans la desinstall. La reinstall c'est faite en qques secondes seulement (plus d'une minute la premiere fois) et je retrouve tous les messages importés d'outlook . Je trouve ca louche, ils doivent etre dans un autre repertoire que celui que j'ai viré. Grrr.

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