Nouveaux messages invisibles

ArthurD9 · Message par **ArthurD9** » 15 août 2006, 21:47

Bonjour,

Thunderbird m'indique avoir recu 78 nouveaux messages.
Je clique donc sur releve nouveaux messages.
et....rien ne se passe.
Quelques minutes aprés, on m'indique en bas à droite, 78 messages recus.
Mais aucun nouveaux messages visibles.
Donc je reclique sur relevé les messages...et ainsi de suite rien ne se passe....
Le navigateur n'affiche plus les nouveaux messages.
Je suis allé dans Parametres des comptes > télécharger les nouveaux messages.....et tjs rien!!!

Merci de m'aider

Arthur

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jean trentelivres · Message par **jean trentelivres** » 15 août 2006, 21:54

Vérifier menu Affichage > Messages > Tous ; si Tous n'est pas coché, le sélectionner.
Si ça ne va pas mieux :
Fermez Thunderbird.
Dans le dossier "Mail" de votre profil (pour trouver le profil voir http://www.geckozone.org/articles/2005/ ... rd-mozilla), il y a le dossier "Local Folders" et éventuellement les dossiers "pop.SERVEUR" des comptes séparés (qui n'utilisent pas la boîte globale).
Dans ces dossiers, supprimez les fichiers dont le nom se termine par ".msf" (uniquement les fichiers ayant l'extension ".msf"), puis relancez Thunderbird.

Et aussi, compactez les dossiers :
Mettez Thunderbird hors ligne par menu Fichier > Hors ligne > Travailler hors ligne, ou en cliquant sur l'icône dans la barre d'état (en bas de la fenêtre).
Sélectionnez (un dossier d') un compte.
Menu Fichier > Compacter les dossiers.
Répétez cela pour tous vos comptes.
Remettez Thunderbird en ligne par menu Fichier > Hors ligne > Travailler hors ligne, ou en cliquant sur l'icône dans la barre d'état (en bas de la fenêtre).

Note : Pour automatiser le compactage : dans les Options > panneau Avancé > onglet Hors ligne et espace disque > case "Compacter les dossiers quand cela économise au moins __ ko", mettez 500, 1000 ou 10000.
On peut aussi utiliser l'extension Xpunge, voir https://addons.mozilla.org/thunderbird/1279/ (la page de présentation est en anglais mais l'extension localisée en français).

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ArthurD9 · Message par **ArthurD9** » 15 août 2006, 22:46

Merci pour votre aide
mais ca ne marche toujours pas.

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asap29 · Message par **asap29** » 15 août 2006, 23:15

Salut
sur ton webmail tes messages y sont ils?

regarde dans parametre des comptes/parametre serveur et pour chaque compte:
- que "telecharger les nouveaux msg " soit bien coché
- clic sur "avancés" (en bas a droite) et verifie que "inclure ce serveur ..."soit coché
comme dit par Jean as tu bien verifié pour chaque dossier que affichage/Message soit sur "tous"
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ArthurD9 · Message par **ArthurD9** » 16 août 2006, 10:01

Sur mon webmail mes messages y sont
je viens d'effectuer une fois encore toutes les manipulations recommandés par Jean et Asap 29,
et il m'est tjs impossible de lire les messages!

merci de votre aide

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jean trentelivres · Message par **jean trentelivres** » 16 août 2006, 11:33

Fermez Thunderbird.
Retournez dans le profil.
Supprimez de nouveau "Inbox.msf" et mettez le fichier "Inbox" (tout court, sans extension) sur le bureau. Gardez-le, il contient certainement des messages que vous voulez garder, mais il est peut-être endommagé. En le metant de côté, on oblige Thunderbird à recréer un fichier "Inbox" tout neuf, et on va voir si la réception s'effectue.
Relancez Thunderbird.
Si les messages s'affichent, on cherchera ensuite à récupérer ceux qui sont dans le fichier "Inbox" mis de côté".
Qu'est-ce que ça donne ?

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ArthurD9 · Message par **ArthurD9** » 16 août 2006, 11:48

Tjs rien, et donc maintenant je n'ai plus aucun de mes anciens messages!
merci pour votre aide

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jean trentelivres · Message par **jean trentelivres** » 16 août 2006, 11:59

Thnderbird étant fermé, remettez l' "Inbox" mis de côté à sa place initiale, vous retrouverez ainsi vos anciens messages, et resupprimez "inbox.msf".
On va essayer de trouver autre chose à tenter.

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jean trentelivres · Message par **jean trentelivres** » 16 août 2006, 12:07

Pour être sûr que le problème vient de Thunderbird, il faudrait voir si la réception se fait bien avec un autre courrielleur (celui de la Suite Mozilla, par ex.).

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ArthurD9 · Message par **ArthurD9** » 16 août 2006, 13:18

la reception est possible avec Outlook Express, mais tjs pas avec Thunderbird

???
je vous remercie

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jean trentelivres · Message par **jean trentelivres** » 16 août 2006, 13:22

Créez un nouveau profil (http://www.geckozone.org/wiki/wakka.php ... aireProfil) :
Thunderbird étant fermé, cliquez sur démarrer > Tous les programmes > Mozilla Thunderbird > Profil Manager
ou bien
Thunderbird étant fermé, cliquez sur démarrer > Exécuter > tapez : thunderbird -p (avec un espace entre firefox et -p).
Paramétrez un compte et essayez de relever le courrier.
Si ça marche, on pourra tenter de réparer le premier profil avec le second.

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Perline · Message par **Perline** » 17 août 2006, 12:08

Bonjour,
J'ai le même problème, sur des boîtes très lourdes, et après avoir essayé toutes ces possibilités, ce n'est pas mieux.

Par ailleurs, impossible d'accéder à mon dossier adresses (en fait, il semble vide), bien qu'elles y soient semble-t-ils puisqu'elles apparaissent lorsque je commence les noms.

Merci

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jean trentelivres · Message par **jean trentelivres** » 17 août 2006, 12:22

Le dossier "Courrier entrant" est une boîte aux lettres, non pas une armoire de rangement. Il ne faut y laisser que le minimum de messages et ne pas y faire de sous-dossiers.
Il faut stocker les messages dans des dossiers de taille raisonnable, en songeant qu'on peut avoir un jour besoin d'éditer le fichier correspondant et que celui-ci ne doit pas être énorme sous peine de ne pouvoir être ouvert avec un éditeur de texte.
Donc commencez par répartir vos messages dans des dossiers.

Pour les adresses, essayez ceci :
Créez un nouveau carnet.
Revenez au carnet problématique et sélectionnez une ligne (même si vous ne la voyez pas).
Gissez et déposez-la dans nouveau carnet : y apparaît-elle ?

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Perline · Message par **Perline** » 17 août 2006, 12:30

Merci de votre réponse rapide.
Je sais que les boîtes ne sont pas des armoires, mais même avec 100 filtres et des passages à la main (sans compter le détecteur d'indésirables), je n'y arrive pas !
Pour le carnet d'adresse, pas de résultat.

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jean trentelivres · Message par **jean trentelivres** » 17 août 2006, 12:40

Fermez Thunderbird.
Allez dans le profil (pour le trouver voir http://www.geckozone.org/articles/2005/ ... -le-profil ).
Vous devez avoir un fichier "abook.mab".
Avez-vous d'autres fichiers "abook-1.mab", "abook-2.mab", etc. ?
Avez-vous d'autres fichiers dont le nom se termine par ".mab" ?

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