can't send mail -messqage from spamhaus

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Modérateur : J2m06

Bob Wiles
Arias
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can't send mail -messqage from spamhaus

Message par Bob Wiles »

Bonjour a tous

Depuis lundi, j'ai ce message quand j'essaie d'envoyer un mail depuis Thunderbird. (Et depuis l'ordi de ma femme aussi.)

L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur de courrier a répondu : Client host rejected by spamhaus for spamming issues; please refer to Listed by XBL, see https://check.spamhaus.org/query/ip/37.67.76.157 for further information. Veuillez vérifier l’adresse du destinataire bobwiles1@gmail.com et essayer à nouveau.

Mais je peux envoyer sans probleme depuis SFR.FR, mon FAI via Firefox. J'ai visité spamhaus et vérifié les portes de mon ordi, Ma mobile a 2 semaines et tous était installé depuis play store, rien nouveau sur ma tablette etc, pas de nouveau gadgets, je peux envoyer via gmail sur ma tablette aussi, mais j'aime bien thunderbird

Des idées svp et merci d'avance

Bobajob 73

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Demot
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Re: can't send mail -messqage from spamhaus

Message par Demot »

Hello
Refusé pour cause de spam, soupçon de malware dans les deux ordinateurs
Il faudrait les analyser avec adwcleaner

https://www.malwarebytes.com/fr/adwcleaner

☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
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Bob Wiles
Arias
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Re: can't send mail -messqage from spamhaus

Message par Bob Wiles »

Hi Dermot
Déjà essayé, et cc cleaner aussi - toujours pareil; SFR dites que comme leur mail marche ok c'est thunderbird!!!!!
Thanks comme meme

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Demot
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Re: can't send mail -messqage from spamhaus

Message par Demot »

1 - CCleaner laisse tomber ➔ pas bon pour les produits mozilla
2 - adwcleaner c'est ok

Ensuite
Y avait il des malware dans le PC oui ou non ?

Ton hébergeur accuse TB c'est plus facile que de t'expliquer que tu es dans une liste noire
Une fois tes PC nettoyés ... Il faut attendre de ne plus être dans la blacklist ça peut prendre plusieurs jours

☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
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Jean-Claude
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Re: can't send mail -messqage from spamhaus

Message par Jean-Claude »

Bob Wiles a écrit : 29 août 2024, 17:28

see https://check.spamhaus.org/query/ip/37.67.76.157 for further information.

Bonjour,

Spamhaus

Le motif de ton blocage est indiqué sur le site de Spamhaus, dont le lien est dans le message d'erreur.

Il t'est reproché d'utiliser un VPN, ou un proxy, pour l'envoi de tes messages.
Peux-tu confirmer ?
Un VPN peut aussi être proposé par ton antivirus/parefeu (comme ESET).

Un VPN fait mauvais ménage avec l'envoi de messages, car il modifie l'adresse IP, et donc te rend suspect aux yeux de SFR.
C'est une cause du blocage, évoquée par Spamhaus, dans ton cas.

https://check.spamhaus.org/results/?query=37.67.76.157 a écrit :

Pourquoi cette IP a-t-elle été répertoriée ?
37.67.76.157 a été classée comme faisant partie d'un réseau proxy. Il existe un type de malware utilisant cette adresse IP qui installe un proxy qui peut être utilisé pour presque tout, y compris l'envoi de spam ou le vol de données client. Cela devrait être plus préoccupant qu'une liste Spamhaus, qui est un symptôme et non le problème.

Le proxy est installé sur un appareil - généralement un mobile Android, un Firestick, une sonnette intelligente, etc., mais aussi des iPad et des ordinateurs Windows - qui utilise votre IP pour envoyer du spam DIRECTEMENT sur Internet via le port 25 : c'est très souvent le résultat. d'applications tierces « gratuites » telles que les VPN, les déverrouillages de chaînes, le streaming, etc. installées sur l'appareil personnel de quelqu'un, généralement un téléphone.

Pour résoudre ton problème, va dans la page web de Spamhaus, dont le lien se trouve dans le message d'erreur.
Tu resteras bloqué tant que tu ne demanderas pas la levée de ce blocage.
Sur le lien Spamhaus , il y a en bas du point 1, concernant les listes XBL, un lien "Afficher les détails" (show details).
Dans la page des détails, coche en bas "J'ai lu toutes les informations ..." et clique sur "Étapes suivantes". Remplis ensuite le formulaire demandant la levée du blocage.
La levée du blocage ne sera pas immédiate. Vérifie après un délai de 24 heures, en prenant soin au préalable de désactiver ton VPN.

Mais avant de demander la levée du blocage, il est important de résoudre la cause du blocage, sinon cela ne sera que partie remise.

Paramètres du compte

Si tu n’utilises pas de VPN, ton IP pourrait aussi être répertoriée sur Spamhaus, si tu envoies des messages sans être authentifié.
Cette absence d'authentification résulte d'un mauvais paramétrage de ton serveur d'envoi SMTP.

:?: Donne-nous les infos de dépannage de Thunderbird, pour nous permettre de vérifier les paramètres. Pour cela : menu en haut de l'écran > aide > informations de dépannage > tout en haut, clique sur "Copier le texte dans le presse-papiers", et colle-le ici dans le forum, uniquement la partie "Comptes courrier et groupes".

Références :

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli ... l-sfr.html (voir point 02 Comment configurer mon logiciel de messagerie si j’utilise une adresse SFR ?)

A+

Bob Wiles
Arias
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Re: can't send mail -messqage from spamhaus

Message par Bob Wiles »

Bonjour et merci Jean-Claude,
J'ai bien vérifié mes comptes etc les portes etc mes appareils.. J'espère que ça ne revient pas
Enfin le lien avec Spamhaus pou enlever le bloc a marché, 3 essais quand même. Mais je ne comprends pas pourquoi ça a bloqué Thunderbird mais pas mes autres logiciels de mail - Gmail, SFR mail - juste curieux si vous avez une réponse. Les comptes sont le même.
Bob Wiles

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Jean-Claude
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Re: can't send mail -messqage from spamhaus

Message par Jean-Claude »

Bob Wiles a écrit : 01 sept. 2024, 10:00

Mais je ne comprends pas pourquoi ça a bloqué Thunderbird mais pas mes autres logiciels de mail - Gmail, SFR mail - juste curieux si vous avez une réponse.

Bonjour,

Logiciels de messagerie, et sur le PC ou sur téléphone mobile, ou webmails ?
S'il s'agit des webmails (sur Firefox), ce ne sont pas des logiciels, mais des pages web qui utilisent l'IP du fournisseur.
S 'il s'agit de logiciels sur téléphone mobile, ce ne sont pas vraiment des logiciels comparables à ceux du PC, mais des applications qui utilisent encore un autre mode de connexion, comme la 4G ou le Wifi.

A+

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