Avertissement au lecteur :
non je ne cultive pas de moquette et oui j'ai vu de mes yeux vu ce que je vais décrire.
Hier un client installe sur mes recommandations et sur tous les postes de son réseau FF3. En plus de l'utiliser comme navigateur classique, il utilise une application écrite en xul hébergée sur mon serveur. Il teste l'application depuis 6 mois avec FF2 sans autre problème que mes bugs de développeur.
J'ai testé depuis 3 mois dans les différentes versions de FF3, de prism, sous windows et linux mon appli sans trouver de bug majeur et en tout cas sans aucun plantage de FF3.
Et hier, chez mon client plantages en série, dans un premier temps sans pouvoir trop identifier ou dans l'appli.
Mais comme à force de se faire engueuler parce que ses descriptions d'incidents ou de problèmes étaient trop imprécises pour se faire dépanner, il devient très attentif et précis dans les descriptions de contextes de bug.
Et il arrive à reproduire le cas ou ça plante à tous les coups.
C'est un voisin, donc je fais un saut chez lui et en effet ça plante à tous les coups. Le pire c'est que ça plante à tous les coups sur tous les postes. Avec ses données, avec les données de démo ou avec mes données. Et il semblerait que cela soit lié au RDF affiché dans les tables car il y a des problèmes d'affichage dans d'autres cas (mélange de données ??, récupération de vieilles données obsolète ??) . Ici copie écran http://test03.christophe-charron.org/pu ... ur-003.png
Sur la copie écran, les données dans la table sont réprétées 2 fois, une fois de trop : en effet, après mise à jour d'une fiche, la table est rafraichie avec les nouvelles données. Et dès que l'on valide la mise à jour -> double affichage et boum.
Mais le plus "spectaculaire" est ce que je vais essayer de décrire.
- sur le poste A sont ouverts dans FF3 2 onglets : un avec mon appli en xul et un autre avec une page google
- sur le poste B sont ouverts dans FF3 2 onglets : un avec mon appli en xul et un autre avec une page de gmail dans google apps du domaine de mon client
Sur le poste B, j'ai dans mon appli récupéré les mails gérés par le google apps de MON domaine, pas celui du client.
Sur le poste A, nous avons fait la manip qui fait planter FF3 à tout coups. Bingo ca a planté, mais à ce moment, nous avons de nos yeux vu le titre de l'onglet de google appse changer : ce n'était plus celui du domaine de mon client, mais le mien, avec le compte que je venais d'utiliser sur le poste B. HALLUCINANT !!!
Donc je me dis qu'il y a quelque chose avec le réseau + FF3 qui fait que ça plante. Mais quoi ?
Avez-vous connaissance de problèmes identiques, approchants, similaires ??
N'ayant pas de rapport de plantage, comment puis-je débugger ou tenter d'obtenir des infos pour donner du grain à moudre à Mozilla ?
D'avance, merci pour votre aide, vos suggestions et remarques
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Cordialement,
Christophe Charron
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008052906 Firefox/3.0
Plantage systématique de FF3 avec application xul
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Je pense que ce serait bien d'obtenir un rapport de crash, d'envoyer un rapport, et d'ouvrir un bug sur bugzilla.
Normalement, l'outil devrait être installé... cf http://kb.mozillazine.org/Breakpad
Si c'est 100% reproductible, c'est plutôt bon signe (À tester également sur la dernière nightly).
Normalement, l'outil devrait être installé... cf http://kb.mozillazine.org/Breakpad
Si c'est 100% reproductible, c'est plutôt bon signe (À tester également sur la dernière nightly).
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