extension Trusteer IBM & Firefox56

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nautile13
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extension Trusteer IBM & Firefox56

Message par nautile13 » 30 oct. 2017, 09:50

Bonsoir. Jusqu'ici mes 3 navigateurs étaient protégés et l'icône de Trusteer apparaissait.
Mes 3 navigateurs sont à jour (IE11, Chrome62 et Firefox56) mais Firefox est le seul où l'icône n'apparait plus depuis la mise à jour (64bits); je ne sais donc pas si Trusteer s'exécute. :-?
Logiquement une extension dans Firefox doit être activée (d'après Trusteer) mais je ne l'ai pas trouvée.
J'ai contacté l'assistance d'IBM Trusteer qui me répond inlassablement la même chose, à savoir installer le dernier rapport, ce que j'ai fait plusieurs fois d'affilé en vain... J'ai redémarré le pc, mais toujours pas de trace de Trusteer sur Firefox56. :roll:
Quelqu'un a-t-il une réponse à ce problème ?
Cordialement.

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Bob49
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Re: extension Trusteer IBM & Firefox56

Message par Bob49 » 30 oct. 2017, 21:04

Bonjour

Pas dans l'onglet de personnalisation ?

Sinon, désactive les autres extensions et vois ce que ça donne !..
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
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nautile13
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Re: extension Trusteer IBM & Firefox56

Message par nautile13 » 01 nov. 2017, 11:48

Bonjour. L'extension est enfin apparue (pourquoi ce matin ?) dans les modules Firefox et j'ai pu l'activer.
Bref... Merci de votre retour.
Problème résolu :-)
Cordialement.

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Bob49
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Re: extension Trusteer IBM & Firefox56

Message par Bob49 » 01 nov. 2017, 20:11

Merci de mettre [Résolu] dans le titre.

Et bon surf. 8-)
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
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