[Résolu] FFX ne répond pas !

[Daren]

Bonjour;

Depuis 2 jours, FFX 5 ne répond plus !
Impossible de connecter un site quel qu'il soit et impossible de l'arrêter avec le gestionnaire des tâches.
- FFX en normal
- FFX en mode safe (sans extensions)
- FFX sous un autre profil
- FFX en safe sous un autre profil
- vidage du cache

Toutes ces tentatives ont le mme résultat , c'est à dire... rien !
Et pour le redémarrer je suis obligé de rebooter l'ordi.

QQu'un a-t-il une idée de ce qui se passe ?
merci bien

PS: je sais que ce forum n'est pas approprié à ma question, mais si qqu'un connaît une manière fiable (brutale) pour arrêter un programme récalcitrant, je suis preneur. (windows XP Pro)
re-merci

[Bob49]

Bonjour

As-tu essayé de ré-installer Firefox par dessus ton installation ?

Avec un nouveau profil, quels modules(extensions, plugins) s'imposent ? Des dégâts déjà commis par certaines extensions peuvent être toujours présent, même si celles-ci sont désactivé..

Et pour vérification, effectue un scan complet de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (sans installer la protection résidente, TeaTimer)

[Daren]

Bonjour;

Merci de ta réponse, j'ai passé ma machine à la moulinette mais rien de suspect.

En ce qui concerne FFX, j'ai fait une bidouille qui semble-t-il a porté ses fruits, mais j'en serais
vraiment sûr dans les jours qui viennent si il demeure stable.
- ffx.exe ds le gest des taches sans pouvoir l'arrêter
- redemarrage de ffx impossible avec le mme profil
- changement du nom du profil grâce à "Unlocker"
- redémarrage de ffx avec le "nouveau" profil (en fait el même)
- tt fermer
- reboot machine
- démarrage de ffx et ça semble fonctionner, pour l'instant en tt cas, ça va.

Quels ont été les effets de ma bidouille, je n'en sais rien !

Par contre, j'ai remarqué que j'avais plusieurs fichiers "Sessionstore.js" numérotés "sessionstore-1.js" etc jusqu'à 11,
et un fichier "sessionstore.js" et ça, je ne pense pas que cela soit normal.

J'ai lu le post de Gloops dans lequel Demot lui conseille de tout virer et redémarrage de ffx,
je vais faire cela.

Au sujet de Spybot (que j'avais déjà installé) tu as soulevé une question de ma part:
- pourquoi ne pas installer la protection résidente, TeaTimer ?

Merci.
D.

[Einkil]

Bonjour,

Pour ta dernière question, Tea timer utilise beaucoup de ressources et n'est pas vraiment utile.
Pour plus d'info, voir chez Malekal : http://forum.malekal.com/phenomene-sur- ... t4650.html.
Contre les infections, la meilleure protection est le cerveau de l'utilisateur.

Pour le reste, comme j'ai pas suivi, je peux pas t'aider

[Daren]

Bonjour;

Merci de la réponse pour Teatimer, j'ai vu la page Malekal et je vais gérer cela differemment.

Pour FFX, il n'y a pas eu de miracle, il replante sous toutes ses formes.
- safemode ou pas, extensions ou pas, profil 1 ou 2, mme résultat !

J'ai repassé ma machine à la moulinette, aucun malware ou autre bestiau du genre !

J'ai jeté un oeil dans la console d'erreurs, et j'ai ceci, si cela peut aider qqu'un à comprendre !!!
(j'ai essayé de me connecter sur Malékal)
Avertissement : function find_in_tree does not always return a value
Fichier source : http://forum.malekal.com/styles/mxPubli ... orum_fn.js Ligne : 301

Autre voie de recherches:
Le gestionnaire des applications windows n'arrivant pas à fermer FFX, j'ai essayé avec "Close many"
qui n'arrive pas non plus à le fermer.
Par contre, je peux voir la ligne suivante:
- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe /prefetch:1

Une tite idée sur ce que veut dire ce "/prefetch:1" ?

Merci.
D.

[jpj]

Bonjour,

… Pour FFX, il n'y a pas eu de miracle, il replante sous toutes ses formes.

A-t-il envoyé des rapports de plantages.

Si oui, tape about:crashes dans la barre d'adresse de Firefox.

Dans la page qui s'ouvre, clic droit sur sur les deux ou trois derniers rapports de crash récents > Copier l'adresse du lien. Tu colles l'adresse des liens ici dans un message ici (copie à faire une par une). En espérant qu'il te laisse le temps de faire la manipulation.

[Daren]

je me dépeche d'écrire, j'envoie puis si necessaire, j'édite le message et je complète ... !

Non, aucun rapport de plantage, on dirait qu'il déconnecte complètement;
- d'internet
- de lui-même car l'exe reste ds le gestionnaire des appli mais il est inerte et m'empeche d'ouvrir une nvelle session.
ça vient tout seul sans aucune manip particulière de ma part, mme qd il est en standbye.

le dernier rapport de plantage date du 2 Juillet, a tout hasard...
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 68c2110701

j'ai véfifié ma connexion en utilisant tantôt Chrome, tantôt iE, RAS, elle fonctionne correctement.

Tiens là, ds la console d'erreurs, j'ai:
- Avertissement : function find_in_tree does not always return a value
Fichier source : http://www.geckozone.org/forum/styles/g ... orum_fn.js
Ligne : 306

Ou ça:
- Avertissement : assignment to undeclared variable $tableHeaders
Fichier source : https://crash-stats.mozilla.com/js/jque ... ter.min.js
Ligne : 2

le tout répété 500 000 fois ... ! (en fait, bcp de fois)

[jpj]

L'extension AVG, qui doit s'installer d'office dans tout nouveau profil, est à désactiver impérativement.

Sais-tu à quoi correspond RadioWMPCore.dll. Il semble que cela vienne avec une barre "conduit" qui sont souvent plus que douteuses. Ce que l'on trouve à son sujet sur Google est peu enthousiasmant.

[Daren]

3 reboots après...
(mais je me dépanne avec Chrome ou iE)

Ok, j'ai désactivé la barre AVG.

"RadioWMPCore.dll" est une dll de l'extension de la barre Zonalarm que j'ai déjà virée,
il y a aussi cette dll "RadioWMPCoreGecko19.dll" , virée elle aussi car dans le dossier
de l'extension. (que j'ai qd mme conservé)
Tu as raison, ce qu'on en trouve sur le net n'est pas très positif !

Pour virer la barre Zonalarm, comme je ne savais pas comment faire, j'ai déplacé le
dossier de l'extension, ce n'est sûrement pas très catholique, mais je n'avais pas d'autre
solution car elle n'apparaissait pas dans les modules complémentaires comme celle d'AVG.

A tout hasard, j'ai scanné ma machine avec Tdsskiller
(http://support.kaspersky.com/downloads/ ... killer.zip)
- Rien trouvé !

Dans les extensions, j'en ai plusieurs que je n'ai jamais installées:
- 6 java console (V.6.0.20 / 21 / 22 / 23 / 24 / 26) ai-je besoin de les conserver toutes ?
- Java quick starter 1.0
- net framework 0.0.0
Que faire avec ces consoles Java ?

Merci.

PS:
une tite question:
- Connaitrais-tu une appli "killer" brutale pour tuer les appli récalcitrantes ?
(j'ai "CloseMany", mais il est insuffisant)
Ou une manip dans la BdR ?

D.

[teoli2003]

Dans les extensions, j'en ai plusieurs que je n'ai jamais installées:
- 6 java console (V.6.0.20 / 21 / 22 / 23 / 24 / 26) ai-je besoin de les conserver toutes ?
- Java quick starter 1.0
- net framework 0.0.0
Que faire avec ces consoles Java ?

Tu peux virer ces 8 extensions. Aucune n'est utile.

Mais vu les symptômes et l'impossibilité de terminer des processus, je pense que ton PC est complètement vérolé. Tu dois avoir de nombreux malwares. Ton ordi est probablement sous le contrôle de personnes extérieures. Je pense que le mieux s'est de faire un grand nettoyage sur un site spécialisé.

[Bob49]

Bonjour

Dans les extensions, j'en ai plusieurs que je n'ai jamais installées:
- 6 java console (V.6.0.20 / 21 / 22 / 23 / 24 / 26) ai-je besoin de les conserver toutes ?
- Java quick starter 1.0
- net framework 0.0.0
Que faire avec ces consoles Java ?

Tu n'est pas assez curieux ! Regarde le 1er post-it en tête du forum de Firefox pour les Java console et JQS.

Pour Net Framework : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 21#p531521

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une tite question:
- Connaitrais-tu une appli "killer" brutale pour tuer les appli récalcitrantes ?
(j'ai "CloseMany", mais il est insuffisant)
Ou une manip dans la BdR ?

Tu as tout de même d'important problèmes sur ton pc ! Pour le si peux, je n'ai jamais eu à utilisé autre que le gestionnaire de tâche pour terminer un programme bloqué..voir si c'est pas Windows qui le proposait lui même !
A ce demander si terminer des programmes avec d'autres logiciels, est vraiment très bon !..
Si un programme merde, il faut le désinstaller, redémarrer le système et faire le ménage à fond.
Quand à la bdr, je n'y mets pour ainsi dire jamais les mains..et n'ai jamais eu de problème, que ce soit avec Win2000 ou XP.

(d'ailleurs pour un ami, hier, Sous XP, j'ai eu des misères avec l'installation des logiciels voulu par Garmin "GPS" et énormément de gros ralentissement à la limite du blocage mais j'ai laissé faire le système..+ de 2 heures pour une mise à jour de cartes ! Je n'utilse pas de GPS et pas près d'acheter cette marque Quoi que les logiciels sont installés maintenant..y compris Famework profile 4 !!!)
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- changement du nom du profil grâce à "Unlocker"

Une chose très simple qui évite d'utiliser des logiciels tiers..
_Créer un dossier
_Copier les fichiers du profil, dont on veut changer le nom
_Créer le nouveau profil avec le nouveau dossier, en utilisant le gestionnaire de profil
_Supprimer l'ancien profil
C'est très simple, ça prend pas 1 mn.
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Une tite idée sur ce que veut dire ce "/prefetch:1" ?

Perso, je n'ai pas vu ce fichier dans mes installations de Firefox sous XP ! A-t-il été ajouter par un autre logiciel ! Une bonne ré-installation est à envisagé, sans oublier de faire le ménage dans le profil.

En plus je dirais que tu devrais demander de l'aide sur un forum spécialisé en désinfection pour faire des vérifications plus spécifiques de ton pc : Zebulon, malekal.com, Libellules.ch, Assiste, ou PC Astuces.

Un peu lent ce matin je vois le message de teoli2003

[Daren]

Bjr;

Sorry, je réponds petit à petit.

Dans le cas présent, Unlocker me permet surtout de savoir quel programme utilise tel fichier,
et en l'ocurence quel fichier est utilisé par ffx.exe qui sois-disant est inerte.

- ok, j'ai viré les 8 extensions Java etc...

J'ai passé ma machine sur les sites spécialisés Zebulon etc, ils sont tous d'accord:
- Bravo, votre ordinateur est protégé etc...

Par contre puisque FFX se plante, j'ai fait l'essai de créer 18 nvx profils ds des dossiers et hdd differents,
FFX redémarre à chaque fois mais au final ts les profils se plantent !
J'ai 18 occurences "ffx.exe" dans le gestionnaire des taches et je ne peux pas en stopper une seule !
- le profil n'aurait donc rien à voir avec la situation ?

Quant au fichier "/prefetch:1", il n'est pas dans le dossier FFX, il est avec ses petits frères dans
le dossier C:\WINDOWS\Prefetch qu'il est d'ailleurs recommandé de vider souvent y compris le fichier
"Layout.ini" qui est dedans.

[Einkil]

Salut,

Pour tuer une appli très récalcitrante, tu peux tuer le processus (à faire avec précaution hein, c'est très brutal, mais ça évite un reboot).
Pour ça, dans le Gestionnaire des tâches de Windows, tu vas dans l'onglet "Processus", tu cherches firefox-bin, clique droit, puis "Terminer le processus".
Vérifie bien qu'il n'y a pas de processus "plugin-container" qui traîne, si oui le tuer aussi.

Pour le dossier Prefetch, il n'est pas nécessaire de le vider, c'est une légende. Au contraire, c'est une espèce de cache de Windows qui lui permet d'accélérer les logiciels que tu utilise souvent. Et il ne prend que très peu de place, Windows s'auto-restreignant à une grosse vingtaine de logiciels en cache maxi.

Pour le reste de ton problème, je ne peux toujours pas t'aider

[Daren]

Ca, c'est pour la communauté:

Logiciels Eorezo
http://www.infos-du-net.com/actualite/1 ... urite.html
http://cacaweb.com/la-sncf-fait-condamn ... lo-st.html

[Daren]

Pas trouvé de "firefox-bin" dans processus du gest des appli, d'ailleurs, aucun fichier "bin"
dans la fenêtre de l'onglet "processus".

Quant à "Prefetch", je l'ai vidé, pas grave, windows refera ses petits fichiers ... !

Comme je l'ai écrit precedemment, j'ai désactivé les extensions Java et décoché l"option
"Java quick starter" dans l'onglet "avancé" des options Java.
Mais je n'ai aucun dossier ou fichier commençant par "CAFEFAC" dans les extensions de FFX.
Ce post est-il tjrs d'actualité pour FFX 5, à moins que les dossiers des extensions Java aient
changé de destination car je ne pense pas que la désactivation ait supprimé les dossiers de ces extensions.