java peut-il acceder à internet à travers pare feux

[florinette]

je viens d'acheter contenta converter premium pour convertir des photos en format NEF en JPG. j'ai fait l'essai gratuit et la conversion a bien fonctionné sauf qu'il y a un tampon sur chaque photo censé disparaitre après l'enregistrement (c'est à dire l'achat de la licence). Et c'est là qu'il y a problème: j'ai bien acheté la licence et un numéro de clé d'enregistrement m'a été donné; mais quand je rentre ce numéro, la mention suivante apparait:'le logiciel n'a pas été enregistré correctement à cause du problème suivant: java ne peut pas accéder à l'internet à travers votre logiciel pare feux": j'ai fire fox; que puis-je faire pour résoudre ce problème?
en vous remerciant pour votre réponse

[vulcain]

Bonjour et bienvenue sur le forum,

Avant d'aller plus en avant, vous faites tout ceci sur un mobile (smartphone avec android ou téléphone nokia) ou sur un ordinateur de bureau ?

[nico@nc]

Bonsoir,

[Modération] Je vais supposer qu'il s'agit d'un problème sur un ordinateur et donc déplacer vers la section Firefox (le message a été posté dans celle dédiée à Firefox Mobile).

La chose râle à cause d'un pare-feu (logiciel comme Norton, Kaspersky Internet Security...), il faut donc l'identifier et éventuellement le désactiver le temps de l'enregistrement.

Accessoirement, "j'ai fire fox" mais le message a été posté à partir d'Internet Expl'horreur 8...