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Message " La mise à jour a échoué. "

Publié : 11 mai 2011, 16:25
par CVallat
Bonjour,

Je suis sous le navigateur « Mozilla Firefox »
Celui si m’envoie le message suivant :
La mise à jour a échoué.
Quelque chose essaie de duper Firefox en lui proposant une mise à jour non sûre.
Veuillez contacter votre fournisseur de réseau pour demander de l'aide.

Je suis entré en contact avec l'assistance FREE ( service technique ) Celui-ci me répond :
Par rapport à votre demande, nous ne faisons pas de support.
Free n'intervient pas sur les logiciels, applications et navigateurs utilisés sur votre ordinateur.

Que dois-je faire ?
Que pouvez-vous faire ?
Merci d’avance.

Re: Message " La mise à jour a échoué. "

Publié : 11 mai 2011, 18:46
par Bob49
Bonjour


Tu n'as pas un pare-feu ou un antivirus qui intercepte les connexions https?

******************************************************************************
Des pistes :
http://support.mozilla.com/fr/kb/%C3%89 ... +jour&as=s

*****************************************************************************
Autre possibilité..(Firefox fermé)va dans
C:\Documents and Settings\<nom_utilisateur_windows>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox
(il faut peut-être que tu affiche les dossiers cachés..
Et supprime les fichiers active-update.xml et updates.xml, ainsi que le répertoire updates[/quote]
Redémarre Firefox et recherche mise à jour (si pas automatique)..

***************************************************************************

Re: Message " La mise à jour a échoué. "

Publié : 12 mai 2011, 14:37
par CVallat
Bonjour Bob49,

J'ai un Pare-Feu J'y ai inclus (depuis hier) toutes les autorisations pour Mozilla Firefox.

Mais le message n'est pas du Pare-Feu, il est bien de Mozilla :
<< Quelque chose essaie de duper Firefox en lui proposant une mise à jour non sûre. >>

Je postais pour voir si quelqu'un(e) avait eu ce genre de message.

Je vais attendre. Dans tous les cas on peut fermer le message et puis rien.

Merci encore.

Re: Message " La mise à jour a échoué. "

Publié : 26 mai 2011, 21:07
par hermy
Bonjour, j'ai moi aussi ce message depuis quelques jours. Je n'ai pas de solution non plus. Si quelqu'un a une idée je suis preneuse !!
Merci

Re: Message " La mise à jour a échoué. "

Publié : 26 mai 2011, 22:40
par teoli2003
Ben en fait j'y ai répondu quelques fois sur le forum, c'est l'adresse du site de mise à jour qui est faut dans votre config. On sait pas trop pourquoi,mais cela semble souvent être dû à des logiciels de virtualisations.

Il suffit de télécharger la dernière version et de la réinstaller par dessus.

Re: Message " La mise à jour a échoué. "

Publié : 13 juin 2011, 20:13
par CVallat
J'ai entièrement désinstallé Mozilla, puis réinstallé la version 4.0.1 et j'ai toujours le même problème.... :(

Alors je ferme la fenêtre quand elle s'ouvre et je continu.
Et je ne vous parle pas du plugin-container.

Vous voulez que je vous dise ? Je regrette la version antérieur. :lol:

Re: Message " La mise à jour a échoué. "

Publié : 13 juin 2011, 20:19
par lool_lauris
Salut,

Peut-être s'agit-il d'une extension, les extensions étant étrangères au développement de Firefox, ceci pourrait expliquer le message de sécurité de Firefox.
Si tu démarres Firefox en mode sans échec :
=> http://www.geckozone.org/articles/2007/ ... hunderbird
=> http://support.mozilla.com/fr/kb/Mode%2 ... %C3%A9chec
Qu'est-ce que ça donne ?

À+
lool

Re: Message " La mise à jour a échoué. "

Publié : 13 juin 2011, 21:23
par jpj

Re: Message " La mise à jour a échoué. "

Publié : 14 juin 2011, 12:19
par pleute
hermy a écrit :Bonjour, j'ai moi aussi ce message depuis quelques jours. Je n'ai pas de solution non plus. Si quelqu'un a une idée je suis preneuse !!
Merci
j ai le meme probleme que toi j ai desinstalle google chrome mais rien a faire j ai ce probleme depuis que j ai installe firefox 4.0 je n avais pas ce souci avec firefox 3.6 si quelqu un peut nous renseigner merci je suis novice sur les ordis et ca me depasse a plus

Re: Message " La mise à jour a échoué. "

Publié : 14 juin 2011, 14:49
par jpj
Bonjour,

pleute, as-tu été voir le lien de mon message, juste au-dessus du tien ?

Re: Message " La mise à jour a échoué. "

Publié : 27 juin 2011, 19:35
par Mathieu33
J'ai le même problème, c'est arrivé depuis la mise à jour vers la nouvelle version de Firefox (version 4.0.1). D'ailleurs soit dit en passant je trouve cette version plus lente que la précédente lors du lancement du navigateur (j'ai wikipedia en page d'accueil et le temps de chargement de cette page est bien trop long depuis la mise à jour).

Cela m'étonne également qu'il n'y ait pas de solution à ce problème sur les sites d'assistance, et plus particulièrement sur le site officiel de Firefox, qui ne fait même pas mention de ce souci. Est-ce à dire qu'on est peu nombreux à avoir ce problème de mise à jour?

Dans l'attente d'une résolution rapide, sinon je passe à un autre navigateur!

Re: Message " La mise à jour a échoué. "

Publié : 27 juin 2011, 20:30
par jpj
Bonsoir,

Vérifie ceci : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 71#p629271.
Si c'est bon, regarde les autres pistes suggérées dans ce fil.

Mets à jour Firefox, la version 4.0.1 comporte des faille de sécurité (il n'y a pas de 4.0.2, il faut passer à la 5.0).