[Résolu] Doctolib.fr : impossible de partager un document

[noftal]

Bonjour,
La fonction partager un document avec un praticien avec lequel on a un RV (par exemple : partager un résultat d'analyse) ne fonctionne pas sur Firefox alors que ça fonctionne très bien sur Internet Explorer.
Je suppose que cela a à voir avec un paramétrage "vie privée" mais je suis en mode "standard" dans les options.
J'ai essayé de désactiver Ublock mais ça ne change rien.
Une idée ?

[Bob49]

Salut

J'ai rien à partager avec mon médecin, donc pas possible de vérifier... Mais as-tu vérifié en mode sans échec de Firefox et avec un nouveau profil ?

[ochaubea]

Bonjour,

J'ai également un problème avec firefox et le site doctolib.fr, les documents laissez par le medecin sont cryptés et firefox ne peut pas les décrypter !! et ne peuvent pas être téléchargé non plus !! obligé d'utiliser google chrome ou Edge .

Merci pour votre aide,

Olivier

[pepersan]

Bonjour

quelle version de Firefox https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/arti ... navigateur

[noftal]

Bonjour,
En passant par le mode sans échec, le partage de documents fonctionne. Du coup, par tatonnement, j'ai identifié que c'est l'extension ublock qui empêche cette fonctionnalité.
En fait je croyais avoir testé ublock en le désactivant uniquement pour le site, mais pour aller au bout du test, il faut relancer Firefox ce que je n'avais pas fait. C'est donc bien ublock le coupable.
Après je peux en rester là en désactivant ublock en permanence pour ce site, mais je ne connais pas trop le fonctionnement de ublock et l'inconvénient de le désactiver sur un site comme doctolib. Le savez vous ? Y a-t-il un paramétrage plus sélectif à adopter dans ublock pour récupérer la fonctionnalité tout en conservant la protection essentielle que propose cette extension ?

[Bob49]

Salut

Aucun intérêt d'utiliser UO pour Doctolib, du moins je n'en vois pas, donc autant désactiver le blocage pour ce site (pas désactiver l'extension)...

[noftal]

OK, merci !