Consulter ma facture Bouygues Télécom

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Gloops
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Consulter ma facture Bouygues Télécom

Message par Gloops »

[À la fin il s'est avéré que le serveur a un souci. Peut-être que j'ai compris quelques secondes trop tard ce qu'il fallait faire.]

Bonjour tout le monde,

J'ai voulu consulter ma facture Bouygues Télécom, après m'être authentifié je me suis retrouvé sur une page qui présente la liste de mes factures.

En face de chacune il y a un lien "Consulter/Payer".

Quand je clique là-dessus, je n'ai pas vu tout de suite mais en haut de l'onglet apparaît un message me signalant que les popup sont bloquées, assorti d'un message qui me permet d'autoriser une fenêtre ou tous les pop-ups de ce site.

J'ai autorisé la fenêtre qui avait tenté de s'ouvrir, mais je ne sais pas où elle est passée. J'ai redémarré sans extensions des fois qu'il y ait un souci de ce côté, et je n'ai même plus le message en haut de l'onglet.

Ah, finalement un indice : j'ai voulu essayer l'aide proposée par le site, et à ce moment (maintenant que j'ai désactivé les extensions) j'ai été invité à ouvrir une popup puis un onglet a été ouvert pour m'afficher 407 Proxy Authentication Required.

Les paramètres de connexion de Firefox sont réglés sur "Utiliser les paramètres proxy du système". La machine a un mois, le seul problème que j'aie eu avec est que pendant une conférence en ligne je l'ai posée sur un carton, ça a bouché la ventilation, l'image distante s'est figée ; après avoir mis la machine ailleurs un quart d'heure, j'ai pu reprendre une autre conférence. Je reçois mes mails et je navigue sur Internet sans problème.

Je suis connecté en wifi à une Airbox Orange depuis de nombreuses années, sans avoir rien paramétré du style réseau alternatif à confidentialité renforcée (je veux bien vérifier si l'assembleur l'a fait pour moi mais je ne me rappelle pas avoir coché de case en ce sens), et c'est la première fois que je vois ce message.

Quelqu'un voit-il clair dans ce que je dis ?

***
Je crois que j'ai dit à un moment que maintenant il n'y a plus de message au sujet des pop-ups : mais je crois que Bouygues a eu un souci pendant mes tentatives. Au début il y avait la mention "Statut non disponible" en face de la dernière facture (celle du haut), maintenant il y est devant chacune.
C'est la dernière qui m'intéresse, mais j'ai aussi essayé une plus ancienne bien sûr.
Si ça se trouve, si j'avais compris plus vite ce qu'il y avait à faire pour les pop-ups j'aurais vu ma facture. Ou au minimum une ancienne facture.
Quelqu'un verra peut-être quelque chose que j'ai oublié. Sinon il se peut que ça s'arrange quand le serveur sera réparé.
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Cucurbitacé
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Re: Consulter ma facture Bouygues Télécom

Message par Cucurbitacé »

Bonjour Gloops,

Utilisez-vous des DNS chiffrées, des DNS sécurisées ?
Il arrive, rarement, que cela bloque.

Bien à vous.
Gloops
Tyrannosaurus Rex
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Re: Consulter ma facture Bouygues Télécom

Message par Gloops »

Comment on fait ça ?

***
Bon, je viens d'aller voir : ça déconne encore sec sur le site, mais il est vrai qu'il y a des choses qui fonctionnent alors qu'elles ne fonctionnaient pas hier soir (l'appel de la documentation par exemple).
Peut-être demain ?
Ça ne doit pas être marrant de bosser chez Bouygues.
Peut-être qu'ils ont voulu mettre en place une mise à jour alors qu'elle méritait encore quelques jours de boulot. Du coup, privés de week-end.
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Cucurbitacé
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Re: Consulter ma facture Bouygues Télécom

Message par Cucurbitacé »

Bonjour Gloops,

DNS chiffrées (DoH), cela s’active dans Firefox (trr).
DNS sécurisées cela se change dans la Box ou dans votre OS, si vous ne le savez pas, c’est que vous n’avez rien touché.

Bien à vous.
Gloops
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Re: Consulter ma facture Bouygues Télécom

Message par Gloops »

En effet.
Peut-être que je devrais regarder ça de plus près, ça doit être pas mal côté sécurité.
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Cucurbitacé
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Re: Consulter ma facture Bouygues Télécom

Message par Cucurbitacé »

Bonjour Gloops,

Les DNS chiffrées diminuent les possibilités de piratage et de suivi y compris de votre FAI.
Les DNS sécurisées diminuent les possibilités de suivi et souvent les publicités, les traqueurs, etc.

Les DNS chiffrées s’activent dans Firefox, aussi appelé DoH, dans Firefox ce sont les lignes de commande qui comportent le terme : trr. (network.trr.mode à 2 cela l’active).

Ou Outils => Options ; Général, tout en bas ‘Paramètres réseau’ : Paramètres
Image

Celles en Europe ← sont souvent les mieux, car plus proches de chez vous, donc plus réactives, mais surtout sous statut juridique européen.

Dans personnaliser, vous pourrez ajouter des DoH de la liste que je vous ai mise plus haut.

Pour les DNS sécurisées, il y a un microprogramme dans votre Box, pour y accéder une étiquette sur la Box vous indique comment faire ou dans Windows vous trouverez des vidéos qui l’expliquent sur les sites de vidéo, c’est très simple.

Voilà des → DNS sécurisées ← Celles au Danemark sont bien et celles de DNSforce en RFA.

Quand vous changez de DNS, votre FAI ne sait plus ce que vous faites sur Internet et ne peut plus vous interdire certains sites.
Vous pouvez avoir des DNS différentes dans Firefox et votre OS ou Box.

Les DNS ce sont les immenses serveurs auxquels vous vous connectez pour naviguer sur Internet. Votre ordinateur ne se connecte jamais directement à Internet, il passe par un intermédiaire les DNS de votre FAI ; certaines fondations pour la protection de la vie privée, certains internautes proposent des DNS chiffrées ou sécurisées, des fois elles font les deux chiffrées + antipublicités + antiporno + antitraqueurs.

Il faut aussi avoir un rapport de confiance avec ces particuliers ou fondations, mais si elles sont en Europe, sous statut juridique européen, les risques sont lourdement limités.

Pour vérifier vos → DNS


Après pour votre problème, plus spécifiquement utilisez-vous les options Firefox anti fingerprinting (canvas) ?
Le truc c'est de créer un profil vierge et essayer pour voir.

Bien à vous.
Gloops
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Re: Consulter ma facture Bouygues Télécom

Message par Gloops »

J'ai lu très vite, et je suis à la bourre de quelques mois sur des formalités qui m'attendent.
Si on active les DNS cryptées, il faut aussi que ce soit activé sur le serveur, peut-être ?
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Cucurbitacé
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Re: Consulter ma facture Bouygues Télécom

Message par Cucurbitacé »

Non, juste dans Firefox, c’est là la force de Firefox, il les intègre tout seul.
Par contre, je ne sais pas son comportement sur un réseau d’entreprise, pour un particulier, c'est impeccable.
Gloops
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Re: Consulter ma facture Bouygues Télécom

Message par Gloops »

Ah oui j'imagine bien le dialogue avec le support réseau de la boîte :
  • je n'arrive pas à lire une page web
  • c'était quoi l'URL ?
  • chose machin
  • eh mais on ne voit rien dans votre truc !
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