[RESOLU] Problème avec les fichiers pdf

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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fox'
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[RESOLU] Problème avec les fichiers pdf

Message par fox' »

Salut à tous,

Depuis recemment lecture ou enregistrement impossible des courriers pdf sur le site pole emploi, ca ne viens pas de leur site car j'ai essayé avec un pc qui a comme navigateur chrome et ça marche.
Pour ceux qui sont inscrits voici la page: https://courriers.pole-emploi.fr/courri ... scourriers

Merci de votre aide

fox'
Dernière modification par fox' le 22 mars 2021, 05:23, modifié 1 fois.
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pepersan
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par pepersan »

Bonjour

il se passe quoi exactement quand tu cliques :?:
Dans les options à général, applications, PDF, quel choix :?:
Firefox 87 -Linux Mint 20 Ulyana

Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]
brol
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par brol »

Salut,
Pas de problème de lecture, téléchargement ou impression pdf pour moi, FF 86.
Vous avez essayé avec un profil neuf ou en mode sans échec de firefox ?
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Bob49
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par Bob49 »

Salut

Cela n'a pas l'air d'être un problème de Firefox, mais un changement sur le site de Pôle Emploi... Un ami m'a demandé de l'aide et on a eu une personne de la maintenance*.. Donc sauf si ça changé à nouveau ses derniers jours, il faut afficher l'aperçu dans Firefox !...
Et donc plus possible de télécharger les courriers directement sans aperçu.
Plus possible donc non plus d'ouvrir directement dans son lecteur de PDF préféré !..

J'ai effectué les vérifications d'usage, moi-même... Et avec n'importe quelle version de Firefox.

* Personne qui se pose pas du tout de questions et propose directement d'utiliser ( pas d'essayer avec...) Google Chrome !! :twisted:
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
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fox'
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par fox' »

Bonjour,
Merci pour vos messages, si je résume bien c'est un conflit pole emploi vs firefox

On m'a demandé ce que ça faisait, voici une capture d'ecran:
https://ibb.co/QH8HHX3
Je n'ai aucune boite de dialogue de type "Que doit faire firefox avec ce fichier?
====> Ouvrir avec
====> Enregistrer le fichier etc....
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pepersan
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par pepersan »

Bonjour

en haut à droite du courrier, il y a un symbole, avec une flèche en bas pour enregistrer

clic sur ce lien pour voir : https://ibb.co/K7djrPT
Firefox 87 -Linux Mint 20 Ulyana

Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]
fox'
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par fox' »

Mais non je n'arrive pas à ce menu voir capture précédente
brol
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par brol »

Re,
tester avec un profil vierge.
Résultat ???
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pepersan
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par pepersan »

Firefox 87 -Linux Mint 20 Ulyana

Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par fox' »

j'avais déjà essayé modules désactivés, les résultats sont identiques (négatifs)
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pepersan
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par pepersan »

Et avec un nouveau profil :?: Quelle version de Firefox :?:
Firefox 87 -Linux Mint 20 Ulyana

Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par fox' »

Ok je viens d'essayer avec un nouveau profil vierge, je suis allé sur la page en question de pole emploi, effectivement c'est normal, ça marche mais on a toujours pas la cause du problème malheureusement.
fox'
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par fox' »

FIREFOX BROWSER
Firefox est mis à jour par une autre instance (???, j'avais pas ça avant, c'était plus simple "firefox est a jour" je crois)
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brol
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par brol »

La cause du pb c'est que votre profil est corrompu.
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Bob49
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Re: Problème avec les fichiers pdf

Message par Bob49 »

Salut

@ brol, as-tu l'aperçu du courrier dans Firefox, avant de télécharger celui-ci ?

@ fox', avec Google Chrome, as-tu l'aperçu, avant téléchargement du courrier ?

Je pose ses questions, car j'ai l'impression que mon message est passé inaperçu ou presque !! :D

Car tous les profils ne peuvent être corrompus, les nouveaux et quand il y a des nouveaux plusieurs personnes...
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
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