Firefox et Enedis (résolu)

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

Modérateurs : Mori, myahoo, jpj, nico@nc

gerard71
Salamandre
Messages : 25
Enregistré le : 21 sept. 2018, 16:05

Firefox et Enedis (résolu)

Message par gerard71 » 03 juin 2020, 00:35

Bonjour

Firefox est mon navigateur préféré mais je ne peux pas me connecter a Enedis avec mon compte personnel Enedis. Impossible de vérifier ma consommation électrique. Cela fonction avec Edge, IE et Google Chrome
Lors de la bascule avec le compteur Linky cela ne posait pas de problème. Puis il y a quelques mois, j'ai rencontré un problème de connexion. Cela a duré presque 2 mois puis tout est redevenu normal. Après une période ou tout fonctionnait normalement, de nouveau on ne peut plus se connecter. Cela fait a peu pres 2 mois. Bien entendu Enedis ne répond pas aux messages. Ils ont de la change qu'on ne puisse pas se passer d'eux. On peut changer de fournisseur d'électricité mais c'est toujours Enedis qui gère le réseau. Bienvenue dans le monde de la concurrence.
Problème Enedis ou Firefox?
Je pense à Enedis car la présentation des consommations a changé. Ce problème serait donc survenu avec la mise en place de cette nouvelle version.
Avez vous le même problème?
Modifié en dernier par gerard71 le 02 juil. 2020, 15:43, modifié 1 fois.

Avatar du membre
pepersan
Tyrannosaurus Rex
Messages : 2474
Enregistré le : 31 janv. 2017, 10:57

Re: Firefox et Enedis

Message par pepersan » 03 juin 2020, 00:53

Bonjour

pas de problème chez moi: https://mon-compte-particulier.enedis.fr/

Il se passe quoi quand tu essaies :?:
Firefox 79 -Linux Mint 20 Ulyana

Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]

Avatar du membre
Cucurbitacé
Tyrannosaurus Rex
Messages : 4769
Enregistré le : 22 juil. 2012, 05:27

Re: Firefox et Enedis

Message par Cucurbitacé » 03 juin 2020, 04:04

Bonjour gerard71,

Ils ont l’air d’avoir un problème avec un certificat de sécurité qui pourrait ne pas être à jour : QuoVadis Global SSL ICA G3
Mais juste comme ça, pourquoi ne pas utiliser EDF, chez moi cela foncitonne => https://particulier.edf.fr/fr/accueil/c ... lient.html <=

Bien à vous.

Agent virtuel
Tyrannosaurus Rex
Messages : 2730
Enregistré le : 29 janv. 2018, 12:06

Re: Firefox et Enedis

Message par Agent virtuel » 03 juin 2020, 06:53

Bonjour

Pour ma part n'ai pas de compte Enedis et n'ai pas de compte Edf
Donc ne peux contrôler

L'unique contrôle effectué c'est accès aux sites Enedis et Edf et navigation dans ces sites sans problèmes

Et sinon
https://www.ssllabs.com/ssltest
Mais pour ma part ne vois pas de relation avec la préoccupation connexion avec Firefox

Autre https://support.mozilla.org/fr/kb/certi ... -securises

?
https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... de-firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... sans-echec

Autre
Avez-vous essayé (pour voir si) https://support.mozilla.org/fr/kb/navig ... historique

[Edit :
gerard71 a écrit :
03 juin 2020, 00:35
je ne peux pas me connecter a Enedis avec mon compte personnel Enedis.
Compte créé à cet instant pour ma part c'est ok
Image

[/edit]

Et pour ma part
Sur ma facture lettre Edf (règlements par chèque)
Évolution consommation figure Relevé Enedis
Illustration Facture d'électricité
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/c ... cture.html

gerard71
Salamandre
Messages : 25
Enregistré le : 21 sept. 2018, 16:05

Re: Firefox et Enedis

Message par gerard71 » 05 juin 2020, 12:58

pepersan a écrit :
03 juin 2020, 00:53
Bonjour

pas de problème chez moi: https://mon-compte-particulier.enedis.fr/

Il se passe quoi quand tu essaies :?:
Après avoir choisi l'option Particulier je clique sur le bouton connexion et rien ne se passe.
Avec les navigateurs Edge, IE et Google Chrome cela fonctionne normalement

Avatar du membre
pepersan
Tyrannosaurus Rex
Messages : 2474
Enregistré le : 31 janv. 2017, 10:57

Re: Firefox et Enedis

Message par pepersan » 05 juin 2020, 13:02

A vie privée, c est à standard :?:
Firefox 79 -Linux Mint 20 Ulyana

Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]

gerard71
Salamandre
Messages : 25
Enregistré le : 21 sept. 2018, 16:05

Re: Firefox et Enedis

Message par gerard71 » 05 juin 2020, 13:07

Cucurbitacé a écrit :
03 juin 2020, 04:04
Bonjour gerard71,

Ils ont l’air d’avoir un problème avec un certificat de sécurité qui pourrait ne pas être à jour : QuoVadis Global SSL ICA G3
Mais juste comme ça, pourquoi ne pas utiliser EDF, chez moi cela foncitonne => https://particulier.edf.fr/fr/accueil/c ... lient.html <=

Bien à vous.
Je ne crois pas que se soit à cause d'un certificat de sécurité car sur les autres navigateurs ou ça fonctionne bien je n'ai pas de certificat de sécurité.
Concernant l'usage du site EDF ce n'est pas du tout le même usage. Enedis qui gére le réseau et effectue les relevés de consommation permet d'avoir un historique de sa consommation annuelle, mensuelle, journalière et même par tranche d'une 1/2h. C'est intéressant pour comprendre quels sont les appareils qui consomment le plus

Agent virtuel
Tyrannosaurus Rex
Messages : 2730
Enregistré le : 29 janv. 2018, 12:06

Re: Firefox et Enedis

Message par Agent virtuel » 05 juin 2020, 13:39

Bonjour

Permettez

https://www.enedis.fr

Analyse à instant
https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze ... .enedis.fr

Depuis https://www.mozilla.org/en-US/firefox/66.0/releasenotes
Redesigned certificate error pages help you better understand and resolve issues, including identification of certificate issuers for anti-virus software https://blog.mozilla.org/ux/2019/03/des ... y-warnings

À titre illustration
https://drive.google.com/file/d/1OSOTQE ... sp=sharing

gerard71
Salamandre
Messages : 25
Enregistré le : 21 sept. 2018, 16:05

Re: Firefox et Enedis

Message par gerard71 » 05 juin 2020, 15:02

Agent virtuel a écrit :
03 juin 2020, 06:53
Bonjour

Pour ma part n'ai pas de compte Enedis et n'ai pas de compte Edf
Donc ne peux contrôler

L'unique contrôle effectué c'est accès aux sites Enedis et Edf et navigation dans ces sites sans problèmes

Et sinon
https://www.ssllabs.com/ssltest
Mais pour ma part ne vois pas de relation avec la préoccupation connexion avec Firefox

Autre https://support.mozilla.org/fr/kb/certi ... -securises

?
https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... de-firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... sans-echec

Autre
Avez-vous essayé (pour voir si) https://support.mozilla.org/fr/kb/navig ... historique

[Edit :
gerard71 a écrit :
03 juin 2020, 00:35
je ne peux pas me connecter a Enedis avec mon compte personnel Enedis.
Compte créé à cet instant pour ma part c'est ok
Image

[/edit]

Et pour ma part
Sur ma facture lettre Edf (règlements par chèque)
Évolution consommation figure Relevé Enedis
Illustration Facture d'électricité
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/c ... cture.html
Ta réponse m'a éclairé sur le fonctionnement des sites sécurisés. Je ne savais pas comment cela fonctionnait
Un précédent intervenant a parlé de certificat. Je n'avais pas compris. S'il s'agit d'un certificat non à jour et géré par Enedis je ne peux pas y faire grand chose. Est-ce vrai? Je rentre dans un domaine technique qui dépasse mes compétences.

J'ai un compte ENEDIS depuis l'installation du compteur Linky, presque 2 ans.
L'accès à mon compte fonctionne avec les autres navigateurs internet mais pas avec Firefox
Au début tout fonctionnait bien, puis il y a eu une période ou l'accès ne fonctionnait plus. Ensuite c'est revenu et aujourd'hui depuis au moins 2 mois, l'accès ne fonctionne pas.
La piste du certificat me parait plausible. Mais, si j'ai bien compris, c'est du ressort de Enedis qui ne répond pas aux mails.

Agent virtuel
Tyrannosaurus Rex
Messages : 2730
Enregistré le : 29 janv. 2018, 12:06

Re: Firefox et Enedis

Message par Agent virtuel » 05 juin 2020, 15:24

Pour ma part constaté
La piste du certificat n'est pas plausible

Autre analyse selon https://urlscan.io/result/83121d4e-50cd ... cbf4582b09

gerard71
Salamandre
Messages : 25
Enregistré le : 21 sept. 2018, 16:05

Re: Firefox et Enedis

Message par gerard71 » 05 juin 2020, 16:03

Bonjour
J'ai suivi toutes vos recommandations. J'ai tout essayé mais sans réussite
- version firefox à jour
- Désactivation uBlock
- Suppression des cookies
- vidage du cache

Dans Options > Identifiants et mots de passe j'ai cliqué sur Identifiant enregistrés
J'ai affiche celui de ENEDIS
Il y a une URL affichée: https://espace-client-connexion.enedis.fr
Si on clique dessus j'ai page introuvable
J'ai essayé cette URL dans Edge et j'ai aussi page introuvable
Par conte sur Edge, l'accès avec le bouton "mon compte client" sur la page d'accueil fonctionne

Agent virtuel
Tyrannosaurus Rex
Messages : 2730
Enregistré le : 29 janv. 2018, 12:06

Re: Firefox et Enedis

Message par Agent virtuel » 05 juin 2020, 17:05


Avatar du membre
Cucurbitacé
Tyrannosaurus Rex
Messages : 4769
Enregistré le : 22 juil. 2012, 05:27

Re: Firefox et Enedis

Message par Cucurbitacé » 05 juin 2020, 19:28

gerard71 a écrit :
05 juin 2020, 13:07
Je ne crois pas que se soit à cause d'un certificat de sécurité car sur les autres navigateurs ou ça fonctionne bien je n'ai pas de certificat de sécurité.
Concernant l'usage du site EDF ce n'est pas du tout le même usage. Enedis qui gére le réseau et effectue les relevés de consommation permet d'avoir un historique de sa consommation annuelle, mensuelle, journalière et même par tranche d'une 1/2h. C'est intéressant pour comprendre quels sont les appareils qui consomment le plus
Bonjour gerard71,

Il y a nécessairement un certificat de sécurité, l’adresse est en https ; le "s" à la fin de https indique qu’il y a un certificat de sécurité sur le site de Enedis

Il y a un lourd problème de sécurité avec les certificats : QuoVadis Global ; ils permettraient d’être piraté par des dictatures, entre autres en d'Asie, plus particulièrement la partie asiatique appelée : Moyen-Orient ; voici les articles que j’ai lu là-dessus il y a déjà plusieurs mois, de deux sources sérieuses et crédibles : Electronic Frontier Foundation et l’Agence de Presse : Reuters

=> Cyber-Mercenary Groups Shouldn't be Trusted in Your Browser or Anywhere Else <=

=> Inside the UAE’s secret hacking team of American mercenaries <= ; ex-NSA operatives reveal how they helped spy on targets for the Arab monarchy - dissidents, rival leaders and journalists ; by Christopher Bing & Joel Schectman.

Soit The Mozilla Foundation ne fait plus confiance aux certificats QuoVadis Global, soit votre pare-feu ou votre antivirus les bloquent, vérifiez.

Bien à vous.

Agent virtuel
Tyrannosaurus Rex
Messages : 2730
Enregistré le : 29 janv. 2018, 12:06

Re: Firefox et Enedis

Message par Agent virtuel » 05 juin 2020, 19:48

Bonsoir

Ai omis cette information

Depuis https://www.mozilla.org/en-US/firefox/70.0/releasenotes
A new crossed-out lock icon will indicate sites delivered via insecure HTTP
The formerly green lock icon is now grey

https://blog.mozilla.org/security/2019/ ... firefox-70
Cucurbitacé a écrit :
05 juin 2020, 19:28
Soit The Mozilla Foundation ne fait plus confiance aux certificats
À titre informatif
viewtopic.php?f=4&t=140714

Autre illustration analyse à instant
https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze ... .mozfr.org

https://letsencrypt.org/fr/how-it-works

Avatar du membre
Cucurbitacé
Tyrannosaurus Rex
Messages : 4769
Enregistré le : 22 juil. 2012, 05:27

Re: Firefox et Enedis

Message par Cucurbitacé » 05 juin 2020, 20:28

Agent virtuel a écrit :
05 juin 2020, 19:48
À titre informatif
viewtopic.php?f=4&t=140714

Autre illustration analyse à instant
https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze ... .mozfr.org

https://letsencrypt.org/fr/how-it-works
.

Vous ne m’avez donné aucune information, votre intervention m’est inutile !

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Google [Bot] et 11 invités