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Page du site cesu.urssaf qui ne s'affiche pas

Posté : 12 juil. 2019, 11:45
par Philippe_Ep
Bonjour,

J'utilise le site cesu.urssaf.fr pour des déclarations de travail à domicile. Lorsque je veux corriger une déclaration, cette page (https://www.cesu.urssaf.fr/decla/index. ... on&LANG=FR) ne marche pas alors qu'elle marche avec Chrome ou IE. Pouvez-vous voir ce qui ne fonctionne pas ?
Tout le reste du site fonctionne.
Philippe

Re: Page du site cesu.urssaf qui ne s'affiche pas

Posté : 12 juil. 2019, 16:14
par Bob49
Bonjour


Voir ce que ça donne après avoir supprimé les cookies et vidé le cache (cela est accessible via la barre d'adresse) !.. (Si pas déjà fait..)

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► Si la fonction anti-pistage est active (bouclier dans la barre d'adresse), cliquer dessus pour la désactiver... Effectuer un Ctrl + F5 (ou R) pour actualiser la page et vider le cache, puis vérifier si plus de problème !..

Si certains cookies tiers (voir des pisteurs) sont bloqués, cela peu provoquer des ralentissements, jusqu'à ce que les requêtes soient abandonnées et si c'est pas le cas, cela peut bloquer des connexions (même si c'est bien rare...).

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Sinon... ► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

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Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil

Re: Page du site cesu.urssaf qui ne s'affiche pas

Posté : 12 juil. 2019, 22:08
par Philippe_Ep
Bonsoir Bob,

J'ai suivi vos conseils : redémarrage en mode sans échec et aucun blocage de contenu (personnalisé tout décoché), ne pas me pister seulement quand traqueurs bloqués, Bloquer les contenus dangereux ou trompeurs décoché. Mais rien n'y fait... C'est très étonnant, car c'est passé une fois et puis plus rien depuis. Avez-vous d'autres idées ?

Philippe

Re: Page du site cesu.urssaf qui ne s'affiche pas

Posté : 14 juil. 2019, 15:30
par Philippe_Ep
Bonjour,
J'ai testé en prenant un nouveau profil : même roue tournante et attente sans fin...
Sur Google Chrome, pas de problème. C'est vraiment étonnant. Firefox aurait-il un fonctionnement très différent, au point de ne pas permettre certains accès à des fonctions de gestions de fiches ?
Philippe

Re: Page du site cesu.urssaf qui ne s'affiche pas

Posté : 15 juil. 2019, 12:17
par Bob49
Bonjour

À vérifier en désactivant d'éventuelles protections web intégrées à l'antivirus que tu utilises !.. Les antivirus n'ont pas tout à fait la même intégration vis-à-vis des navigateurs web.