Plantage intempestif de Firefox

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Moi1
Arias
Messages : 1
Enregistré le : 15 mars 2019, 21:14

Plantage intempestif de Firefox

Message par Moi1 » 15 mars 2019, 21:26

Bonjour,

Je rencontre un pb avec ce navigateur. J'ai eu, hier, une màj Win10 (version 1803) qui s'est bien passée. Mais depuis ce matin impossible de tenir une session plus de 10 sec.

J'arrive à ouvrir en mode sans échec et j'ai pu envoyer le rapport de plantage bp-4247e666-0db9-468c-a2c5-5c6f70190315.

J'ai les informations de dépannage suivantes :

Code : Tout sélectionner

Paramètres de base de l’application
-----------------------------------

Nom: Firefox
Version: 65.0.2
Identifiant de compilation: 20190225143501
Canal de mise à jour: release
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; rv:65.0) Gecko/20100101 Firefox/65.0
Système d’exploitation: Windows_NT 10.0
Fenêtres multiprocessus: 1/1 (Activé par défaut)
Processus de contenu web: 2/4
Stratégies d’entreprise: Inactives
Clé Google: Présente
Clé du service de localisation de Mozilla: Présente
Mode sans échec: true

Rapports de plantage des 3 derniers jours
-----------------------------------------

Identifiant du rapport: bp-4247e666-0db9-468c-a2c5-5c6f70190315
Date d’envoi: Il y a 10 minutes

Tous les rapports de plantage (y compris 1 rapport en attente d’un plantage ayant eu lieu dans l’intervalle)     Fonctionnalités de Firefox
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nom: Firefox Screenshots
Version: 35.0.0
ID: screenshots@mozilla.org

Nom: Form Autofill
Version: 1.0
ID: formautofill@mozilla.org

Nom: Web Compat
Version: 3.0.0
ID: webcompat@mozilla.org

Nom: WebCompat Reporter
Version: 1.1.0
ID: webcompat-reporter@mozilla.org

Extensions
----------

Nom: Adblock Plus - bloqueur de publicités gratuit
Version: 3.5
Activée: false
ID: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}

Nom: Avast Online Security
Version: 18.4.140
Activée: false
ID: wrc@avast.com

Nom: Cookie AutoDelete
Version: 3.0.1
Activée: false
ID: CookieAutoDelete@kennydo.com

Nom: Facebook Container
Version: 1.4.2
Activée: false
ID: @contain-facebook

Nom: Ghostery – Bloqueur de publicité protégeant la vie privée
Version: 8.3.1
Activée: false
ID: firefox@ghostery.com

Nom: History AutoDelete
Version: 2.0.2
Activée: false
ID: {7e79d10d-9667-4d38-838d-471281c568c3}

Nom: NoScript
Version: 10.2.1
Activée: false
ID: {73a6fe31-595d-460b-a920-fcc0f8843232}

Nom: Signal Spam
Version: 2.4.2
Activée: false
ID: @addonsignalspam

Nom: Video DownloadHelper
Version: 7.3.5
Activée: false
ID: {b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}

Logiciel de sécurité
--------------------

Type: Avast Antivirus

Type: Avast Antivirus

Type: Pare-feu Windows

Accélération graphique
----------------------

Fonctionnalités
Composition: Basic
Zoom/Panoramique asynchrones: entrée molette activée; faire glisser les barres de défilement; clavier activé; défilement automatique activé
Pilote WebGL 1 - Informations WSI: -
Pilote WebGL 1 - Rendu: WebGL is currently disabled.
Pilote WebGL 1 - Version: -
Pilote WebGL 1 - Extensions: -
WebGL 1 - Extensions: -
Pilote WebGL 2 - Informations WSI: -
Pilote WebGL 2 - Rendu: WebGL is currently disabled.
Pilote WebGL 2 - Version: -
Pilote WebGL 2 - Extensions: -
WebGL 2 - Extensions: -
DirectWrite: true (10.0.17134.376)
GPU 1
Actif: Oui
Description: AMD Radeon HD 5450
ID du vendeur: 0x1002
ID du périphérique: 0x68f9
Version du pilote: 15.201.1151.1008
Date du pilote: 11-4-2015
Pilotes: aticfx32 aticfx32 aticfx32 amdxc32 atiumdag atidxx32 atiumdva
ID du sous-système: 21271462
RAM: 1024

Diagnostics
Paramètres ClearType: Gamma: 2,2 Pixel Structure: BGR
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: skia
AzureContentBackend: skia
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
Paramètres ClearType: Gamma: 2,2 Pixel Structure: BGR
Journal des décisions
HW_COMPOSITING:
blocked by runtime: Acceleration blocked by safe-mode
D3D11_COMPOSITING:
unavailable by default: Hardware compositing is disabled
DIRECT2D:
unavailable by default: Direct2D requires Direct3D 11 compositing
D3D11_HW_ANGLE:
unavailable by default: D3D11 compositing is disabled
disabled by env: D3D11 compositing is disabled
GPU_PROCESS:
blocked by runtime: Safe-mode is enabled
WEBRENDER:
opt-in by default: WebRender is an opt-in feature
unavailable by runtime: ANGLE is disabled
WEBRENDER_QUALIFIED:
blocked by env: Not Nvidia
OMTP:
blocked by runtime: OMTP blocked by safe-mode




Multimédia
----------

Backend audio: wasapi
Nombre maximum de canaux: 2
Fréquence d’échantillonnage préférée: 48000
Périphériques de sortie
Nom: Groupe
Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
AMD HDMI Output (AMD High Definition Audio Device): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1002\5&1e7c7878&0&0001
Périphériques d’entrée
Nom: Groupe
Subwoofer (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
Center (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
Front Green In (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
Rear Pink In (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
Rear Blue In (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
Mixage stéréo (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
Front (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
Rear (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
AMD HDMI Output (AMD High Definition Audio Device): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1002\5&1e7c7878&0&0001
Front Pink In (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
Entrée ligne (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
Side (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
Microphone (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001
Rear Green In (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1462D817&REV_1003\4&31c4103&0&0001

Préférences modifiées importantes
---------------------------------

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accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
browser.cache.disk.capacity: 5120
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.enabled: false
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 2
browser.download.useDownloadDir: false
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ui.osk.enabled: false

Préférences verrouillées importantes
------------------------------------

Base de données « Places »
--------------------------

JavaScript
----------

Ramasse-miettes incrémentiel: true

Accessibilité
-------------

Activée: false
Empêcher l’accessibilité: 1
Utilisation d’un gestionnaire accessible: true
Générateur d’accessibilité:

Versions des bibliothèques
--------------------------

NSPR
Version minimale attendue: 4.20
Version utilisée: 4.20

NSS
Version minimale attendue: 3.41
Version utilisée: 3.41

NSSSMIME
Version minimale attendue: 3.41
Version utilisée: 3.41

NSSSSL
Version minimale attendue: 3.41
Version utilisée: 3.41

NSSUTIL
Version minimale attendue: 3.41
Version utilisée: 3.41

Bac à sable
-----------

Niveau du bac à sable pour les processus de contenu: 5
Niveau effectif du bac à sable pour les processus de contenu: 5

Langue et internationalisation
------------------------------

Paramètres d’application
Langues demandées: ["fr"]
Langues disponibles: ["fr","en-US"]
Langues de l’application: ["fr","en-US"]
Préférences régionales: ["fr-FR"]
Langue par défaut: "fr"
Système d’exploitation
Langues du système: ["fr-FR"]
Préférences régionales: ["fr-FR"]
Que puis-je faire sachant qu'une réinstallation ne change pas la donne ?

Je vous remercie pour votre éventuelle aide.

Loic_L
Arias
Messages : 3
Enregistré le : 15 mars 2019, 19:31

Re: Plantage intempestif de Firefox

Message par Loic_L » 15 mars 2019, 21:34

Bonsoir,
L'installation de la V66 a réglé le problème pour moi... j'avais le même souci.
viewtopic.php?f=5&t=140983
Loic

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pepersan
Tyrannosaurus Rex
Messages : 2002
Enregistré le : 31 janv. 2017, 10:57

Re: Plantage intempestif de Firefox

Message par pepersan » 15 mars 2019, 23:57

Bonsoir

faire un test avec un nouveau profil https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils sans rien importer dans un premier temps.
Firefox 69.0 - W 7

Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]

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