j'ai désactivé dans un premier temps le pare-feu de windows , puis j'ai désactivé l'anti virus : ça n'a rien changé. j'ai pu consulter ma boite mail de la poste à partir d'une tablette Samsung en exposition dans un magasin . mais je ne peux toujours pas la consulter depuis mon PC sous Windows 7.jpj a écrit : ↑16 janv. 2019, 15:05 Bonjour,
Je ne fais que passer.
Si c'est pareil avec IE, désactive pare-feu, antivirus et autres anti-machins divers et variés et fait un essai sur le webmail de La Poste. Une mise à jour d'un de ces trucs ou d'une suite de sécurité peut être à l'origine du problème.
[RESOLU] boite mail de laposte.net inaccessible
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Re: boite mail laposte.net inaccessible
Re: boite mail laposte.net inaccessible
utilises tu une box et quel est le fournisseur/opérateur ?
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Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]
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Re: boite mail laposte.net inaccessible
j'utilise une box avec Bouygues telecom (B&B) comme opérateur.
Re: boite mail laposte.net inaccessible
Un article: https://www.assistance.bouyguestelecom. ... exion-adsl
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Re: boite mail laposte.net inaccessible
Problèmes les plus signalés:Webmail (53%) :
https://downdetector.fr/statut/la-poste
Contact : https://aide.laposte.net/indexForm.php
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Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]
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Re: boite mail laposte.net inaccessible
sur le site de gestion de la box le débit descendant est de 4.47 Mbpspepersan a écrit : ↑16 janv. 2019, 20:44 Ok, faire un test de mesure de débit: http://www.speedtest.net/
Un article: https://www.assistance.bouyguestelecom. ... exion-adsl
sur le site speedtest.net le débit est de 3.83Mbps . Ce débit est supérieur à 4.47 x 0.75 = 3.35
le débit devrait etre suffisant. En outre je n'ai de problème de reception qu'avec laposte.net
j'ai vu le site downdetector.fr et j'y ai meme participé dans les avis cients pour dénoncer le manque d'assistance aux utilisateurs par les informaticiens de la poste.
Re: boite mail laposte.net inaccessible
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Re: boite mail laposte.net inaccessible
l'appel à l'assistance de la poste.net a été mon premier réflexe : j'ai envoyé déjà 2 messages à https://aide.laposte.net/indexForm.php depuis 3 jours et je n'ai reçu comme aide que des n°de dossier d'incident.
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Re: boite mail laposte.net inaccessible
merci aux personnes qui ont répondu à mon appel sur ce forum de Mozilla.
Re: boite mail laposte.net inaccessible
A mon avis, ton adresse à été bloqué par un système de protection (anti-spams, anti-robot, etc..), car je n'ai personnellement pas eu de problème de connexion au webmail...
Cela dit, désactiver l'antivirus ne suffit pas toujours, si celui-ci impose une extension... Une mise à jour à pu résoudre un blocage...
Bon surf.
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Re: [RESOLU] boite mail de laposte.net inaccessible
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Re: [RESOLU] boite mail de laposte.net inaccessible
Je n’ai aucune difficulté à y avoir accès.
Avez-vous essayé les propositions du fil de discussions ?
=> https://www.laposte.net/accueil <=
Bien à vous.
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Re: [RESOLU] boite mail de laposte.net inaccessible
Alors expliquez nous un peu plus, qui, que, quoi, etc.
L’information que vous nous donnez est trop sommaire.
Au moins des copies écran que nous puissions voir, car vous dites ne pas pouvoir accéder, quel site, est-ce le mot de passe, le login, y a-t-il un message, êtes-vous redirigé, etc.
Cordialement.
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