bonjour,
problème depuis ce matin, quand je clique sur firefox une fenêtre s'ouvre avec "couldn't load XPCOM...si je comprends bien je dois désinstaller mozilla firefox pour le réinstaller ? mais je crains de perdre tous mes marques pages etc...et n'ayant pas accès à ceux ci comment les sauvegarder ?j'ai fais différents contrôles et nettoyages, C Cleaner, Malwarebyte, avast...je ne sais plus quoi faire.
merci pour votre aide
impossible accéder à firefox
Modérateurs : myahoo, nico@nc, Mori, jpj
Re: impossible accéder à firefox
Bonjour elebore
Peut être démarrer en mode sans échec dans un premier temps
Clic droit sur ton raccourci firefox et en bout de ligne ajouter -safe-mode en laissant un espace
Pour obtenir ceci
"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -safe-mode
Tu pourras déjà sauvegarder tes marques pages
Et ensuite il serait judicieux de réparer Firefox
Peut être démarrer en mode sans échec dans un premier temps
Clic droit sur ton raccourci firefox et en bout de ligne ajouter -safe-mode en laissant un espace
Pour obtenir ceci
"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -safe-mode
Tu pourras déjà sauvegarder tes marques pages
Et ensuite il serait judicieux de réparer Firefox
Re: impossible accéder à firefox
Bonjour
Avant d'effectuer la réparation du profil...
Avec un message comme "couldn't load XPCOM..", c'est souvent un problème dans le répertoire d'installation de Firefox... Il faut donc commencer par supprimer manuellement le répertoire d'installation de Firefox, à la suite à la désinstallation de ce dernier, si pas supprimé automatiquement !..
Et ré-installer Firefox...
Le répertoire d'installation de Firefox, sous Windows, se trouve dans Program Files (ou dans Programmes)
Avant d'effectuer la réparation du profil...
Avec un message comme "couldn't load XPCOM..", c'est souvent un problème dans le répertoire d'installation de Firefox... Il faut donc commencer par supprimer manuellement le répertoire d'installation de Firefox, à la suite à la désinstallation de ce dernier, si pas supprimé automatiquement !..
Et ré-installer Firefox...
Le répertoire d'installation de Firefox, sous Windows, se trouve dans Program Files (ou dans Programmes)
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..)
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
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