Impossible d'ouvrir Firefox sur mon mac sous Sierra

[MarshaJefferson]

Bonjour,

Ne sachant pas trop où m'adresser, je me tourne vers vous en suivant ce que j'ai trouvé sur Mozilla.

Lorsque je veux lancer Firefox, l'icône apparaît à peine dans le dock et disparait aussi sec et bien sûr rien ne s'est ouvert.
Plus précisément: J'utilisais Firefox v.58. Je me décide à installer la v.60. Je clique sur mettre à jour. Rien ne se fait. Je redémarre mon mac et même chose. Je mets de côté le dossier "Firefox" du dossier "Application Support" et même chose. Pourtant quand je lance Firefox à partir du dmg, il se lance.
J'ai ensuite essayé de lancer la v.56, la v.58, la v.60, tout en redémarrant de temps en temps. La v.60 ne s'est jamais lancée, la 58 parfois, la 56 plus souvent. Par contre, quand je réinstalle le dossier Firefox, là ça plante.
Et puis depuis aucune version ne se lance. Même en n'ayant pas de dossier "Firefox" dans le dossier "Application support". Quand il se crée, il y a un fichier crashquelque chose (mais je n'ai plus le nom en tête et je n'ai pas mon mac avec moi) dans un dossier et rien d'autres.

Bref... vous auriez une idée de comment faire pour pouvoir utiliser de nouveau Firefox et, surtout, de retrouver ma dernière session ?

[Cucurbitacé]

Bonjour MarshaJefferson,

- Pour télécharger le bon Firefox : https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

- Sauvegarder un profil : https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... x:mac:fx60

- Installation sur Mac, avant désinstallez les anciennes versions : https://support.mozilla.org/fr/kb/installer-firefox-mac

- Le gestionnaire de profil pour activer ou désactiver un profil, en créer un ou en supprimer :
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... x:mac:fx60

Portez-vous bien.