[résolu] FF refuse d'ouvrir certaines pages

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

Modérateurs : myahoo, nico@nc, Mori, jpj

tatave94
Salamandre
Messages : 33
Inscription : 09 juil. 2011, 19:05

[résolu] FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par tatave94 »

Bonjour à tous,

Il se passe un phénomène étrange avec FF 62.0.3 (je suis sous w7)

Il refuse d’ouvrir certaines pages comme : roguekiller home page, gmail etc…
Après avoir redémarré en mode sans échec, même problème, nettoyé le cache, même problème, réparé, puis désinstallé, réinstallé FF, supprimé et réinstallé les extensions, même problème !!!

(mes extensions sont les suivantes : adblock+, adremover, wot et kaspersky protection
Je précise bien sûr que ces pages s’ouvrent parfaitement avec IE !!

Merci à tous pour l’aide.
Dernière modification par tatave94 le 14 oct. 2018, 10:52, modifié 1 fois.
Agent virtuel

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par Agent virtuel »

Bonjour

Qu'entendez-vous par
tatave94 a écrit : 13 oct. 2018, 11:07 certaines pages comme : roguekiller home page, gmail etc…
Un message quelconque ? de sécurité ?
tatave94
Salamandre
Messages : 33
Inscription : 09 juil. 2011, 19:05

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par tatave94 »

Merci de m'aider,
Non aucun message, simplement erreur de chargement de la page ...
Agent virtuel

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par Agent virtuel »

Êtes-vous dans ce cas https://forum.kaspersky.com/index.php?/ ... t-fusionné en cours de discussion
Avatar de l’utilisateur
Bob49
Animal mythique
Messages : 22602
Inscription : 10 mars 2006, 17:25

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par Bob49 »

Bonjour

En plus de ce qu'Agent virtuel a dit...

J'ai aucun problème entre Fx 62.0.3 et les pages que tu cites.

A effectuer... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil

Si pareil avec un nouveau profil, voir du côté de l'antivirus pour désactiver kaspersky protection et vérifier... https://support.kaspersky.com/fr/8395#paramètres

adremover du logiciel Ad-Remover ? Si c'est le cas, ce dernier n'est plus maintenu depuis 2011 et même s'il peut être encore utile en partie (car plus de mises à jour des publiciels à supprimer...) AdwCleaner peut être considéré comme successeur et n’intègre rien dans Firefox.
Dernière modification par Bob49 le 13 oct. 2018, 11:54, modifié 1 fois.
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
Image
tatave94
Salamandre
Messages : 33
Inscription : 09 juil. 2011, 19:05

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par tatave94 »

Oui,: échec de la connexion sécurisée
tatave94
Salamandre
Messages : 33
Inscription : 09 juil. 2011, 19:05

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par tatave94 »

Merci,
Je vais essayer, si cela ne fonctionne pas, je reviendrai vers vous.
Agent virtuel

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par Agent virtuel »

N'est-il pas mieux en préalable d'effectuer un premier point de vérification avant, d'aller plus loin dans l'investigation
tatave94 a écrit : 13 oct. 2018, 11:51 Oui,: échec de la connexion sécurisée
Vous reconnaissez-vous dans la discussion en cours sur le Forum Kaspersky
tatave94
Salamandre
Messages : 33
Inscription : 09 juil. 2011, 19:05

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par tatave94 »

"Vous reconnaissez-vous dans la discussion en cours sur le Forum Kaspersky"

Je ne comprends pas la question !

Voici ce que j'ai qd les pages ne s'ouvrent pas :
https://www.cjoint.com/c/HJnlwceUOBj
La similitude avec la page s'arrête là !
Agent virtuel

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par Agent virtuel »

Il semblerait votre capture écran ressemble à cette capture écran ci-dessous du sujet forum Kaspersky
https://forum.kaspersky.com/uploads/mon ... 64b216.jpg

Avez-vous tenté pour voir si ? désactivez l'analyse des connexions chiffrées (illustration) https://support.kaspersky.com/fr/12489#block3
tatave94
Salamandre
Messages : 33
Inscription : 09 juil. 2011, 19:05

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par tatave94 »

Effectivement, j'ai désactivé l'analyse des connexions chiffrées dans kaspersky et les sites s'ouvrent !
MAIS,
est-ce à dire que je dois contacter kaspersky?, ma protection s'en trouve t'elle diminuée ?
Agent virtuel

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par Agent virtuel »

Apparemment le Support Technique Kaspersky est déjà au courant

Si vous le souhaitez
Vous pouvez en discuter également, avec le Support Technique Kaspersky (message d'erreur exact affiché à l'écran, manipulations et tests effectués)

https://support.mozilla.org/fr/kb/certi ... -securises

Sans forcément choisir l'option global ne pas analyser des connexions chiffrées
Avez-vous tenté activez l'analyse des connexions chiffrées

Ensuite dirigez-vous vers Configurer les exclusions https://support.kaspersky.com/fr/12489#block4

Exemple

Ajouter https://mail.google.com
Etat Actif

Arrêt Firefox
Démarrez Firefox

Et voir
tatave94
Salamandre
Messages : 33
Inscription : 09 juil. 2011, 19:05

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par tatave94 »

Merci pour l'aide et bon WE à vous
Je contacte kaspersky.
tatave94
Salamandre
Messages : 33
Inscription : 09 juil. 2011, 19:05

Re: FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par tatave94 »

Comment marquer le sujet résolu svp? Merci
balflap83
Arias
Messages : 2
Inscription : 15 oct. 2018, 11:22

Re: [résolu] FF refuse d'ouvrir certaines pages

Message par balflap83 »

Bonjour,

Comme vous, suite à une mise à jour de win 8.1, certains site sont inaccessibles. Après avoir stoppé Kaspersky, redémarré: échec, changé niveau de sécurité: échec, puis utilisé IE pour constater que cela fonctionne. J'ai changé la version de Firefox 62.0.3 pour 61.0 et cela fonctionne parfaitement. J'en déduirais que la dernière mouture est allergique aux dernières mise à jour Windows, et cela me cantonne, pour l'heure, de devoir rester à cette version ! - cordialement.
Répondre

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Google [Bot] et 20 invités