[Resolu] Plantage urgent

[Abc19]

Bonjour,
Mozilla ne veut ouvrir aucun sites. Que puis je faire ?
Merci pour ceux qui pourront m'aider.

[Bob49]

Bonjour

Plantage = fermeture inattendue de Firefox.

Et c'est pareil ou pas avec un autre navigateur web ?

Pour commencer...

► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton ☰ > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

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Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil

[Abc19]

Ça ne me fait pas pareil sur Google Chrome ça marche bien mais sur mozilla quande je l'ouvre et que je veux aller sur un site par exemple Google je ne peux pas. J'ai déjà essayé le mode sans échec mais ça ne marche toujours pas. Désactiver les extensions, je ne sais pas comment faire, je m'y connais pas tant que ça en informatique.

[pepersan]

Bonjour

le mode sans échec désactive les extensions

un article pour ce sujet : https://support.mozilla.org/fr/kb/firef ... -courantes

[Abc19]

C'est bon, j'ai réussi. Ça remarche. Merci beaucoup.