tv sur pc sfr Résolu

[57mimile]

Bonsoir,
Depuis dimanche, impossible de visionner la TV sur mon ordi.
Je passe par le site SFR-TV sur PC. Celui-ci fonctionnait bien jusque là et je ne m'en servais qu'en utilisant Firefox.
Je suis abonné chez SFR avec une box ''fibre'' THD (débit 100 Mb/s)
Je suis sous Windows 10 64 bits.
Ma connexion sur le site se passe bien, mais j'obtiens un écran noir. Quand je passe par Chrome, tout est normal, sauf quelques coupures.
La hotline SFR n'a pas pu me dépanner.
Quelqu'un aurait-il eu le même problème et pu le résoudre.
Merci d'avance.

[Bob49]

Bonjour

La fonction anti-pistage n'est pas active ? Voir si bouclier dans barre d'adresse et si présent, vérifier en désactivant la fonction (clic sur le bouclier)...

Les cookies sont bien autorisés (voir aussi à tester en en autorisant les tiers..) ?

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► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton ☰ > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

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Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil

[57mimile]

Merci Bob49.
En mode sans échec, ça marche. Je vais continuer en respectant tes instructions.
Encore merci.