Disparition de mail

[KASIOPE]

Je rentre de vacances et l'ensemble de mes mails ont disparu...impossible également d'accéder à mes sous dossier minutieusement classés avec près de 3 ans d’archives très importantes.
J'ai beau cherché sur les différents forum rien de fonctionne...ce qui est étrange c'est que deux autres compte configurés (l'un en gmail et l'autre en wanadoo) n'ont pas été impacté. Le compte qui a été impact est celui qui est hébergé chez Infomaniak et qui est sensé être sécurisé.
Une idée sur une procédure pour tout récupérer ?
Je précise que ma liste de contacts n'a pas été effacée.
Merci

[Cucurbitacé]

Bonjour Kasiopé,

Vous êtes sur le mauvais fil de discussions, ici, c’est la partie pour Firefox le navigateur Internet, Thunderbird le courrielleur était juste en-dessous.
=> viewforum.php?f=25 <=

Cependant, êtes-vous en Imap ou en pop ?
Le Webcourriel (compte directement sur Internet) présent-il lui aussi le même problème ? https://login.infomaniak.com/fr/loginWorkspace

Thunderbird a un profil qui a lui-même un sous-répertoire Mail, qui contient à son tour des sous-répertoires, un par compte courriel chez un opérateur.
Celui Infomaniak existe-t-il toujours ?
=> https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... hunderbird

Connaissez-vous l’abécédaire d’aide tout en images, fait par l’administrateur du forum ?
=> http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_tb_general.html

Bien à vous