Absence de son Firefox/Internet

[Tours37]

Bonjour,

Le problème : pas de son sur Internet avec Firefox (Youtube, webradios etc..)
Ce qui fonctionne : avec IE pas de pb et évidemment hors Internet
Ce que j'ai déja fait : désinstaller et réinstaller Flash Player / décocher la case ": Bloquer les contenus .." pour le pluggin / redémarrer le PC
Versions utilisées : Firefox 60.0.1 64 bits et Flash Player 29.0.0.171
Merci de votre aide car malgré mes recherches dans le forum je n'ai pas vu d'autres pistes

[myahoo]

Bonjour,

Essaie d'aller dans le menu d'aide puis Informations de dépannage et Réparer Firefox…
Il y aura une copie de sauvegarde puis un nettoyage automatique du profil utilisateur.

Est-ce que après ça le souci persiste ?