Firefox ne se lance pas, que le processus qui apparaît

[neo2098]

Bonjour,

Quand je lance Firefox, le processus se lance bien mais rien du tout à l'écran. Je suis sous Windows 7 Sp1 et Firefox en version 59.0.2.
Je voudrais bien trouver des Logs d'erreurs mais je n'ai absolument rien trouvé. J'ai déja testé les modes sans echec et supprimer les profils mais rien n'y fait. Comment puis je avoir des logs ?

Merci.

[lool_lauris]

Salut,

Tu n'aurais pas dû supprimer le ou les profils, ce sont eux qui contiennent toutes tes données personnelles.
Ouvre une invite de commande (cmd.exe), puis colle la commande ci-dessous :

Code : Tout sélectionner

type C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\profiles.ini

donne le retour de la commande.
.

[neo2098]

La commande retourne "Le fichier spécifié est introuvable".

[Cucurbitacé]

Bonsoir neo2098,

Tentez de réinstaller Firefox, si malgré cela, votre problème persiste, soit il va falloir nettoyer avec un logiciel, soit tenter une restauration à une date antérieure : https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Un très bon logiciel européen, 100% gratuit, sans vise caché.
Argente Utilities : https://argenteutilities.com/en/downloads
Prenez la version portable : Version 1.0.7.0 Portable, passez-là en français dans : Fonction, en bas, puis Configuration.
Pour démarrer le truc, vous cliquez sur : One Click Maintenance, puis démarrer, il va le faire quelques minutes, puis nettoyer.


Pour restauration à une date antérieure : http://www.chantal11.com/2010/05/restau ... windows-7/

Pensez à mettre jour votre Windows 7 : https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... ows-update

Bien à vous

[lool_lauris]

La commande retourne "Le fichier spécifié est introuvable".

Cela veut dire que tu n'as pas de profil.
Utiliserais-tu des applis de nettoyage genre ccleaner et autres trucs du même genre ? Si oui, évite ces machins qui font beaucoup plus de dégâts qu'autre chose.
Aurais-tu une sauvegarde pas trop ancienne de l’intégralité de tes données afin que l'on puisse y retrouver ton profil ?

[neo2098]

Bonjour,

Je n'ai pas de données de profil, c'est un pc de test donc peu importe, je veux juste que Firefox puisse démarrer

Merci pour votre aide

[lool_lauris]

Bon, eh bien vois s'il est possible de désinstaller FFX via le désinstaller windows (de mémoire : Panneau de config > Prog & fonctionnalités > ...).
Puis télécharge FFX via le lien qui t'a été donné plus haut et réinstalle le logiciel.