Impossible de supprimer un logiciel de naviqation

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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iliana.bertrand
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Impossible de supprimer un logiciel de naviqation

Message par iliana.bertrand » 08 avr. 2018, 18:30

Bonjour,
Comme l'indique le titre, je suis dans l'impossiblité de supprimer un logiciel qui m'empêche d'effectuer des recherches google :twisted: (ce logiciel est un navigateur qui effectue toutes les recherches lui-même mais ne me propose presque rien). J'ai déjà essayer de télécharger autre chose pour pouvoir supprimer ce logiciel malveillant mais, après analyse et quand je pensais que j'allais pouvoir m'en débarrasser, on m'a demandé de payer pour supprimer mes logiciels malveillants !
Comment puis-je m'en débarrasser sans avoir à payer une licence ? Merci beaucoup de votre aide, c'est assez urgent car j'ai beaucoup de travail et aucun moyen pour l'effectuer.
Ce logiciel se nomme "search encrypt".
Merci vraiment et bonne soirée

fool
Arias
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Re: Impossible de supprimer un logiciel de naviqation

Message par fool » 08 avr. 2018, 18:54

Bonsoir Iliana,

A priori, pas besoin d'une longue procédure ou d'un logiciel tiers. Il s'agit d'une extension qu'il n'aurait pas fallu installer. Il faudrait aller dans "MODULES COMPLÉMENTAIRES" du menu "OUTILS", chercher "Search Encrypt" et le supprimer.

Et ce malware disparaîtra...

Bien cordialement,

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