Bonjour,
il y a quelques temps, j'ai crée sans le vouloir une "famille" microsoft avec le compte d'un ami. Cela n'a fait que me causer des problèmes ( plus accès à l'ordinateur, la xbox...).Depuis, j'ai reglé le problème de la " famille", mais, dès que je veux lancer firefox, cela me demande de demander l'autorisation par email pour pouvoir m'en servir, et ensuite cela met " une erreur est survenue, nous travaillons à régler le problème, veuillez reessayer plus tard", sauf que ça fait 6mois, et que désinstaller et remettre n'a rien changé...
merci d'avance
Impossible de lancer firefox a cause de la " famille" microsoft
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- Cucurbitacé
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Re: Impossible de lancer firefox a cause de la " famille" microsoft
Bonsoir cassy34,
Si j’ai bien compris, votre problème ne concerne pas Firefox, mais Windows.
Vous auriez dans Windows créé un compte non administrateur : Famille que vous auriez supprimé ensuite, mais apparemment mal supprimé.
Par contre, je ne comprends rien à cette demande de courriel. À qui l’envoyez-vous ?
Quel Windows utilisez-vous ?
Cela fait 6 mois que vous avez créé ce compte Famille et que vous l’avez détruit, donc en octobre 2017.
Tentez de voir si une restauration en octobre 2017, avant la création du compte famille est possible.
- Pour Windows 10 : https://www.youtube.com/watch?v=yCEJJA1LTL0
- Pour Windows 8, 8.1 : https://www.youtube.com/watch?v=31Bq4oZ3-T0
- Pour Windows 7 : https://www.youtube.com/watch?v=7nk6nCnEKNI - coupez le son sur celui-ci.
Bien à vous.
Si j’ai bien compris, votre problème ne concerne pas Firefox, mais Windows.
Vous auriez dans Windows créé un compte non administrateur : Famille que vous auriez supprimé ensuite, mais apparemment mal supprimé.
Par contre, je ne comprends rien à cette demande de courriel. À qui l’envoyez-vous ?
Quel Windows utilisez-vous ?
Cela fait 6 mois que vous avez créé ce compte Famille et que vous l’avez détruit, donc en octobre 2017.
Tentez de voir si une restauration en octobre 2017, avant la création du compte famille est possible.
- Pour Windows 10 : https://www.youtube.com/watch?v=yCEJJA1LTL0
- Pour Windows 8, 8.1 : https://www.youtube.com/watch?v=31Bq4oZ3-T0
- Pour Windows 7 : https://www.youtube.com/watch?v=7nk6nCnEKNI - coupez le son sur celui-ci.
Bien à vous.
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