Désolé, nous ne parvenons pas à récupérer vos pages - à chaque démarrage

[wilfridg]

Bonjour à tous,
Depuis 2 ou 3 semaines, à CHAQUE démarrage de firefox, les utilisateurs de mon domaine windows ont le message d'erreur suivant :

Désolé, nous ne parvenons pas à récupérer vos pages.
Nous rencontrons des difficultés à restaurer votre dernière session de navigation. Sélectionnez Restaurer la session pour réessayer.
Vous ne parvenez toujours pas à restaurer votre session ? Certains onglets sont parfois à l’origine du problème. Avant de réessayer, passez en revue les onglets de votre dernière session et décochez ceux dont vous n’avez pas besoin.
restaurer la session / démarrer une nouvelle session

la restauration de la session fonctionne et récupère les onglets de la session précédente.
la barre de menu et la barre personnelle sont automatiquement masquées même si on les a affichées lors de la session précédente.

Mes utilisateurs sont sous windows 7 pro, sur un domaine windows avec des profiles itinérant, firefox 58.0.2 (64bits)

Ce problème ne se produit pas pour des utilisateurs locaux à la machine (donc sans profil itinérant).

Y aurait-il un problème avec les profils itinérant dans la dernière version de Firefox ?

Auriez vous une piste pour résoudre ce problème ?

Cordialement
Wilfrid

[hellosct1]

bonjour
je pense qu'il serait bien d'effectuer l'opération suivante :

https://support.mozilla.org/fr/kb/reini ... parametres

Penser avant à sauvegarder les onglets les extensions

Cordialement

[wilfridg]

Bonjour,
J'ai déjà effectué la réinitialisation à plusieurs reprises.
J'ai aussi désinstallé et réinstallé Firefox.
j'ai aussi créé un nouveau profil Firefox
malheureusement, le problème reste le même
Auriez vous une autre piste ?
Cordialement
Wilfrid