Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Modérateurs : myahoo, nico@nc, Mori, jpj
Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Bonjour à toutes et tous,
Nouveau sur le forum, je suis un utilisateur de Firefox depuis longtemps et j'ai besoin d'aide.
Aucune version Firefox depuis la 52 ne fonctionne sur mon ordi W10. Alors que jusqu’à décembre 2017 et la version 57 Quatum cela fonctionnait normalement.
J'ai fait toutes les manips que j'ai trouvé sur le site. Le mode sans échec, désactivation des extensions une à une, desactivation de l'antivirus AVIRA, désinstaller - réinstaller les versions firefox les unes après les autres. J'ai supprimer tous les fichiers Firefox dans C: et dans les parametres de l'utilisateur.
je ne sais pas du tout ce qu'il se passe. Chrome fonctionne parfaitement. je n'ai pas de virus ou autres malwares.
Comment faire?
Merci par avance de votre support
David
Nouveau sur le forum, je suis un utilisateur de Firefox depuis longtemps et j'ai besoin d'aide.
Aucune version Firefox depuis la 52 ne fonctionne sur mon ordi W10. Alors que jusqu’à décembre 2017 et la version 57 Quatum cela fonctionnait normalement.
J'ai fait toutes les manips que j'ai trouvé sur le site. Le mode sans échec, désactivation des extensions une à une, desactivation de l'antivirus AVIRA, désinstaller - réinstaller les versions firefox les unes après les autres. J'ai supprimer tous les fichiers Firefox dans C: et dans les parametres de l'utilisateur.
je ne sais pas du tout ce qu'il se passe. Chrome fonctionne parfaitement. je n'ai pas de virus ou autres malwares.
Comment faire?
Merci par avance de votre support
David
Re: Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Bonjour,
tu as aussi testé Firefox dans un nouveau profil ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... es+profils
tu as aussi testé Firefox dans un nouveau profil ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... es+profils
Re: Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Bonjour,
Je viens de suivre la procedure cependant sans succès.
Merci de ton aide
David
Je viens de suivre la procedure cependant sans succès.
Merci de ton aide
David
Re: Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Tu donnes très peu de détails.
Que se passe-t-il quand tu lances Firefox ? Un message d'erreur et le cas échéant, lequel ?
Ou est-ce que Firefox plante dès que tu le démarres ?
Peux-tu ouvrir le gestionnaire de profil de Firefox ou est-ce que celui ne s'exécute pas ?
Mais selon ton premier message Firefox 51 fonctionne chez toi ?
Que se passe-t-il quand tu lances Firefox ? Un message d'erreur et le cas échéant, lequel ?
Ou est-ce que Firefox plante dès que tu le démarres ?
Peux-tu ouvrir le gestionnaire de profil de Firefox ou est-ce que celui ne s'exécute pas ?
Mais selon ton premier message Firefox 51 fonctionne chez toi ?
Re: Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Bonjour
Firefox essaye de se lancer ?
Lors de son lancement, y à t-il un processus de lancer dans le gestionnaire de tâche ?
Pas de message d'erreur de Firefox ou du système ?
Si tu lances l'installation de Firefox en "tant qu'administrateur" via le clic droit sur l'exe et antivirus désactivé, qu'est-ce que ça donne par la suite ?
Si cela donne rien, utilise Revo (si pas déjà utilisé) pour effectuer la désinstallation complète... et relancer le système avant tout autre tentatives.
Grillé en partie par Mapenzi
Firefox essaye de se lancer ?
Lors de son lancement, y à t-il un processus de lancer dans le gestionnaire de tâche ?
Pas de message d'erreur de Firefox ou du système ?
Si tu lances l'installation de Firefox en "tant qu'administrateur" via le clic droit sur l'exe et antivirus désactivé, qu'est-ce que ça donne par la suite ?
Si cela donne rien, utilise Revo (si pas déjà utilisé) pour effectuer la désinstallation complète... et relancer le système avant tout autre tentatives.
Grillé en partie par Mapenzi
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..)
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
Re: Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Mapenzi: En fait, je ne suis pas redescendu jusqu'à la version 51.
Firefox, toutes versions, se lancent.Il n'y a aucun message d'erreur.
Je ne saisis pas car ce problème est apparu à l'installation de Quantum. Depuis, même en désinstallant cette version, les versions antérieures sont aussi lentes.
J'ai fait "réparer firefox", les procédures avec les profils, ajoutés supprimés.
Bob49:
Je vérifie tout cela
Je reviens vers vous 2 dès que cela est fait
Merci de votre aide
David
Firefox, toutes versions, se lancent.Il n'y a aucun message d'erreur.
Je ne saisis pas car ce problème est apparu à l'installation de Quantum. Depuis, même en désinstallant cette version, les versions antérieures sont aussi lentes.
J'ai fait "réparer firefox", les procédures avec les profils, ajoutés supprimés.
Bob49:
Je vérifie tout cela
Je reviens vers vous 2 dès que cela est fait
Merci de votre aide
David
Re: Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Bon rien n'y fait. Revo, pas revo. N'importe quelle version. Bref.
Meme sur Android il y a un souci avec une serie d'erreur 400 bas request.
Par contre, sur ma machine pro avec W7 je n'ai aucun souci avec FF 56. Je vais tester tout ça au bureau cette semaine afin de voir si ce n'est pas un problème avec le fournisseur internet à la maison qui est différent du bureau.
Bon dimanche
David
Meme sur Android il y a un souci avec une serie d'erreur 400 bas request.
Par contre, sur ma machine pro avec W7 je n'ai aucun souci avec FF 56. Je vais tester tout ça au bureau cette semaine afin de voir si ce n'est pas un problème avec le fournisseur internet à la maison qui est différent du bureau.
Bon dimanche
David
Re: Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Salut Donc en fait "ne fonctionne" veut dire "est trop lent : ???
Ton Firefox est peut-être "pris en main" par un malware ... moi je regarderais avec un logiciel type Comodo ou Networx s'il y a des débits important sur des adresses IP sans explication. Je ne sais pas si Avira montre ça
Ton Firefox est peut-être "pris en main" par un malware ... moi je regarderais avec un logiciel type Comodo ou Networx s'il y a des débits important sur des adresses IP sans explication. Je ne sais pas si Avira montre ça
Re: Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Tu ne peux pas dire que tu n'as pas de malware, tout n'est pas dans les bases de données des sites d'antivirus ...
Re: Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Bonjour
Les installations, tu les fais à partir d'un setup complet ou de l'installateur en ligne ? Le premier est préférable...
Pas de contrôle parental ?
**************************
Effectuer ceci ► Aller sur cette page : http://www.trolly.homepage.t-online.de/tools.html.
Tout en bas de la page, il y a un lien pour télécharger EnumProcess. Télécharger le logiciel et le lancer. Choisir "Simple" dans la liste déroulante à droite et cliquer sur "List processes". Sélectionner BBCode en bas puis "Copy to clipboard". Coller le résultat dans un message ici.
**************************
►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé).
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm
Et si bien des saloperies de trouver... ►Effectuer un scan complet de Malwarebytes(free)
Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage....
Via le wifi de ta box ? Si oui, débranche et branche-la à nouveau... et vois ce que ça donne !
code HTTP400 :
Cela peut être dû à une mauvaise connexion, d'où ma suggestion de relancer ta box...La requête HTTP n'a pas pu être comprise par le serveur en raison d'une syntaxe erronée.
Le problème peut provenir d'un navigateur web trop récent ou d'un serveur HTTP trop ancien.
Les installations, tu les fais à partir d'un setup complet ou de l'installateur en ligne ? Le premier est préférable...
Pas de contrôle parental ?
**************************
Effectuer ceci ► Aller sur cette page : http://www.trolly.homepage.t-online.de/tools.html.
Tout en bas de la page, il y a un lien pour télécharger EnumProcess. Télécharger le logiciel et le lancer. Choisir "Simple" dans la liste déroulante à droite et cliquer sur "List processes". Sélectionner BBCode en bas puis "Copy to clipboard". Coller le résultat dans un message ici.
**************************
Comme je ne sais pas ce que tu as passé... d'autres suggestions...:
►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé).
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm
Et si bien des saloperies de trouver... ►Effectuer un scan complet de Malwarebytes(free)
Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage....
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..)
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
Re: Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Bonjour Morales et Bob,
Je vais essayer avec vos propositions.
Quand je dis que rien ne fonctionne avec firefox, c'est qu'il est lent. Apres le malwarebytes, on verra.
De plus, l'installation se fait avec le programme téléchargé et non l'installeur.
Merci
David
Je vais essayer avec vos propositions.
Quand je dis que rien ne fonctionne avec firefox, c'est qu'il est lent. Apres le malwarebytes, on verra.
De plus, l'installation se fait avec le programme téléchargé et non l'installeur.
Merci
David
Re: Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Windows Firewall is on
1 Service(s) from Avira (avgntflt) detected
1 Service(s) from Avira (avipbb) detected
3 Service(s) from Avira detected
antivirus process from Avira detected
2 processes from Avira detected
Rien du coté de malwarebytes.
En cours pour adw
1 Service(s) from Avira (avgntflt) detected
1 Service(s) from Avira (avipbb) detected
3 Service(s) from Avira detected
antivirus process from Avira detected
2 processes from Avira detected
Rien du coté de malwarebytes.
En cours pour adw
Re: Aucune Version de Firefox ne fonctionne sur ma machine
Adware a détecté PUP.Optional.Legacy, C:\END
Apres suppression et redemarrage, le probleme reste le même. Incroyablement lent.
Au redemarrage de FF 57 il y a en bas à gauche un petit rectangle gris. En cliquant dessus, s'ensuit un petit pop up, un cadre noir qui devient blanc en cliquant dessus et avec le curseur qui "tourne" sans arrêt. En même temps, l'ordi se fige quelques secondes.
Bon, bon, bon. C'est une énigme.
Apres suppression et redemarrage, le probleme reste le même. Incroyablement lent.
Au redemarrage de FF 57 il y a en bas à gauche un petit rectangle gris. En cliquant dessus, s'ensuit un petit pop up, un cadre noir qui devient blanc en cliquant dessus et avec le curseur qui "tourne" sans arrêt. En même temps, l'ordi se fige quelques secondes.
Bon, bon, bon. C'est une énigme.
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