accès au compte Mozilla

[vikplume]

Bonjour
Il y quelques jours, à la suite d’une actualisation, j’ai perdu tous mes marque-pages. J’ai écrit à la communauté Mozilla et j’ai reçu une réponse qui m’a permis de les récupérer en partie. Depuis l’incident je ne peux plus accéder à mon compte pour la synchronisation, alors que je connais bien mon identifiant (mail) ainsi que mon mot de passe. Il s'affiche à chaque fois que mon identifiant ou mon mot de passe ne sont pas corrects, Cela m'empêche, notamment de signaler le problème à Mozilla

Merci de votre aide