[Résolu] Connexion à Hotmail impossible depuis Firefox

[mimi55]

Bonsoir,

Depuis deux jours, il m'est impossible de me connecter à mon compte hormail / outook depuis firefox, c'est regrettable. La page ne s"affiche même pas. Aucun problème avec les autres navigateurs pourtant - mais que je n'utilise qu’exceptionnellement.
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème?

Merci par avance

[Bob49]

Bonjour

Pas de message d'erreurs ?

► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton ☰ > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

*****************
Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil

[mimi55]

Bonjour,

Merci beaucoup pour ces conseils, je n'y serai pas parvenue sans..
Donc j'ai suivi la "procédure" indiquée et donc c'est quand je désactive Adblock Plus que je peux à nouveau me connecter à Hotmail / Outlook !!
Je ne sais pas ce qui est prévu pour que cela soit compatible?
Jusqu''à présent, je n'avais pas de problèmes..
Merci encore

[Bob49]

Bonjour

En désactivant simplement ABP pour Hotmail, cela ne règlerait pas le problème ?

[mimi55]

Merci ok oui maintenant ça marche ; je n'avais pas pensé que cela était possible pour un seul site (et ça reste embêtant car signifie que pubs sur ma boîte mail..) ; mais en tout cas cela règle pour l'instant le pb.
Merci beaucoup de votre aide!