[RESOLU] Erreur SSL avec https...

[Ella83]

Bonjour à toutes et à tous.

Voilà, j'ai fait pas mal de recherches et j'ai testé des solutions que j'ai trouvé sur internet, mais je dois peut être mal les faire, car aucune ne fonctionnent...
J'ai un pc portable dans un réseau d'entreprise. Jusque là, pas de soucis. IE fonctionne avec tous les sites. Firefox ne fonctionne avec aucun site.

Quand je lance FF, j'entre https://www.google.com par exemple et j'ai un message :
----------------------------
Échec de la connexion sécurisée
La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.
La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l'authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
-------------------------------

Même message sur www.mozilla.org (en bref tous les sites, même sans https...)

PC sous Win7, FF en version 56 (redescendu dans cette version pour faire des tests).

J'ai regardé niveau certificat, je ne vois pas de différence entre IE et FF.
Mes paramètres proxy sont bons. J'ai Norton Antivirus sur le PC. Même désactiver, FF me lance le même message d'erreur...

Je suis allée dans about:config pour créer l'entrée network.dns..... (vu dans un autre forum) et toujours pas de changements.

Je suis à cours d'idée et de forums.... Donc, je viens poster sur ce forum d'amoureux de FF pour voir si peut être vous auriez une idée ? un test?

Merci d'avance pour toute l'aide que vous pourriez m'apporter...

Ella

[pepersan]

Bonjour
même en désactivant le parefeu "intelligent" de Norton ?
https://community.norton.com/fr/forums/ ... urity-2013

https://support.mozilla.org/fr/kb/corri ... -mise-jour

[Ella83]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Hem, je suis gourde et je me suis mélangée les pinceaux .

Ce n'est pas Norton mais Symantec Endpoint Protection, qui est installés sur tous nos PC. Désolée

Pour désactiver Symantec, je fais un clic droit sur l’icône en barre des tâches et désactiver la protection.

Je réessaie demain matin (mercredi) en arrêtant les options une par une.

Cordialement,
Ella

[Ella83]

Bonjour,

Bon après quelques recherches et tests, j'ai trouvé une solution qui fonctionne pour moi...

Pour info, j'ai téléchargé une version ESR de FF. Et comme on a un FW dans notre réseau, et bien au lieu d'indiquer l'adresse manuellement, j'ai indiquer l'option Détection automatique des paramètres de proxy pour ce réseau.

Maintenant tout fonctionne parfaitement.

Je note cela en guise d'info si ça peut aider d'autres personnes pour des tests de leur côté

Merci en tout cas pour les lectures et l'aide