Dashlane ne marche plus

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PatGe
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Dashlane ne marche plus

Message par PatGe » 20 nov. 2017, 10:16

Bonjour,
Je viens de mettre à jour Firefox et il l'extension Dashlane ne renvoie plus à mon Dashlane sur mon ordi. il me propose d'ouvrir un nouveau compte et je n'ai plus aucun mot de passe enregistré.

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pepersan
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Re: Dashlane ne marche plus

Message par pepersan » 20 nov. 2017, 16:55

Bonjour
Ouvrez Dashlane, puis sélectionnez Outils → Mises à jour.
https://support.dashlane.com/hc/fr/arti ... ur-Firefox
Firefox/63.0 - W 7

Pour mettre en [Résolu] éditer le premier message du post, en cliquant sur le crayon blanc dans un carré bleu, modifier le titre, en y ajoutant [Résolu]

caledo
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Re: Dashlane ne marche plus

Message par caledo » 24 nov. 2017, 11:11

La version 5.6.3 de Dashlane est fonctionelle .
Jean-Louis

noftal
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Re: Dashlane ne marche plus

Message par noftal » 26 nov. 2017, 13:01

J'ai eu le même pb et le support de Dashlane m'a effectivement invité à mettre à jour l'extension (celle-ci ne se met pas à jour automatiquement pour une raison que j'ignore en revanche).
Bref : la 5.6.3 semble résoudre ce problème (qui chez moi n'apparaissait que si je bloque les cookies)

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J2m06
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Re: Dashlane ne marche plus

Message par J2m06 » 26 nov. 2017, 19:40

Bonjour
PatGe a écrit :
20 nov. 2017, 10:16
Je viens de mettre à jour Firefox et il l'extension Dashlane ne renvoie plus à mon Dashlane sur mon ordi. il me propose d'ouvrir un nouveau compte et je n'ai plus aucun mot de passe enregistré.
Pas de pb avec ma version 5.1.0 et FF57 - qui d'ailleurs me signale qu'il n'y a aucune mise à jour de disponible :!:
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
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noftal
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Re: Dashlane ne marche plus

Message par noftal » 26 nov. 2017, 22:55

Ca c'est fort qu'il ne te propose pas de mise à jour.
Cela dit, comme je le disais, je pense que les anciennes versions de l'extension marchent tant que tu es permissif sur les cookies. La 5.6.3 résout les dysfonctionnements quand tu interdis les cookies. En tout cas c'est ce que j'ai compris.
Précision : je tourne toujours avec la 55.0.3 de FF

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