[Résolu] Pages illisibles sur Mac : caractères remplacés par des ?

[dives323]

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour automatique, mon Firefox Mac affiche sur la plupart des sites (mais pas tous) des points d'interrogation au lieu des caractères, ce qui rend la page totalement illisible. Par exemple une recherche Google sur "Toto" donne ceci :
https://screenshots.firefox.com/cWPo2e9 ... .google.fr

Je pense qu'il s'agit d'une police non trouvée, mais que faut-il faire ? Je n'ai pas fait de mise à jour système (iMac fin 2012 16Go sous EL Capitan)...

Merci !

Pierre

[dives323]

J'ai oublié de dire que le problème ne se produit ni sur Safari, ni sur Chrome... Mais je préfère Firefox, qui d''ailleurs connaît tous mes favoris !

[dives323]

... et même en mode sans Echec !!!
Pierre

[Mapenzi]

Bonjour,

... et même en mode sans Echec !!!

Fais aussi un test avec un nouveau profil de Firefox https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils

[Simonkey59]

Bonjour,
J'ai exactement le même type de problème…
Je compatis…

[Simonkey59]

Bonjour,
J'ai effectué le test préconisé avec un nouveau profil de Firefox et ça ne marche pas… : certains sites (ex. Pinterest, Boite Gmail…) affichent uniquement des caractères “?”. Cela provient de polices système manquantes ? Merci pour votre aide.

[Mapenzi]

Bonjour,

il s'agit du bug 1404919 https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1404919
Ce problème a aussi été soumis plusieurs fois au Mozilla Support :
https://support.mozilla.org/fr/questions/1166966
https://support.mozilla.org/fr/questions/1177565
https://support.mozilla.org/fr/questions/1178462

Essayez la solution (provisoire) suivante :
tapez about:config dans la barre URL puis touche Entrée.
Dans l'éditeur de config cherchez l'option security.sandbox.content.level et changez sa valeur de "3" à "1".

Le temps qu'un patch sera trouvé pour fixer ce bug on peut aussi installer provisoirement une version plus ancienne de Firefox et désactiver les mises à jour http://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/

[dives323]

Super, ça marche, merci beaucoup !
Pierre

[Simonkey59]

Parfait, Merci !

[jja63]

Merci pour votre réponse, mais ça ne fonctionne pas.

[nico@nc]

Le bug en question a été réglé dans Firefox 57. A partir de cette version, la solution donnée plus haut n'est plus utile.

Il peut tout de même survenir dans un cas très précis : pour les utilisateurs du logiciel FontExplorer qui auraient des polices dans un ancien format ("suitcase") en dehors du dossier Library/Fonts :

(In reply to [:philipp] from comment #46)
> we got occasional support requests about this problem continuing in 57 with
> Fontexplorer X Pro (this time with boxes of [?]):
> https://support.mozilla.org/en-US/questions/1185331
> https://www.camp-firefox.de/forum/viewt ... 1&t=122762

Yes, this is a known issue: this will happen for FontExplorer users if they have fonts in the legacy Mac "suitcase" format activated from arbitrary locations (outside the standard Library/Fonts folders). The fix in bug 1382260 addressed the problem for FontExplorer (and other font managers) provided the files have a "known" font-filetype extension (.ttf, .otf, etc) but legacy suitcase files often have no filename extension at all, and so are not recognized by that patch.

Haik is aiming to implement a more general solution in bug 1393259.

Un correctif est en cours de réalisation, j'imagine qu'une manière de contourner le bug est de localiser les polices mentionnées plus haut et de les déplacer dans le dossier Library/Fonts, si possible.