Plantage Firefox Vers 52.4+envoi rapport impossible

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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martinfisher
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Re: Plantage Firefox Vers 52.4+envoi rapport impossible

Message par martinfisher » 12 oct. 2017, 10:30

Bonjour
Effectivement j'ai désinstallé avec Revo Uninstall Malwarebytes 3.2.2 et j'ai de nouveau réinstallé la version 52.2 de FireFox et miracle la fenêtre s'ouvre du navigateur, grand merci et bravo, pour avoir trouvé le personnage de ce problème.
Par contre auparavant j'avais désinstallé tout navigateurs Firefox 52.4, 52.2, et j'avais réinstallé la version 49.0.2, et je me suis retrouvé avec un CPU qui tourne à + entre 18 et 23 % dans le gestionnaire de taches Performance de mon Windows Xp Sp3. j'ai donc désinstallé cette version 49.0.2, mais le CPU toujours restant élevé sans aucune activité sur le PC. Mon antivirus ESET NOD 32 Version 10 est à jour sans virus Roguekiller toujours sans virus, Kasperky removal tool, rien trouvé de ce coté .ZHPCleaner 2017 Version 105.175 Clean aucun objet malicieux trouvé, ZHPDIAG 2017 version 107.177, objets malicieux trouvés 3, en fin d'analyse, dont j'ai le rapport d'analyse. Avec Process Explorer -Sysinternals: System Idle Process pointe de 77.08 à 83.07 CPU et un svchost .exe à 16.67 stable CPU
Merci de vous pencher de nouveau sur ce problème, je vais sans doute par la suite changer mon system d'expoitation,et garder ce windows Xp sans aucune activité sur le net.

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Bob49
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Re: Plantage Firefox Vers 52.4+envoi rapport impossible

Message par Bob49 » 12 oct. 2017, 21:03

Bonjour

Comme tu arrives à lancer Firefox, essaye de récupérer quelques adresses de rapports !

Pour l'utilisation du cpu, il faudrait voir ses rapports... car dans un autre fil, une dll d'Eset semble poser problème, donc à voir !..
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
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Re: Plantage Firefox Vers 52.4+envoi rapport impossible

Message par martinfisher » 12 oct. 2017, 23:30

Bonsoir Bob 49
Merci encore pour m'aider dans ces soucis. Donc j'ai pu lancer Mozilla qui m'a fait une mise à jour avec la version 52.4.0 , qui marche bien et j'ai donc réinstaller SeaMonkey la version 2.40 pas la dernière version mais bon ça tourne sans Malwarebytes.
j'ai donc le rapport de ZHPDIAG V 2017.10.7.177 du 12-10-2017 dont 3 élément sont infectés. Ou puis-je poster ce Rapport qui est assez long ?
D'autres part j'ai vu avec Process explorer qu'un SVCHOST 1688 Generic Host Process for Win32 service, un fichier wuaueng.dll+0xa4f42 occupe le CPU a 17%, j'ai vu cela dans l'onglet Threads.
Merci de me renseigner
Cordialement

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Re: Plantage Firefox Vers 52.4+envoi rapport impossible

Message par Bob49 » 13 oct. 2017, 13:26

Bonjour

Tu copies simplement le lien via le clic droit et tu le colles dans un prochain message.
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
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Re: Plantage Firefox Vers 52.4+envoi rapport impossible

Message par martinfisher » 13 oct. 2017, 20:32

Bonsoir
En fin d'analyse j'ai une page web qui s'ouvre, mais mon antivirus ESET bloque la page j'ai donc 2 indications sur cette page web qui reste bloquée ou il est écrit en haut à droite Éléments trouvés; 2 SUP.Orphan et PUM.Misplaced.Certificate. je clique droir sur le rapport mais Je n'ai pas de lien j'ai le rapport en TXT avec le clic gauche, et je le colle en cliquant à droite. Je n'ai pas réinstallé MalwareBytes.
Analyse terminée avec succès à droite de l'ampoule le chiffre 3
Voici donc l'analyse de ZHPDIAG 2017 du 13 octobre 2017 que je viens de terminer
j'ai 172050 caractères dans ce rapport
le nombre maximum autorisé est de 60000.
je vais donc l'envoyer en 3 fois ?ou bien il y a un autre moyen ?
Cordialement

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Re: Plantage Firefox Vers 52.4+envoi rapport impossible

Message par martinfisher » 13 oct. 2017, 21:11

Rebonsoir
je crois avoir compris
j'ai posté le rapport sur le site de malekal.com en ouverture public
Voici donc l'adresse du lien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3e6l6s1314
et aussi pour accéder au document
https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 3e6l6s1314
Cordialement

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Re: Plantage Firefox Vers 52.4+envoi rapport impossible

Message par Bob49 » 15 oct. 2017, 21:24

Bonjour

Pas vu ton fil sur Malekal !

Ce que j'aurais aimer voir, c'est une adresse de ce genre (le rapport de plantage de Firefox)... :

Code : Tout sélectionner

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/a050b062-9ac8-433a-b6c2-0029d1170611
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Re: Plantage Firefox Vers 52.4+envoi rapport impossible

Message par martinfisher » 16 oct. 2017, 12:11

Bonjour
J'ai un rapport de plantage de SeaMonkey qui aussi avait planté , mais je n'ai pas pu envoyé le rapport de plantage, avec malwarebytes en version Trail. Donc j'ai désinstallé SeaMonkey et Firefox
j'avais gardé un copie du rapport de SeaMonkey comme celui ci

AvailablePageFile: 4109422592
AvailablePhysicalMemory: 1672462336
AvailableVirtualMemory: 2007904256
BlockedDllList:
BreakpadReserveAddress: 268894208
BreakpadReserveSize: 67108864
BuildID: 20160120202951
CrashTime: 1507468788
InstallTime: 1507466530
ProductID: {92650c4d-4b8e-4d2a-b7eb-24ecf4f6b63a}
ProductName: SeaMonkey
ReleaseChannel: release
SafeMode: 0
SecondsSinceLastCrash: 41
StartupTime: 1507468788
SystemMemoryUsePercentage: 52
Throttleable: 1
TotalPageFile: 5463396352
TotalPhysicalMemory: 3488784384
TotalVirtualMemory: 2147352576
URL:
User32BeforeBlocklist: 1
Vendor: Mozilla
Version: 2.40
Ce rapport contient également des informations techniques sur l'état de l'application lors du plantage.

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Re: Plantage Firefox Vers 52.4+envoi rapport impossible

Message par martinfisher » 16 oct. 2017, 12:19

Pour voir mon rapport de ZHPDiag je clique sur ce lien et je l'ai en totalité
https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 3e6l6s1314
Cordialement

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Re: Plantage Firefox Vers 52.4+envoi rapport impossible

Message par Bob49 » 16 oct. 2017, 13:21

Tu n'as plus d'adresses de rapports de plantages dans about:crashes ?
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
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Re: Plantage Firefox Vers 52.4+envoi rapport impossible

Message par martinfisher » 16 oct. 2017, 21:15

Bonsoir je n'ai pas d'adresses de rapports de plantage dans about craches, puisque je ne ne pouvais ni envoyer les rapports ni ouvrir Firefox.
j'ai donc désinstallé Firefox et SeaMonkey car je ne savais pas que la cause en était MalwareBytes en version premium en trial.Tu m'as dit en me mettant sur la voie de le désinstaller. je n'ai jamais pu avoir dd'adresse s de rapports de plantages dans about;craches. et donc plus de profil non plus.

C'est a ce moment que j'ai utilisé Roguekiller et ZHPDiag , en pensant que c'était peut etre un virus, malgré mon antivirus à jours ESET et sans virus détecté, et aussi un petit tour avec Kasperssky Removal tool qui n'a rien trouvé. J'ai donc depuis pas réinstallé malwarebytes. J'ai donc posté le rapport de ZHPDiag a l'adresse du lien du post précédent maintenant je ne sais pas quoi dire concernant ce rapport.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 3e6l6s1314

J'ai pu réinstallé Firefox version 52.2 qui a été mis à jour en version 52.4 et SeaMonkery en version 2.40 tout marche .Sauf cette dll wuaueng.dll+0xa4f42 qui me prends 20% de Cpu.
Voila toute l'histoire
Cordialement

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