"Mince, l’onglet a planté…" à répétition !

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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Alina-H
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"Mince, l’onglet a planté…" à répétition !

Message par Alina-H » 22 août 2017, 18:08

Tous sites confondus le logiciel plante que ce soit en lançant une page, en consultant une page sans cliquer ou en regardant une video ou en se déplaçant dans la barre de lecture... bref à tous moments...

J'ai tout essayé dans la procédure de diagnostic (mise a jour, réparation, réinstallation, désactivation acceleration matérielle, antivirus, anti malware,...) et j'ai donc créé ce sujet en testant le mode sans echec où le problème subsiste

voici le lien du dernier rapport de plantage en tapant about:crashes

https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... e340170822

et il y en a plein d'autres si vous voulez !

merci de votre aide

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Abraxas
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Re: "Mince, l’onglet a planté…" à répétition !

Message par Abraxas » 22 août 2017, 22:28

C'est sans doute lié à l'accélération graphique, peut-être des drivers de GPU trop vieux. Peux-tu taper about:support et copier ici la section "accélération graphique". Si ça crashe, démarre FF en mode sans échec: Exécuter > firefox.exe -safe-mode

Alina-H
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Re: "Mince, l’onglet a planté…" à répétition !

Message par Alina-H » 23 août 2017, 02:20

Ca me donne un tableau énorme, il faut vraiment que je copie tout (j'ai fait un test c'est pas très lisible) ou juste une partie ? si oui laquelle ?

- pour le mode sans echec j'ai tenté la manip expliquée sur l'aide (cliquer sur le point d'interrogation puis "redemarrer, modules desactivés")
- la désactivation de l'accélération matérielle dans les options n'a rien donné non plus.

Alina-H
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Re: "Mince, l’onglet a planté…" à répétition !

Message par Alina-H » 23 août 2017, 02:28

Voila une présentation un peu aérée du tableau demandé :

Accélération graphique

Fonctionnalités

Composition Basic

Zoom/Panoramique asynchrones entrée molette activée; faire glisser les barres de défilement

Pilote WebGL 1 - Informations WSI
EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000000680f)
EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.dec065540d5f)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses

Pilote WebGL 1 - Rendu
Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce GTX 1070 Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)

Pilote WebGL 1 - Version
OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.dec065540d5f)

Pilote WebGL 1 - Extensions
GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample
GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_frag_depth GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object

WebGL 1 - Extensions
ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_lose_context MOZ_WEBGL_lose_context MOZ_WEBGL_compressed_texture_s3tc MOZ_WEBGL_depth_texture

Pilote WebGL 2 - Informations WSI -

Pilote WebGL 2 - Rendu
WebGL creation failed:
* Error during ANGLE OpenGL init.
* Error during ANGLE OpenGL init.
* Error during ANGLE OpenGL init.
* Error during ANGLE OpenGL init.
* Error during ANGLE OpenGL init.
* Exhausted GL driver caps.

Pilote WebGL 2 - Version -

Pilote WebGL 2 - Extensions -

WebGL 2 - Extensions -

Backend audio wasapi

DirectWrite true (10.0.15063.413)

GPU 1

Actif Oui

Description NVIDIA GeForce GTX 1070

ID du vendeur 0x10de

ID du périphérique 0x1b81

Version du pilote 22.21.13.8205

Date du pilote 5-1-2017

Pilotes
C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumdx.dll C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumd.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_ref_pubwu.inf_amd64_f9309145156afb40\nvldumd.dll

ID du sous-système 33011462
RAM 8192
Diagnostics
AzureCanvasAccelerated 0
AzureCanvasBackend skia
AzureContentBackend skia
AzureFallbackCanvasBackend cairo
Journal des décisions

HW_COMPOSITING
disabled by user: Disabled by pref

D3D11_COMPOSITING
unavailable by default: Hardware compositing is disabled

DIRECT2D
unavailable by default: Direct2D requires Direct3D 11 compositing

D3D11_HW_ANGLE
unavailable by default: D3D11 compositing is disabled
disabled by env: D3D11 compositing is disabled

GPU_PROCESS
unavailable by env: Not using GPU Process since D3D11 is unavailable

WEBRENDER
opt-in by default: WebRender is an opt-in feature
unavailable by runtime: ANGLE is disabled

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Re: "Mince, l’onglet a planté…" à répétition !

Message par Alina-H » 23 août 2017, 02:37

Je viens d'effectuer la manipulation : Exécuter > firefox.exe -safe-mode

et bien ca crash quand même... de la même manière

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Re: "Mince, l’onglet a planté…" à répétition !

Message par Alina-H » 07 sept. 2017, 18:28

Toujours aucunes aide ? le problème persiste...

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Re: "Mince, l’onglet a planté…" à répétition !

Message par Abraxas » 08 sept. 2017, 12:35

T'as essayé de mettre à jour le driver de ta CG NVIDIA GeForce GTX 1070 ?
http://www.nvidia.fr/download/driverRes ... /123550/fr

Si le pbm continue, on ouvrira un rapport de bug sur BMO. En tous les cas, le souci semble lié à des DLLs de Nvidia. Si tu as 3 ou 4 autres liens de rapports de crasg, hésite pas à les mettre ici.

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