Firefox invisible aux désinstalleurs

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GuyAntonin
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Firefox invisible aux désinstalleurs

Message par GuyAntonin »

Bonjour la communauté,

Au départ, le problème se situe avec le module MotDePasse de Avast Internet Security. Le module ne fonctionne plus, le champs ne sont plus remplis, l'icône "clé" de la barre d'adresse est noire au lieu d'être orange.

Après discussion avec Avast, il m'est demandé de désinstaller l'antivirus et le navigateur puis de les réinstaller. Et c'est là que la surprise arrive : ni la suppression de programme de Windows, ni Revo Uninstaller ne voient l'exécutable de Firefox.

Question simple : où est la bug ?

Merci pour vos réponses. Cordialement - Antonin
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Bob49
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Re: Firefox invisible aux désinstalleurs

Message par Bob49 »

Bonjour

Un logiciel à dû supprimé des choses qu'il fallait pas dans le registre !! A toi de savoir ce que tu as utilisé comme logiciel de nettoyage, de pseudo "optimisation" ou de désinfection, dernièrement !

Firefox fermé... Passe par le répertoire d'installation de Firefox et dans son répertoire "uninstall", lance "helper.exe" (en mode administrateur, s'il le faut) pour le désinstaller...

Si cela ne fonctionne pas, processus de Firefox terminé (à vérifier dans le gestionnaire de tâche ; Ctrl + Alt + Suppr) et ré-installe-le par dessus ton installation... https://www.mozilla.org/fr/firefox/all/ Cela devrait corrigé tes problèmes et à commencer pas ce problème d'installation !
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