Dashlane n'apparaît plus dans les modules installables

[BernardP49]

Bonjour à tous
Je suis nouveau sur ce forum.
J'ai un problème avec l'extension dashlane qui fonctionnait très bien jusqu'à présent.

J'utilise:
PC portable Dell XPS 15 2016 Windows 10, firefox.

Hier, je me suis aperçu que dashlane ne me connectait plus automatiquement sur mes sites dans firefox!
L'icone de l'extension avait disparu de la barre de tâche.
J'ai déroulé la procédure trouvée sur le site de Dashlane: sans succès.

J'ai suivi la procédure suivante:
- fermeture de firefox,
- dans Dashlane, Extension / gérer l'extension firefox
=> analyser et ajouter ...
=> une boite "firefox a empêché ce site d'installer un logiciel sur votre navigateur" Autoriser
OK
Installer
=> une boite s'ouvre "Dashlane n'a pu être installé car un fichier n'a pas pu être modifié par firefox.

J'ai désinstallé l'extension Dashlane dans firefox et essayé de le réinstaller mais impossible de trouver l'extension dans les modules proposés firefox!

Merci pour votre aide
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[Tsensei]

Tu ferais mieux de contacter Dashlane directement : https://support.dashlane.com/hc/fr/requests/new
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