Je me permet de solliciter l'aide de la communauté car je suis un peu démuni. J'ai essayé de googler plusieurs fois mon probleme et je n'ai trouver de solution.
Alors je m'explique, du jours au lendemain firefox s'est mis a planter aléatoirement et ce de plus en plus fréquemment, et impossible de trouver la solution sur google. Meme probleme sous les autres navigateurs. J'etais sous win 10 et cela me plaisais pas j'ai donc reformater pour win7 x64 Installer tout les pilotes et le systeme sans soucis, puis j'instal firefox, et au bout de 15sec : plantage.
Le plantage s'effectue aléatoirement et plus systématiquement sur les sites de style youtube, facebook, zimbra (boite mail)..
Ca plante en mode sans echec.
J'ai essayé sans anti virus, j'ai tout scanné, ( en meme temps avec un pc reformaté j'ai peu de chance d'avoir un virus)
firefox est a jour.
Je vous fournis le rapport de plantage : https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... abf2161020
Ainsi que les informations de dépannage :
Code : Tout sélectionner
Paramètres de base de l’application
-----------------------------------
Nom: Firefox
Version: 49.0.1
Identifiant de compilation: 20160922113459
Canal de mise à jour: release
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0
Système d’exploitation: Windows_NT 6.1
Fenêtres multi-processus: 1/1 (Activé par défaut)
Mode sans échec: false
Rapports de plantage des 3 derniers jours
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Identifiant du rapport: bp-66403d9c-7150-43a3-851a-965dd2161020
Date d’envoi: Il y a 1 minute
Identifiant du rapport: bp-18ae1b67-4a5d-43b5-8d2d-8c3502161020
Date d’envoi: Il y a 2 minutes
Identifiant du rapport: bp-f0427986-0632-49a6-af09-020f02161020
Date d’envoi: Il y a 35 minutes
Identifiant du rapport: bp-d6eecf9b-8d8b-4b12-9ff8-44abf2161020
Date d’envoi: Il y a 59 minutes
Identifiant du rapport: bp-910745a4-3192-4b02-88bb-1bb2b2161020
Date d’envoi: Il y a 59 minutes
Identifiant du rapport: bp-468817c7-d372-44a0-8690-de16d2161020
Date d’envoi: Il y a 1 heure
Identifiant du rapport: bp-9f91c43a-cd26-444e-b49c-c36d82161020
Date d’envoi: Il y a 1 heure
Identifiant du rapport: bp-302e61da-314e-4f81-b20f-2f6262161020
Date d’envoi: Il y a 1 heure
Identifiant du rapport: bp-9f4291d2-cbd7-4d08-927e-47ffa2161020
Date d’envoi: Il y a 1 heure
Identifiant du rapport: bp-789fbe0f-d88c-4973-864e-aac442161020
Date d’envoi: Il y a 1 heure
Identifiant du rapport: bp-0d37b32e-ec03-4a4c-abc3-133e32161020
Date d’envoi: Il y a 2 heures
Identifiant du rapport: bp-cf7ddcb2-f112-40df-a986-d25652161020
Date d’envoi: Il y a 2 heures
Tous les rapports de plantage (y compris 7 rapports en attente de plantages ayant eu lieu dans l’intervalle)
Extensions
----------
Nom: Asynchronous Plugin Rendering
Version: 1.0
Activée: true
ID: asyncrendering@mozilla.org
Nom: D3D9 Acceleration Fallback
Version: 1.0
Activée: true
ID: d3d9fallback@mozilla.org
Nom: Multi-process staged rollout
Version: 1.3
Activée: true
ID: e10srollout@mozilla.org
Nom: Pocket
Version: 1.0.4
Activée: true
ID: firefox@getpocket.com
Nom: Web Compat
Version: 1.0
Activée: true
ID: webcompat@mozilla.org
Accélération graphique
----------------------
Fonctionnalités
Composition: Direct3D 11
Zoom/Panoramique asynchrones: entrée molette activée
Rendu WebGL: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 5600 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Décodage matériel H264: Yes; Using D3D9 API
Direct2D: true
DirectWrite: true (6.2.9200.21976)
GPU 1
Actif: Oui
Description: Intel(R) HD Graphics 5600
ID du vendeur: 0x8086
ID du périphérique: 0x1612
Version du pilote: 20.19.15.4531
Date du pilote: 9-29-2016
Pilotes: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32
ID du sous-système: 11381462
RAM: Unknown
GPU 2
Actif: Non
Description: NVIDIA GeForce GTX 960M
ID du vendeur: 0x10de
ID du périphérique: 0x139b
Version du pilote: 10.18.13.5374
Date du pilote: 7-31-2015
Pilotes: nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
ID du sous-système: 11381462
RAM: 2048
Diagnostics
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
AzureContentBackend: direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
Journal des décisions
D3D9_COMPOSITING:
disabled by user: Disabled via layers.allow-d3d9-fallback
Préférences modifiées importantes
---------------------------------
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.frecency_experiment: 3
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20160922113459
browser.startup.homepage_override.buildID: 20160922113459
browser.startup.homepage_override.mstone: 49.0.1
browser.tabs.crashReporting.email: eli.namu@free.fr
browser.tabs.crashReporting.emailMe: true
browser.tabs.remote.autostart.2: true
browser.urlbar.daysBeforeHidingSuggestionsPrompt: 1
browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20161020
dom.apps.lastUpdate.buildID: 20160922113459
dom.apps.lastUpdate.mstone: 49.0.1
dom.apps.reset-permissions: true
extensions.lastAppVersion: 49.0.1
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 49.0.1
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x1612
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 20.19.15.4531
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
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gfx.crash-guard.status.d3d9video: 2
layers.allow-d3d9-fallback: false
media.benchmark.vp9.fps: 213
media.benchmark.vp9.versioncheck: 1
media.gmp-eme-adobe.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1476332970
media.gmp-eme-adobe.version: 17
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1476332976
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media.gmp-manager.lastCheck: 1476929085
media.gmp-widevinecdm.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1476332979
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.903
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.database.lastMaintenance: 1476347378
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1476347377
Préférences verrouillées importantes
------------------------------------
Base de données « Places »
--------------------------
JavaScript
----------
Ramasse-miettes incrémentiel: true
Accessibilité
-------------
Activée: false
Empêcher l’accessibilité: 0
Versions des bibliothèques
--------------------------
NSPR
Version minimale attendue: 4.12
Version utilisée: 4.12
NSS
Version minimale attendue: 3.25
Version utilisée: 3.25
NSSSMIME
Version minimale attendue: 3.25
Version utilisée: 3.25
NSSSSL
Version minimale attendue: 3.25
Version utilisée: 3.25
NSSUTIL
Version minimale attendue: 3.25
Version utilisée: 3.25
Fonctionnalités expérimentales
------------------------------
En vous remerciant,
Cldt
Elliot
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