Disparition soudaine de tous les paramétrages

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adrien239
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Disparition soudaine de tous les paramétrages

Message par adrien239 » 22 août 2016, 02:58

Bonjour

Je signale ce problème car c'est la seconde fois qu'il se produit sans raison apparente et cela m'est arrivé aujourd'hui
La première fois j'avais laissé couler et tout réinstallé mais cette fois-ci ..... :evil:

Dernière version installée à chaque fois (mises à jour auto)
Installation de mes 14 modules complémentaires au départ (toujours les mêmes)
Tout fonctionne parfaitement pendant environ 2 mois
Puis d'un seul coup en pleine navigation tous les paramètres personnels disparaissent
Avec obligation d'utiliser le mode sans échec ou rien.

Le même phénomène se produit pour la seconde fois de manière soudaine
Évidemment à part l'install initiale dans les deux cas AUCUN nouveau module complémentaire n'a été installé avant ce crash

Difficile je pense de diagnostiquer le phénomène sur ce simple témoignage mais il me permet de prendre date au cas où cela se reproduise...

J'effectue cependant un test un peu différent puisque (un peu en colère) j'ai réinstallé une vieille version : 30 au pif qui (et c'est bien là l'essentiel pour mon usage dans mon travail au quotidien) est compatible avec les 14 extensions que j'utilise.

Wait and see

Mais si quelqu'un a une idée sur le phénomène je suis preneur...

Merci
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Cucurbitacé
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Re: Disparition soudaine de tous les paramétrages

Message par Cucurbitacé » 23 août 2016, 05:34

Bonjour à vous,

Un logiciel de nettoyage qui supprime les préférences de tous les logiciels.

Salut.

adrien239
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Re: Disparition soudaine de tous les paramétrages

Message par adrien239 » 22 nov. 2016, 00:07

Jamais 2 sans 3.

Sans rien toucher (je veux dire sans adjonction d'extension) rebelotte : crash...

Tout perdu.
Donc cela a tenu de août à novembre : 3 mois...

Honnêtement je ne sais pas si savoir d'où ça vient est utile?

J'ai tout refait à l'identique (mêmes extensions mêmes réglages) et c'est reparti pour???

On verra bien
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Re: Disparition soudaine de tous les paramétrages

Message par Abraxas » 22 nov. 2016, 02:46

En principe, un crash ne devrait pas détruire tes préférences et cie. Au pire, tu perds la session d'onglets en cours et quelques connexions à des sites (qu'ils suffit de revalider puisque les login/mdp sont dans Firefox).

Le logiciel complet a crashé ou le PC aussi ?

T'as un rapport de crash dans la page about:crashes ?
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Re: Disparition soudaine de tous les paramétrages

Message par adrien239 » 22 nov. 2016, 10:45

Bonjour,

Non il n'y a que le logiciel qui plante à chaque fois...

Oui il y a bien un rapport du 22 novembre.
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Re: Disparition soudaine de tous les paramétrages

Message par brol » 22 nov. 2016, 14:08

Et nous fournir ce rapport ? Non ?
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Re: Disparition soudaine de tous les paramétrages

Message par adrien239 » 22 nov. 2016, 14:18

Très volontiers mais que dois je fournir la totalité des onglets?
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Re: Disparition soudaine de tous les paramétrages

Message par Abraxas » 22 nov. 2016, 17:24

non tu copies juste le lien du rapport (bp-...)
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Re: Disparition soudaine de tous les paramétrages

Message par adrien239 » 28 nov. 2016, 23:10

Le voilà

https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 7132161122
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Re: Disparition soudaine de tous les paramétrages

Message par Abraxas » 28 nov. 2016, 23:43

C'est un hang du plugin Flash, je doute que ça soit en rapport ac tes soucis de paramétrage.
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Re: Disparition soudaine de tous les paramétrages

Message par adrien239 » 29 nov. 2016, 01:29

C'est quoi un hang?

Tout ce que je peux dire c'est que 3 fois d'affilée tout a disparu, favoris, extensions, mots de passe et cookies et à la réouverture on était revenu à l'état d'origine...

Si un élément de réponse n'est pas dans ce lien ma foi je ne sais pas où le trouver....
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Re: Disparition soudaine de tous les paramétrages

Message par Abraxas » 29 nov. 2016, 03:32

Un hang, c'est quand par exemple leplugin Flash ne répond plus à des requêtes de Firefox. Bref le plugin se bloque sans crasher, ça peut arriver après une longue utilisation ou avec une appli Flash gourmande.

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