Firefox crach regulierement

[kouga]

bonjour,

firefox crach non stop,je suis sous windows 10 a jour,pilotes aussi, je joint un rapport de crach

https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 8382151229

merci

[Bob49]

Bonjour

Dommage ce rapport ne nous aide pas...

Désactives tous tes modules (extension, plugin) et vois si les plantages continuent ou pas !..

[kouga]

bonjour bob 49,

j ai déjà fait ce que tu propose ça change rien,j ai aussi désinstallé redémarré et réinsta ça fait pareil,j ai juste constaté que j ai ce souci depuis maj vers 10,sous seven ça allais inpec

[Abraxas]

T'as bcp d'addons dans ton profil, as-tu testé avec un profil vierge ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils

As-tu d'autres rapports de plantage dans about:crashes qui ne soient pas vides (EMPTY) ?

[freenaute21]

Bonjour, je profite de ce fil car j'ai le même soucis. Firefox ne répond plus mais cela survient seulement le soir vers 22 heures

[Bob49]

Bonjour

@ freenaute21, tu n'a pas le même soucis... ton Firefox ne plante pas (= fermeture inattendue) ! Ouvres un autre fil pour expliquer précisément ton problème (avec détails système, antivirus..). Merci.

[kouga]

re,
bon j ai désinstallé touts les module que j avais désactivé il me reste
flaflog
ghostery
greasemonkey
ublokorigin.
on va bien voir si il crach encore je vous tient au courant.

[kouga]

ve bon il a recrach voila le rapport

Firefox 43.0.3 Crash Report [@ shutdownhang | WaitForSingleObjectEx | WaitForSingleObject | PR_Wait | nsThread::ProcessNextEvent | NS_ProcessNextEvent | nsThread::Shutdown ]
Search Mozilla Support for Help
ID: 65016fba-6364-4bdd-8faa-f8a3f2160104
Signature: shutdownhang | WaitForSingleObjectEx | WaitForSingleObject | PR_Wait | nsThread::ProcessNextEvent | NS_ProcessNextEvent | nsThread::Shutdown

Details
Metadata
Modules
Raw Dump
Extensions

Signature shutdownhang | WaitForSingleObjectEx | WaitForSingleObject | PR_Wait | nsThread::ProcessNextEvent | NS_ProcessNextEvent | nsThread::Shutdown More Reports Search
UUID 65016fba-6364-4bdd-8faa-f8a3f2160104
Date Processed 2016-01-04T11:38:14.002895+00:00
Uptime 236
Last Crash 68063 seconds before submission
Install Age 549712 since version was first installed.
Install Time 2015-12-29 02:56:07
Product Firefox
Version 43.0.3
Build ID 20151223140742
Release Channel release
OS Windows NT
OS Version 10.0.10586
Build Architecture x86
Build Architecture Info GenuineIntel family 6 model 15 stepping 2 | 2
Crash Reason EXCEPTION_BREAKPOINT
Crash Address 0x57983a95
User Comments
App Notes

AdapterVendorID: 0x1002, AdapterDeviceID: 0x68f9, AdapterSubsysID: 03ca1043, AdapterDriverVersion: 15.201.1151.1008
DWrite? DWrite+ D2D1.1? D2D1.1+ D2D? D2D1.1V? D2D1.1V+ D2D+ D3D11 Layers? D3D11 Layers+

Processor Notes processor_prod-processor-i-6c281ba8_24325; MozillaProcessorAlgorithm2015; earlier processing: 2016-01-04T11:45:03.876265+00:00; skunk_classifier: reject - not a plugin hang; processor_prod-processor-i-69281bad_24023; MozillaProcessorAlgorithm2015; skunk_classifier: reject - not a plugin hang
EMCheckCompatibility

True

Winsock LSP

TCP/IP MSAFD [TCP/IP] : 2 : 1 :
TCP/IP MSAFD [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
TCP/IP MSAFD [RAW/IP] : 2 : 3 :
TCP/IP MSAFD [TCP/IPv6] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
TCP/IP MSAFD [UDP/IPv6] : 2 : 2 :
TCP/IP MSAFD [RAW/IPv6] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP TCPv6 : 2 : 1 :
Fournisseur de services RSVP TCP : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP UDPv6 : 2 : 2 :
Fournisseur de services RSVP UDP : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Hyper-V RAW : 2 : 1 :

Adapter Vendor ID

0x1002

Adapter Device ID

0x68f9

Total Virtual Memory

4294836224

Available Virtual Memory

3673219072

System Memory Use Percentage

64

Available Page File

5553582080

Available Physical Memory

1524355072

Accessibility

Active

Bugzilla - Report this bug in Firefox Core Plugins Toolkit
Related Bugs

1204809NEW --- shutdownhang in nsThread::Shutdown() | Firefox crashes, sometimes the restart fails
1136891NEW --- shutdownhang in nsThread::Shutdown() coming from ScopedXPCOMStartup::~ScopedXPCOMStartup()
1134620NEW --- shutdownhang in nsThread::Shutdown() on restart for applying update

Crashing Thread (26)
Frame Module Signature Source
0 xul.dll mozilla::`anonymous namespace'::RunWatchdog(void*) toolkit/components/terminator/nsTerminator.cpp
1 nss3.dll _PR_NativeRunThread nsprpub/pr/src/threads/combined/pruthr.c
2 nss3.dll pr_root nsprpub/pr/src/md/windows/w95thred.c
3 msvcr120.dll _callthreadstartex f:\dd\vctools\crt\crtw32\startup\threadex.c:376
4 msvcr120.dll msvcr120.dll@0x2c000
5 kernel32.dll BaseThreadInitThunk
6 ntdll.dll __RtlUserThreadStart
7 ntdll.dll _RtlUserThreadStart

[Abraxas]

Il y a KeyScrambler sur ton PC, ça donne quoi sans ce logiciel ?

[kouga]

re,

je vais désinstalé le log mais en fouilant dans le raport en page 2 j ai trouvé ca en rouge

Thread 14
Frame Module Signature Source
0 ntdll.dll NtWaitForSingleObject
1 KERNELBASE.dll WaitForSingleObjectEx
2 KERNELBASE.dll WaitForSingleObject
Ø 3 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x4ad4a1
Ø 4 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x4ad404
Ø 5 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x4ad5ea
Ø 6 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x55ebbe
Ø 7 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x55ece6
8 kernel32.dll BaseThreadInitThunk
9 ntdll.dll __RtlUserThreadStart
10 ntdll.dll _RtlUserThreadStart
Thread 15
Frame Module Signature Source
0 ntdll.dll NtWaitForSingleObject
1 KERNELBASE.dll WaitForSingleObjectEx
2 KERNELBASE.dll WaitForSingleObject
Ø 3 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x4ad4a1
Ø 4 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x4ad404
Ø 5 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x4ad5ea
Ø 6 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x55ebbe
Ø 7 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x55ece6
8 kernel32.dll BaseThreadInitThunk
9 ntdll.dll __RtlUserThreadStart
10

Thread 18
Frame Module Signature Source
0 ntdll.dll NtWaitForMultipleObjects
1 KERNELBASE.dll WaitForMultipleObjectsEx
2 user32.dll MsgWaitForMultipleObjectsEx
Ø 3 KeyScramblerIE.DLL KeyScramblerIE.DLL@0xfa27
Ø 4 KeyScramblerIE.DLL KeyScramblerIE.DLL@0xff7d
5 kernel32.dll BaseThreadInitThunk
6 ntdll.dll __RtlUserThreadStart
7 ntdll.dll _RtlUserThreadStart
Thread 19
Frame Module Signature Source
0 ntdll.dll NtWaitForMultipleObjects
1 KERNELBASE.dll WaitForMultipleObjectsEx
2 KERNELBASE.dll WaitForMultipleObjects
Ø 3 KeyScramblerIE.DLL KeyScramblerIE.DLL@0x34564
4 kernel32.dll BaseThreadInitThunk
5 ntdll.dll __RtlUserThreadStart
6 ntdll.dll _RtlUserThreadStart
Thread 20
Frame Module Signature Source
0 ntdll.dll NtWaitForAlertByThreadId
1 ntdll.dll RtlSleepConditionVariableCS
2 KERNELBASE.dll SleepConditionVariableCS
Ø 3 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x74568
Ø 4 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x55ebbe
Ø 5 atidxx32.dll atidxx32.dll@0x55ece6
6 kernel32.dll BaseThreadInitThunk
7 ntdll.dll __RtlUserThreadStart
8

peut être une piste

[kouga]

re,
bon j ai désinstalé le log mais il vient de recraché voila le raport https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... e6e2160106

[Abraxas]

peux-tu copier ici la partie accélération graphique de la page about:support stp.

[kouga]

Informations de dépannage
Cette page contient des informations techniques qui pourraient être utiles quand vous essayez de résoudre un problème. Si vous cherchez des réponses à des questions courantes sur Firefox, veuillez consulter notre site web d'assistance.
Paramètres de base de l'application
Nom Firefox
Version 43.0.3
Identifiant de compilation 20151223140742
Historique des mises à jour
Canal de mise à jour release
Agent utilisateur Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:43.0) Gecko/20100101 Firefox/43.0
Dossier de profil
Plugins activés about:plugins
Configuration de compilation about:buildconfig
Utilisation mémoire about:memory
Service Workers enregistrés about:serviceworkers
Fenêtres multi-processus 0/1 (par défaut : false)
Mode sans échec false
Rapports de plantage des 3 derniers jours
Identifiant du rapport Date d'envoi
bp-a5c50de2-7b59-41da-b8e2-c0e6e2160106 Il y a 21 heures
bp-65016fba-6364-4bdd-8faa-f8a3f2160104 Il y a 3 jours

Tous les rapports de plantage
Extensions
Nom Version Activée ID
Flagfox 5.1.6 true {1018e4d6-728f-4b20-ad56-37578a4de76b}
Ghostery 5.4.10 true firefox@ghostery.com
Greasemonkey 3.6 true {e4a8a97b-f2ed-450b-b12d-ee082ba24781}
uBlock Origin 1.5.1 true uBlock0@raymondhill.net
EPUBReader 1.5.0.6.1-signed false {5384767E-00D9-40E9-B72F-9CC39D655D6F}
Password Exporter 1.3.1.1-signed false {B17C1C5A-04B1-11DB-9804-B622A1EF5492}
uBlock 0.9.5.0.1-let-fixed false {2b10c1c8-a11f-4bad-fe9c-1c11e82cac42}
Accélération graphique
Date du pilote 11-4-2015
Description de la carte AMD Radeon HD 5450
Direct2D activé true
DirectWrite activé true (10.0.10586.0)
Fenêtres avec accélération graphique 1/1 Direct3D 11 (OMTC)
GPU 2 actif false
ID du périphérique 0x68f9
ID du sous-système 03ca1043
ID du vendeur 0x1002
Pilotes de la carte aticfx64 aticfx64 aticfx64 amdxc64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 amdxc32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Prise en charge matérielle pour le décodage H264 Yes
RAM de la carte 1024
Rendu WebGL Google Inc. -- ANGLE (AMD Radeon HD 5450 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Version du pilote 15.201.1151.1008
windowLayerManagerRemote true
Zoom/Panoramique asynchrones aucun
AzureCanvasBackend direct2d 1.1
AzureContentBackend direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend cairo
AzureSkiaAccelerated 0
Préférences modifiées importantes
Nom Valeur accessibility.typeaheadfind.flashBar 0
browser.cache.disk.capacity 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported 1
browser.cache.disk.hashstats_reported 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max false
browser.cache.frecency_experiment 3
browser.cache.use_new_backend 1
browser.download.importedFromSqlite true
browser.download.useDownloadDir false
browser.places.smartBookmarksVersion 7
browser.search.useDBForOrder true
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID 20151223140742
browser.startup.homepage https://www.google.be/?hl=fr&gws_rd=ssl
browser.startup.homepage_override.buildID 20151223140742
browser.startup.homepage_override.mstone 43.0.3
dom.apps.reset-permissions true
dom.mozApps.used true
extensions.lastAppVersion 43.0.3
font.internaluseonly.changed false
general.useragent.locale fr-FR
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion 43.0.3
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID 0x68f9
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion 15.201.1151.1008
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11 true
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.direct3d11-angle true
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle true
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle-force-d3d11 false
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle-force-warp false
gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle-try-d3d11 true
gfx.crash-guard.status.d3d11layers 2
gfx.crash-guard.status.d3d9video 2
gfx.crash-guard.status.glcontext 2
gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx 0
gfx.driver-init.appVersion 42.0
gfx.driver-init.deviceID 0x68f9
gfx.driver-init.driverVersion 15.201.1151.1008
gfx.driver-init.feature-d2d true
gfx.driver-init.feature-d3d11 true
gfx.driver-init.status 2
media.gmp-eme-adobe.abi x86-msvc
media.gmp-eme-adobe.enabled false
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate 1447047871
media.gmp-eme-adobe.version 15
media.gmp-gmpopenh264.abi x86-msvc
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate 1451542858
media.gmp-gmpopenh264.version 1.5.3
media.gmp-manager.buildID 20151223140742
media.gmp-manager.lastCheck 1452081241
media.hardware-video-decoding.failed false
media.peerconnection.enabled false
media.webrtc.debug.aec_log_dir C:\Users\asocial\AppData\Local\Temp/
media.webrtc.debug.log_file C:\Users\asocial\AppData\Local\Temp/WebRTC.log
network.auth.allow-subresource-auth 2
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network.http.max-connections 40
network.http.max-connections-per-server 16
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storage.vacuum.last.index 1
storage.vacuum.last.places.sqlite 1451393230
ui.osk.debug.keyboardDisplayReason IKPOS: Touch screen not found.
Préférences de user.js

Votre dossier de profil possède un fichier user.js contenant les préférences qui n'ont pas été créées par Firefox.
Préférences verrouillées importantes
Nom Valeur
JavaScript
Ramasse-miettes incrémentiel true
Accessibilité
Activée true
Empêcher l'accessibilité 0
Versions des bibliothèques
Version minimale attendue Version utilisée
NSPR 4.10.10 4.10.10
NSS 3.20.2 Basic ECC 3.20.2 Basic ECC
NSSSMIME 3.20.2 Basic ECC 3.20.2 Basic ECC
NSSSSL 3.20.2 Basic ECC 3.20.2 Basic ECC
NSSUTIL 3.20.2 3.20.2

[kouga]

up personne na d idée pour mon souci?
merci