Disparition des favoris

[Alain GUICHARD]

Bonjour,

Lors de la mise à jour de la version de Firefox 38 à la version 39, tous mes favoris disparaissent. Seul subsiste les dossiers dans ma barre personnelle, mais, ils sont vides. Je précise que je suis sous Windows 7.

Que faire ?

Merci de votre aide.

A-G

[Bob49]

Bonjour

Que veux-tu dire par "ils sont vides" ?

► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : ? (ou bouton "Firefox" > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas ou le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème)et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu'à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

[Alain GUICHARD]

Dans les dossiers que j'ai créés sur la barre personnelle, il y a les raccourcis pour accéder à mes sites favoris. Or, lors de la mise à jour de Firefox vers la version 39, tous ces raccourcis disparaissent.
Effectivement, il se pourrait qu'une extension foute le bazar ! Car j'ai également un problème de fonctionnement du logiciel Dashlane. L'icone de Dashlane est affichée dans ma barre personnelle en grisée et donc inactive. Je n'ai plus accès aux mots de passe sauvegardés dans Dashlane.
Je vais vérifier tout cela.
Merci pour l'aide.

[Alain GUICHARD]

Hè bien cela n'a pas fonctionné longtemps !
Avec ou sans les extensions, en mode sans échec ou normal, mes favoris disparaissent dès que la version 39.0 se mets à jour. Il ne reste que les dossiers, mais vide, que j'ai créé sur ma barre personnel.
Heureusement que j'ai une sauvegarde de mes favoris, mais je ne vais pas les recharger à chaque utilisation de Firefox !
Que faire ?
Merci de votre aide.

[Bob49]

Bonjour

Supprimes le fichier places.sqlite du profile (Firefox fermé) et vois ce que cela donne !

Accès direct au profile quand Firefox est lancé > about:support dans la barre d'adresse (ou menu informations dépannage via le menu "?") ► ouvrir le dossier correspondant.

[Alain GUICHARD]

Bonjour,

Après suppression du fichier places.sqlite pas de changement. Lors de la MAJ à nouveau disparition des favoris !

D'avance merci.

[Bob49]

Bonjour

► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien).Docs, comment créer un profil

Après avoir créer ce nouveau profile, tu désactives les extensions qui s'imposent, s'il y en à... et tu importes tes M-P pour voir le comportement !