Protector suite et lecteur biométrique fonctionne pas

[Bege]

Bonjour à tous,

j'ai un capteur biométrique pour la lecture d'empreinte digitale, j'utilise le logiciel "protector suite", ça fonctionne très bien sous IE mais pas sous Firefox, j'ai pourtant installé l'extension "password bank", mais j'ai ce message


qu'est ce que j'ai bien pu louper?

merci pour vos conseils
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64; rv:12.0) Gecko/20100101 Firefox/12.0

[Bege]

personne n'a une idée?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64; rv:12.0) Gecko/20100101 Firefox/12.0

[teoli2003]

Je pense que tu auras plus de chance sur le forum de la société qui édite Protector Suite...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.8; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Bege]

ah? je ne savais pas qu'il y avait un forum pour ça, mais ça doit être en Anglais non?
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[teoli2003]

Aucune idée, mais en général il est plus facile d'avoir de l'info sur un forum spécialisé que sur un forum généraliste: il y aura une plus grande proportion d'utilisateurs de Fx là-bas que de Protector Suite ici.
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[Bege]

très bien, je comprends mieux, merci

en fait j'étais aussi venu poser la question ici à cause du module complémentaire "password bank", et à priori il n'est pas compatible avec la dernière version de Firefox,
mais j'ai aussi essayé une version antérieure mais rien à faire.

Je vais aller regarder si je trouve un forum, c'est pas gagné
et je ne voudrais pas devoir retourner sous IE grrrr......
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[edit]
ça y est j'ai trouvé!
j'ai été sur ce site et j'ai téléchargé l'extension qui va bien et ça fonctionne
au cas ou d'autres aurait ce souci,donc pour faire fonctionner le lecteur d'empreintes digitales Eikon de Upek, voilà la page pour télécharger l'extension
http://support.authentec.com/Downloads/ ... ntent38954