[Résolu] récupérer la clé de récupération pour Sync

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[Résolu] récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par Sim » 16 mars 2013, 15:36

J'ai un petit trou.
Sur mon Firefox 19 habituel, sous Ubuntu Linux, je n'arrive pas retrouver la démarche pour récupérer la clé de récupération de Sync.
Merci à qui me décrira la procédure.
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par scoobidiver » 16 mars 2013, 17:42

Consulte :
https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... upaeration
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par Sim » 16 mars 2013, 18:13

Si j'ai posé la question c'est précisément parce que cet élément d'aide, que j'avais déjà lu ne m'aide pas en fait...
Par exemple je ne comprends rien à ceci :

1. Ouvrez le panneau « Sync » de la fenêtre « Options ».

de quelle fenêtre option s'agit-il ???

Aucune idée.
Merci pour toute aide précise.
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par scoobidiver » 16 mars 2013, 19:34

Sim a écrit :1. Ouvrez le panneau « Sync » de la fenêtre « Options ».
de quelle fenêtre option s'agit-il ???
Elle s'appelle Préférences sous Linux : Édition > Préférences.
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par Sim » 17 mars 2013, 11:03

J'avais tenté ça aussi bien sûr, mais cela n'a abouti à rien. Si je suis le point 2 de l'aide :

2. Cliquez sur Gestion de compte, puis sélectionnez Ma clé de récupération. Une fenêtre affichant votre clé de récupération s'ouvre.

Edition>Préférences>Sync n'aboutit pas à un bouton Gestion de comptes, et quand j'essaie les différents boutons existants dans la fenêtre Edition>Préférences>Sync je n'aboutis jamais à un affichage de la clé de synchronisation.
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par scoobidiver » 17 mars 2013, 11:27

Si tu t'es déconnecté de Sync, tu n'as pas accès à la gestion du compte Sync !

De plus, la clé de récupération n'apparait que sur l'ordinateur qui a servi à configurer Firefox Sync. Les ordinateurs ajoutés à Sync par la suite n'y ont pas accès.
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par Sim » 17 mars 2013, 15:29

Je n'ai rien déconnecté du tout. Mais je me demande en effet si Sync (auquel je suis abonné en continu depuis sa phase expérimentale) est activé sur ma machine, finalement. L'interface est tellement discrète maintenant qu'on ne sait plus vraiment s'il fonctionne ou pas...
Il n'est pas tellement clair non plus de savoir comment le réactiver si pour Dieu sait quelle raison il est comme tu dis déconnecté.
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par scoobidiver » 17 mars 2013, 18:36

Juste un rappel, Firefox Sync n'est pas Firefox Backup, il ne sert pas à faire des sauvegardes sur un serveur.
Si tu as un seul appareil connecté et que tu effaces des données, elles le seront aussi sur le serveur.
De plus, si tu n'as pas noté la clé de récupération et que l'unique appareil connecté s'est déconnecté de Sync, tu ne pourras plus accéder aux données du serveur.
Sim a écrit :L''interface est tellement discrète maintenant qu'on ne sait plus vraiment s'il fonctionne ou pas...
C'est facile. Saisis dans la barre d'adresse about:sync-log pour voir s'il y a de l'activité.
Sim a écrit :Il n'est pas tellement clair non plus de savoir comment le réactiver si pour Dieu sait quelle raison il est comme tu dis déconnecté.
Tu le rajoutes à partir d'un autre appareil connecté ou tu te reconnectes à Sync avec adresse électronique, mot de passe et clé de récupération.
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par Sim » 18 mars 2013, 15:07

Merci pour ces infos. Il semble que les logs de about:sync-log n'indiquent aucune activité et donc que mon Firefox soit déconnecté de Sync.
scoobidiver a écrit :tu te reconnectes à Sync avec adresse électronique, mot de passe et clé de récupération.
Oui, je voudrais (et pourrais) faire ça, mais où ? au seul endroit où j'ai vu une telle possibilité offerte, il s'agissait de créer un nouveau compte, or il ne s'agit pas d'un nouveau compte mais d'une connexion à un compte existant.
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par Blogus » 18 mars 2013, 15:32

Bonjour,

Puisqu'il t'est impossible de retrouver ta clé pourquoi ne pas en créer une autre via un nouveau compte ?
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par Sim » 18 mars 2013, 15:39

Mais je l'ai la clé !! J'ai tout ce qu'il faut je veux simplement me reconnecter à mon compte. ça semble bien difficile !
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par Blogus » 18 mars 2013, 15:59

Ah !

Tu n'as pas ce choix :

Image
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par Sim » 18 mars 2013, 16:22

Si.
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par Blogus » 18 mars 2013, 16:28

Et bien alors -j'ai un compte - je n'ai pas l'appareil avec moi - ça roule !
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Re: récupérer la clé de récupération pour Sync

Message par Sim » 18 mars 2013, 16:33

En effet, ça roule ! Ouf merci... ce qui m'a trompé c'est le 'je n'ai pas l'appareil avec moi', car en un sens je l'ai l'appareil, avec moi... enfin bon je vois maintenant. Merci beaucoup.
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