[Résolu] Fx ne se ferme pas + nsAppShell:EventWindow

[Aelfwine]

Bonjour à tous,

Je rencontre depuis quelque temps un problème assez énervant.
Quand je ferme Firefox, le processus firefox.exe reste lui ouvert. Donc, vous vous en doutez, quand je veux ouvrir à nouveau mon navigateur préféré, il refuse et je dois aller fermer le processus.
Je me suis renseigné et ai testé plusieurs méthodes...

- J'ai supprimé parent.lock dans mon profil, mais il revient et ne se supprime jamais.
- J'ai créé un nouveau profil, sans rien importer de l'ancien, rien à faire, même problème.
- J'ai désactivé toutes les extensions et les plugins installés, rien ne change. J'ai également démarré Firefox en mode sans échec, mais une fois que je le ferme, je me rends compte que le processus firefox.exe est lui toujours ouvert...

Quand je veux éteindre mon ordinateur, il me dit que nsAppShell:EventWindow ne veut pas se fermer. Il semblerait que ça soit aussi lié aux plugins/extensions de Firefox, mais comme tout est désactivé, je ne sais pas d'où ça vient.

Quelqu'un aurait-il une solution ?...

Merci (et bonne année à tous) !

Edit: j'ai lu ce sujet-ci (http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=110649), on conseille de "voir du côté des logiciels de sécurité (antivirus, pare-feu, etc.)". J'ai BitDefender 2012, mais je vois mal ce qu'il pourrait faire...

Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[scoobidiver]

La piste extensions est la plus courante, mais cela peut être dû à Java ou au logiciel de sécurité :
https://support.mozilla.org/fr/kb/firef ... -fermeture
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[Aelfwine]

Java est à jour et désactivé... comme tous les autres plugins.
J'ai regardé le lien que tu proposes. Mon pare-feu est normalement configuré pour ne poser aucun problème.

Edit : j'ai créé un nouveau profil (opération que j'avais déjà réalisée sans succès), et cette fois-ci ça semble fonctionner...

Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[Brm]

Regarde ici: http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... ss#p718235
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[Willaume]

Bonjour à tous ....mes meilleurs vœux pour 2013

Bonjour Aelfwine

J'avais exactement le même problème que j'ai résolu hier seulement après avoir effectué,sans succès , les mêmes manips que toi !

J'ai tout simplement désinstallé COMPLETEMENT Firefox càd désinstallation totale avec perte des cookies, du marque-pages, des mots de passe enregistrés , de l'historique .

J'ai exporté le marque-pages sous forme d'un fichier " bookmarks-2013-01-17.json " que j'ai importé après ré-installation de Firefox

J'ai aussi supprimé le dossier "Mozilla Firefox" dans C:\Program Files avant de ré-installer Firefox par
"Firefox Setup 18.0.exe" téléchargé sur le site de Mozilla Firefox.

Tout est redevenu normal .

Je suis bien entendu à ta disposition si tu souhaites un complément d'information .

Bonne journée !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[Berquin]

Bonjour à Tous,

Moi aussi j'avais exactement les mêmes phénomènes que décrit ci-dessus par Aelfwine dans son premier poste après l'installation de Firefox version 18.0 en français.
Ce qui est bizarre, c'est qu'avant ma solution, que j'espère définitive, le fait de réinstaller Firefox 17.0 me permettait de travailler sans problème. C'était toujours après l'installation de la version 18.0 que les problèmes commençaient.

J'ai donc fais plein de choses recommandées que j'ai trouvées à divers endroit avant de "tomber" sur ce forum.
En définitive, j'ai:
1/ par sécurité, sauvegarder mon profil Firefox
2/ sauvegarder mes marques pages uniquement.
3/ créer un nouveau profil.
4/ restaurer mes marques pages uniquement.

Et pour l'instant, tout semble fonctionner correctement avec ce nouveau profil.

Cordialement à vous tous.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[Aelfwine]

Merci pour ces dernières remarques et le partage de vos expériences.

J'ai également créé un nouveau profil en ne conservant que mes marque-pages, mais ça n'a pas fonctionné (contrairement à ce que j'écrivais plus haut ; ça n'a résisté qu'à une fermeture).

Je le désinstallerai probablement, comme conseillé par Willaume. Jusqu'à présent, je m'arrangeais simplement pour ne jamais fermer Firefox (ce qui n'est pas une solution à long terme, j'en conviens).
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[nodice]

bonjour ;
exactement le même problème que toutes les personnes précédentes ;
ça fait 5 ans que j'utilise FF sans problème et tout à coup ce problème
de fermeture (on dirait depuis cette version 18.0 et 18.0.1) et insolvable avec les recommandations faites sur l'aide
de Mozilla y compris la désactivation des modules et du parent.lock ; y aurait-il une autre solution que la réinstallation
complète ? Bizarre ...... et très énervant ...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[Willaume]

Bonjour à tous ,

à nodice : La désinstallation/réinstallation complète est rapide et facile et évite bien des énervements !

Prendre soins de sauvegarder au moins le marque-pages et peut-être aussi le profil comme l'a fait Berquin ....

Bonne chance ...tenez-nous au courant !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[nodice]

merci Willaume ;
non décidément je n'en sors pas j'ai désinstallé - réinstallé la 18.0.1 avec désinstallation des cookies et rien à faire
ce message revient toujours , (avec IE pas ce problème) ........ qqun à une idée ??? MERCI
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[Bob49]

Bonjour

Votre pc est sans doute infecté....

►Utilisez AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé). http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)


►Effectuez un scan complet(Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer) de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (à l'installation, décochez toutes les cases, sauf pour la langue)
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage...

Voyez à faire fonctionner si possible(..connais pas certains logiciels du support..) les logiciels en mode sans échec de Windows.

Si ses logiciels trouvent ou pas des saloperies, n'hésitez pas à voir avec un forum spécialisé (voir le lien ci-dessus), pour des analyses plus approfondies.

[Willaume]

Bonjour à tous
à nodice : Aucune autre idée ...désolé !

as-tu bien supprimé le dossier "Mozilla Firefox" dans C:\Program Files avant de ré-installer Firefox ?

Bon courage !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[nodice]

rebonjour , j'ai essayé désinstallation complète du C et aussi scan en mode sans échec avec le MBAM
ainsi que le adwcleaner ,et le CC CLeaner rien n'y fait .OUIIIIINNNNNNNN
merci quand même
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

[jpj]

Bonjour,

Il faudrait tenter une réinstallation complète comme expliqué par Willaume, en changeant le nom du répertoire d'installation (il faut faire une installation personnalisée).
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:20.0) Gecko/20130123 Firefox/20.0

[scritch17]

Bonjour,
Tout pareil que vous autres.
Depuis la dernière mise à jour firfox me demande de fermer le processus ou de redémarrer.
C'est la première fois que j'ai un problème avec le renard.
Faudrait leur dire qu'ils fassent un correctif qui règle le problème mais je ne sais pas comment faire pour le signaler.
Ce n'est pas normal de devoir tout désinstaller pour ensuite tout réinstaller.
On a autre chose à faire quand même!!!
Bon il est temps de passer à Chrome je crois.
Votre Navigateur : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; BTRS121199; GTB7.4; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; I