Impossible d'accéder à mon compte sur le site de ma mairie
Modérateurs : myahoo, nico@nc, Mori, jpj
Impossible d'accéder à mon compte sur le site de ma mairie
Bonjour à tous,
Depuis plusieurs mois, je ne peux plus accéder à mon compte famille sur le site de ma mairie. Si je me connecte avec un autre ordinateur via Firefox, ou depuis mon ordinateur via Chrome, j'y arrive. Mais depuis mon ordinateur via FF, impossible.
En fait, quand je suis sur la page pour me logger, j'entre mon identifiant et mon mot de passe, il les prend, ne me met pas d'alarme, mais au lieu de charger la page suivante, il réinitialise celle-là et me redemande mon identifiant/mot de passe. Il tourne en rond quoi. Avant ça marchait bien, je ne comprends pas ce qui a pu changer?
J'ai tenté de mettre ce site en exception pour les cookies, les popup,etc. sans résultat. Bon, je ne connais pas grand chose à l'informatique il faut reconnaitre.
Une idée de ce qui ne va pas dans ma configuration de FF?
Sinon, il me reste à le desinstaller et le reinstaller, mais ça va me faire perdre tous mes favoris/enregistrement de mots de passe, etc et ça m'embête beaucoup...
En vous remerciant d'avance pour votre aide,
Bonnes fêtes à tous
Claire-Lise
Depuis plusieurs mois, je ne peux plus accéder à mon compte famille sur le site de ma mairie. Si je me connecte avec un autre ordinateur via Firefox, ou depuis mon ordinateur via Chrome, j'y arrive. Mais depuis mon ordinateur via FF, impossible.
En fait, quand je suis sur la page pour me logger, j'entre mon identifiant et mon mot de passe, il les prend, ne me met pas d'alarme, mais au lieu de charger la page suivante, il réinitialise celle-là et me redemande mon identifiant/mot de passe. Il tourne en rond quoi. Avant ça marchait bien, je ne comprends pas ce qui a pu changer?
J'ai tenté de mettre ce site en exception pour les cookies, les popup,etc. sans résultat. Bon, je ne connais pas grand chose à l'informatique il faut reconnaitre.
Une idée de ce qui ne va pas dans ma configuration de FF?
Sinon, il me reste à le desinstaller et le reinstaller, mais ça va me faire perdre tous mes favoris/enregistrement de mots de passe, etc et ça m'embête beaucoup...
En vous remerciant d'avance pour votre aide,
Bonnes fêtes à tous
Claire-Lise
Re: Impossible d'accéder à mon compte sur le site de ma mairie
Bonsoir
faire un essai en mode sans échec: https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... sans-echec
si rien ne change, créer un nouveau profil, sans rien importer: https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... -un-profil
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