[Résolu] TB 3:création nouveau compte gmail / dossiers?

[ratoune]

Bonjour,
Petit souci un créant un nouveau compte gmail:
seuls les dossiers "Courrier entrant" et "Corbeille" apparaissent, associés à ce compte.
Dans les paramètres du compte > Copies et dossiers, tout semble bien coché pour que les messages envoyés aillent dans le dossier "envoyés" de ce compte, idem pour brouillons, archives, modèles.

Par ailleurs, je ne reçois pas les nouveaux messages!

Pour créer ce compte, j'ai d'abord activé l'option pop sur gmail. Puis j'ai suivi l'assistant de configuration de TB3, en modifiant IMAP par POP lorsque nécessaire.
Dans TB 3, j'ai un autre compte gmail (qui fonctionne nickel) + un compte pro.

Quelle étape n'ai-je pas effectué correctement...?

Merci de votre aide!

[asap29]

Salut
as tu essayé d'envoyer un mail...des fois le dossier se cree a ce moment là

pour la releve:
TB a t'il demandé le mot de passe?

dans parametre des comptes\parametre serveurs:
-as tu coché"telechargement auto...."et "releve au lancement"
-clic sur avancés(en bas a droite) et verifie que "inclure ce serveur..." est coché

si tu clic sur la fleche a coté de icone de releve puis sur le nom de ce compte , la releve s'effectue t'elle?

[ratoune]

Merci Asap! Cela faisait un petit moment que je n'étais pas passée par là, je vois que tu es fidèle au poste et à ceux qui ont besoin d'aide!

Tous les paramètres que tu m'indiques sont corrects, sauf un:
Paramètres serveur > Avancé
"Inclure ce serveur" est "grisé" et désactivé, je ne peux cocher la case... Comment "activer" cette case et faire en sorte que je puisse la cocher?

Par contre, effectivement, le relevé des messages se fait maintenant. Le mot de passe n'est pas demandé par TB 3.

[asap29]

sur ton autre compte gmail cette case est elle également grisée?

[ratoune]

Confirmation: case grisée sur l'autre compte gmail...
À quoi correspond cette option en fait?

Et ça y est, mystérieusement, le message de test envoyé ce matin et non reçu est bien arrivé, le dossier "envoyés" s'est créé...
Tout semble donc rentré dans l'ordre!!

Merci en tout cas de ton attention et de tes réponses!

J'indique "résolu"...

[asap29]

Confirmation: case grisée sur l'autre compte gmail...
À quoi correspond cette option en fait?

bizarre chez moitz elle est active...tu es bien en pop sur les deux et ton webmail est bien activé en pop

je pense que cela concerne la releve automatique de tout les comptes au lancement mais pas sùr de moi..

[ratoune]

Confirmation: pop pour les deux comptes, ce qui est activé sur les deux webmails, qui ont aussi l'option imap activée