Bonjour à tous,
je me rends compte à l'instant que je ne peux pas recevoir de mails contenant des pièces jointes au format html. Ils sont présents sur mon webmail, TB me signale qu'il les télécharge, m'indique leur nombre et tout et tout, mais rien n'apparaît dans mon courrier entrant. Par contre, pour des pièces jointes d'autres types (doc, pdf,...), aucun pb.
Je suis passé récemment à la version 2.0, et c'est peut-être lié? Il y a quelques mois je n'avais pas ce problème, mais je ne sais pas si le souci est apparu exactement le jour de la mise à jour, ou s'il faut chercher ailleurs.
Merci d'avance à toutes les bonnes âmes!
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.3) Gecko/20070309 Firefox/2.0.0.3
[résolu] Plus moyen de recevoir des PJ au format html?
Modérateur : J2m06
[résolu] Plus moyen de recevoir des PJ au format html?
Dernière modification par Criquet le 27 mai 2007, 23:13, modifié 1 fois.
Comme ce problème m'embête vraiment, j'ai fait quelques tests, donc voici quelques précisions:
- ce ne sont pas tous les fichiers html qui sont arrêtés. Ceux qui posent problème ont tous pour point commun de contenir de nombreux liens (parfaitement fiables: des sites universitaires, en général).
- en fait, TB les télécharge bien, mais les place directement dans la corbeille, sans que le notificateur de messages m'indique quoi que ce soit et sans que le titre du dossier "corbeille" passe en gras (c'est pour ça que je les avais loupés). Et ça, c'est dangereux, parce que des mails reçus comme ça, je peux les rater pendant plusieurs semaines. Quand je vais dans cette corbeille et que je clique sur le message en question, TB le signale comme "peut-être frauduleux" (ce qu'il n'est pas).
Du coup, la question devient: comment faire pour que les mails frauduleux ne soient pas directement placés dans le dossier "corbeille" (ou pour qu'au moins, on me signale que de nouveaux mails s'y trouvent) ?
Pour l'instant, mes paramètres de sécurité sont les suivants: les indésirables supposés vont dans le dossier "indésirables", les contrôles adaptatifs sont activés, et les messages ne doivent pas être marqués comme indésirables si l'expéditeur fait partie de mon carnet d'adresses (ce qui est le cas ici). Et pourtant il continue à jeter des messages qui m'auraient intéressé...
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- ce ne sont pas tous les fichiers html qui sont arrêtés. Ceux qui posent problème ont tous pour point commun de contenir de nombreux liens (parfaitement fiables: des sites universitaires, en général).
- en fait, TB les télécharge bien, mais les place directement dans la corbeille, sans que le notificateur de messages m'indique quoi que ce soit et sans que le titre du dossier "corbeille" passe en gras (c'est pour ça que je les avais loupés). Et ça, c'est dangereux, parce que des mails reçus comme ça, je peux les rater pendant plusieurs semaines. Quand je vais dans cette corbeille et que je clique sur le message en question, TB le signale comme "peut-être frauduleux" (ce qu'il n'est pas).
Du coup, la question devient: comment faire pour que les mails frauduleux ne soient pas directement placés dans le dossier "corbeille" (ou pour qu'au moins, on me signale que de nouveaux mails s'y trouvent) ?
Pour l'instant, mes paramètres de sécurité sont les suivants: les indésirables supposés vont dans le dossier "indésirables", les contrôles adaptatifs sont activés, et les messages ne doivent pas être marqués comme indésirables si l'expéditeur fait partie de mon carnet d'adresses (ce qui est le cas ici). Et pourtant il continue à jeter des messages qui m'auraient intéressé...
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Ben je ne crois vraiment pas: je n'ai créé des filtres que pour éliminer les messages qui contenaient à la fois "sex", "viagra" et ce genre de choses... Pour ce qui est des extensions, j'en ai quelques-unes, mais aucune qui concerne la sécurité.
Le fichier html qui pose problème quand je l'envoie est en ligne: c'est cette page-ci. Si quelqu'un veut faire le test et se l'envoyer à soi-même pour voir le résultat, et s'il veut bien me tenir au courant, ça me rendrait service: ça me permettrait de savoir si c'est le fichier qui pose problème, ou ma configuration perso...
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Le fichier html qui pose problème quand je l'envoie est en ligne: c'est cette page-ci. Si quelqu'un veut faire le test et se l'envoyer à soi-même pour voir le résultat, et s'il veut bien me tenir au courant, ça me rendrait service: ça me permettrait de savoir si c'est le fichier qui pose problème, ou ma configuration perso...
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Ca alors! Je viens de faire le test moi aussi, avec le fichier en ligne: ça marche. Par contre, avec le fichier que j'ai sur mon ordi, et qui devrait être le même puisque c'est celui-là que j'ai mis en ligne, ça bloque!
Bon, en tout cas, laissez tomber: je vais d'abord essayer de déterminer le problème exact avant de vous solliciter. Je classe donc ce post comme résolu, puisque le problème ne concerne qu'un fichier précis et que je peux contourner ce problème. Merci pour l'info, caméléon!
Mais quand même: est-ce que l'un de vous serait d'accord pour que je lui envoie par MP mon fichier-à-problèmes pour qu'il refasse le même test?
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Bon, en tout cas, laissez tomber: je vais d'abord essayer de déterminer le problème exact avant de vous solliciter. Je classe donc ce post comme résolu, puisque le problème ne concerne qu'un fichier précis et que je peux contourner ce problème. Merci pour l'info, caméléon!
Mais quand même: est-ce que l'un de vous serait d'accord pour que je lui envoie par MP mon fichier-à-problèmes pour qu'il refasse le même test?
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Je déterre ce mail parce que j'ai fini par trouver la cause du problème, grâce à caméléon qui m'a bien aidé.
C'était effectivement un filtre qui posait problème, celui dans lequel j'avais défini qu'un mail qui contenait à la fois "sex" et "cialis" devait être jeté à la corbeille. Or dans mon fichier html, il y avait à la fois les mots "spécialistes" et "sexto consulatu": ça suffisait pour que les syllabes maudites soient représentées...
Je vais donc affiner un peu ce filtre, et tout devrait rentrer dans l'ordre. Comme quoi, on ne se méfie jamais assez des textes latins!
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.4) Gecko/20070515 Firefox/2.0.0.4
C'était effectivement un filtre qui posait problème, celui dans lequel j'avais défini qu'un mail qui contenait à la fois "sex" et "cialis" devait être jeté à la corbeille. Or dans mon fichier html, il y avait à la fois les mots "spécialistes" et "sexto consulatu": ça suffisait pour que les syllabes maudites soient représentées...
Je vais donc affiner un peu ce filtre, et tout devrait rentrer dans l'ordre. Comme quoi, on ne se méfie jamais assez des textes latins!
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